质量改进和质量控制都是质量管理的一部分,其差别在于( )。
A. 一个强调持续改进,一个没有强调
B. 一个为了提高质量,一个为了稳定质量
C. 一个是全员参与,一个是部分人参与
D. 一个要用控制图,一个不需要
【说明】质量改进是质量管理的一部分,致力于增强满足质量要求的能力。
质量控制是质量管理的一部分,致力于满足质量要求。
质量控制的重点是防止差错或问题的发生,充分发挥现有的能力,使全过程处于受控状态;质量改进的重点是提高质量保证能力,从而不断提高顾客的满意程度。
【答案】B.
第1题:
质量管理的主要形式是
A.质量策划
B.质量控制
C.质量保证
D.质量改进
E.他是全面质量管理的一个中心环节
第2题:
A、领导作用
B、全员参与
C、持续改进
D、过程方法
第3题:
质量改进是质量管理的一部分,致力于( )的能力。
A.满足质量要求
B.持续改进
C.增强满足质量要求
D.提高质量要
第4题:
第5题:
质量改进和质量控制都是质量管理的一部分,其差别在于( )。
A.一个强调持续改进,一个没有强调
B.一个为了提高质量,一个为了稳定质量
C.一个是全员参与,一个是部分人参与
D.一个要用控制图,一个不需要
第6题:
以下关于持续质量改进的描述中,错误的是
A.强调通过检查手段提高质量
B.强调诚信
C.强调对员工尊重、引导、激励、授权
D.强调工作指标是动态的持续性提高的
E.强调全员参与
第7题:
有关持续质量改进的叙述,下列不正确的是
A、强调通过检查手段提高质量
B、强调顾客的需要和诚信
C、强调对员工的尊重、引导、激励、授权
D、强调通过改进,持续性提高质量
E、强调全员参与
第8题:
此题为判断题(对,错)。
第9题:
第10题: