第1题:
13、流程再造是企业对现有的流程进行调研分析、诊断、再设计,然后构建新流程的过程。
第2题:
运营业务流程再造是对运营过程进行根本的再思考和 再设计。
第3题:
流程再造是企业对现有的流程进行调研分析、诊断、再设计,然后构建新流程的过程。
第4题:
第5题:
第6题:
企业再造:简单地说就是以工作流程为中心,重新设计企业的经营、管理及运作方式。企业再造包括企业战略再造、企业文化再造、市场营销再造、企业组织再造、企业生产流程再造和质量控制系统再造。 下列各项中,符合企业再造定义的是()。
A. 针对近期员工工作积极性不高的现象,公司颁布了新的奖惩制度
B. 为了增加社会知名度,公司创立了新的服务口号
C. 为了丰富员工业余生活,公司成立了运动协会
D. 以“市场链”为纽带对公司的业务流程进行整合
A项只是对公司管理环节的改进,并不属于对管理方式的重新设计,排除A项;B项中服务口号对公司的工作流程没有影响,并不存在对公司经营、管理及运作方式的重新设计,排除B项;C项运动协会的成立与公司的运营无关,排除C项;D项中对公司的业务流程进行整合的目的是为了优化运作模式,提高资源利用率,属于对企业组织的再造,因此符合定义内容。故本题答案为D项。
第7题:
A.造就企业再造领袖。
B.任命流程负责人。
C.组建再造工程指导团。
D.全部都是
第8题:
企业流程再造的核心工作有( )。
A、辨识顾客,衡量顾客关键需求
B、决定改造的关键流程
C、制定流程绩效目标
D、新流程再设计
E、思维模式改变及新文化塑造
第9题:
运营流程再造是指对企业的业务运营流程进行根本性的再思考和再设计,从而使企业在成本、质量、服务和速度等方面获得进一步的改善。()