挂号员每日退号率为( )。
A、≤1%
B、≤2%
C、≤3%
D、≤4%
E、≤5%
第1题:
重度肾损害用药每日剂量为正常销量量的
A.1/2~2/3
B.1/3~3/4
C.1/5~1/2
D.1/10~1/5
E.1/8—1/5
第2题:
下列不属于挂号员信息的是
A、工作量信息
B、收费信息
C、退号信息
D、挂号信息
E、挂号速度信息
第3题:
挂号员每日退号率为( )。
A、≤1%
B、≤2%
C、≤3%
D、≤4%
E、≤5%
第4题:
挂号员大声重复挂号科别的行为属于( )。
A、分诊错误服务态度问题
B、服务态度恶劣
C、违反挂号操作常规
D、未尊重患者隐私权
E、退号原则理解不清
第5题:
计算机挂号必须提供的信息是( )。
A.患者一般信息
B.门诊医师工作量信息
C.挂号费信息
D.退号信息
E.挂号员速度及工作量信息
第6题:
中度肾损害用药每日剂量为正常剂量的
A.1/2~2/3
B.1/3~3/4
C.1/5~1/2
D.1/10~1/5
E.1/8—1/5
第7题:
衡量挂号员分诊准确率的依据主要是( )。
A.患者一般信息
B.门诊医师工作量信息
C.挂号费信息
D.退号信息
E.挂号员速度及工作量信息
第8题:
在挂号员工作质量标准中规定分诊的准确率:每日被退号率为:( )
A、<=0.5%
B、<=1%
C、<=1.5%
D、<=2%
E、<2.5%
第9题:
挂号处人员根据分工不同应配备( )。
A、挂号员、财会员、管理员
B、挂号员、财会员、统计员
C、挂号员、做号员、管理员
D、挂号员、做号员、财会员
E、挂号员、管理员、统计员
第10题:
国际排球比赛中,四名司线员的站位划分为( )?
A.第一裁判员面向场地,左手边为第 1号,顺时针分别为第 2、3、4号
B.第一裁判员面向场地,右手边为第 1号,逆时针分别为第 2、3、4号
C.第一裁判员面向场地,右手边为第 1号,顺时针分别为第 2、3、4号