房地产经纪人

房地产经纪人驻守居住小区开拓客源的优点是(  )。A、受众面广 B、客户准确率高 C、与客户沟通效果好 D、易与客户建立关系

题目
房地产经纪人驻守居住小区开拓客源的优点是(  )。

A、受众面广
B、客户准确率高
C、与客户沟通效果好
D、易与客户建立关系
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第1题:

客源利用秘决中的“四十五规则”的含义是(  )。

A.45%的潜在客户将转和别人做生意
B.45%的潜在客户一定会与本房地产经纪人做生意
C.房地产经纪人要花45%的时间做客户维护工作
D.房地产经纪人要花45%的时问做客源开拓的工作

答案:A
解析:
“四十五规则”是指45%的潜在客户将转和别人做生意。在一年中,经纪人所获得的客户线索中将有45%成为竞争对手的买家,而其中的22%~25%将在前六个月中完成转变。对应的有45%的客户线索就有做成业务的可能。

第2题:

采用驻守和横幅揽客法开拓客源信息的劣势有(  )。

A.成本较低
B.客户的准确性较高
C.驻守的方式比较浪费经纪人的时间
D.横幅有时也会影响到市容市貌
E.横幅也很容易被其他人为因素或自然力损坏

答案:C,D,E
解析:
驻守和挂红幅揽客法的劣势包括:①驻守的方式比较浪费房地产经纪人的时间;②挂红幅很容易被其他人为因素或自然力损坏,需要房地产经纪人不断进行维护;③有时候驻守会妨碍到行人,挂红幅有时也会影响到市容市貌,应提前获得社区或城管部门的许可。优势包括:①成本较低;②客户的准确性较高。

第3题:

房地产经纪人驻守居住小区开拓客源的优点是(  )。

A.受众面广
B.客户准确率高
C.与客户沟通效果好
D.易与客户建立关系

答案:B
解析:
驻守的方式主要是,在一个特定的场所,可能是某个小区、可能是某个地段等,房地产经纪人设摊招揽客户咨询或主动接触客户而获得客户的方式。其优势包括:①成本较低;②客户的准确性较高。其劣势包括:①比较浪费房地产经纪人的时间;②有时候驻守会妨碍到行人。

第4题:

房地产经纪企业与银行合作,共同宣传房地产抵押贷款代办服务项目,从而争取到该银行办理房地产抵押贷款业务的客户,属于用(  )开拓客源信息。

A、 人际关系法
B、 会员揽客法
C、 驻守和横幅揽客法
D、 团体揽客法

答案:D
解析:
团体揽客法是以团体如公司或机构为对象的开发客户方法。房地产经纪企业利用与团体的公共关系发布信息,宣传公司从而争取客户的委托。例如,房地产经纪企业与银行合作,共同宣传房地产抵押贷款代办服务项目,从而争取到该银行办理房地产抵押贷款业务的客户。这种方法通常和讲座揽客法或服务费打折或提供特别服务的方式一并使用,或者设台咨询,或者争取团体的支持来组织某些活动来加强联系,征求客户。

第5题:

房地产经纪机构采用门店接待法开拓客源,其优点有(  )。

A.客源信息较准确
B.开拓成本较低
C.获取信息量较大
D.联系客户较方便
E.信息时效性较强

答案:A,B,D
解析:
门店接待法是指房地产经纪人利用房地产经纪机构开设的店面,客户主动上门咨询而获取客户的方法。这种方法是常用的方法,也是房地产经纪人获得精准客户的渠道之一。门店接待的优势包括:①方法简单易行;②开发客户的成本低;③客户信息准确度高;④较易展示企业能力和企业形象,增加客户的信任感,为今后进一步交往打好基础。劣势包括:①此种方法对于房地产经纪人来说是一种较为被动、守株待兔的方式;②受店面的地理位置影响很大,如果店面的地理位置较差的话,很难吸引足够数量的客源信息。

第6题:

下列关于房源和客源关系的说法错误的是(  )。

A.二者的关系可以总结为互为条件、相得益彰、互为目标三方面
B.一个营销行动无法同时兼顾增加房源和增加客源的两个目标
C.房地产经纪人必须以一方信息推广为重点,或为卖方经纪人或为买方经纪人
D.房源开拓和客源开拓可以运用相同的营销手段

答案:B
解析:
B项,房源开拓和客源开拓有共同的手段,也有不同的做法。有些营销行动既增加客源,也增加房源,侧重点可以不同,但两个目标均可兼顾。

第7题:

养客是客源开拓中的重要策略,因此房地产经纪人应对潜在客户(  )。

A.进行分级
B.探询购买动机
C.提供专业咨询
D.集中开展市场营销

答案:C
解析:
养客是客源开拓中的重要策略,是指经纪人将一个陌生的客户转化为一个积极的购买者的过程。潜在客户希望被告知购买信息,被传授专业的知识、提供专业的服务、以帮助他们做出合理的决策。经纪人在初次接触客户之后,用自己的专业知识、经验和市场信息为客户提供咨询,从而建立与消费者之间的信任关系。

第8题:

房地产经纪企业与银行合作,共同宣传房地产抵押贷款代办服务项目,从而争取到该银行办理房地产抵押贷款业务的客户,属于用(  )开拓客源信息。

A.人际关系法
B.会员揽客法
C.驻守和横幅揽客法
D.团体揽客法

答案:D
解析:
团体揽客法是以团体如公司或机构为对象的开发客户方法。房地产经纪机构利用与团体的公共关系发布信息,宣传公司从而争取客户的委托。例如,房地产经纪机构与银行合作,共同宣传房地产抵押贷款代办服务项目,从而争取到该银行办理房地产抵押贷款业务的客户。这种方法通常和讲座揽客法、服务费打折、提供特别的服务的方式一并使用,或者设台咨询,或者争取团体的支持来组织某些活动来加强联系,征求客户。

第9题:

房地产经纪机构采用门店接待法开拓客源,其优点有( )。(2012年真题)

A.客源信息较准确
B.开拓成本较低
C.获取信息量较大
D.联系客户较方便
E.信息时效性较强

答案:A,B,D
解析:
门店接待法是指房地产经纪人利用房地产经纪机构开设的店面,客户主动上门咨询而获取客户的方法。这种方法是常用的方法,也是房地产经纪人获得精准客户的渠道之一。门店接待的优势包括:①方法简单易行;②开发客户的成本低;③客户信息准确度高;④较易展示企业能力和企业形象,增加客户的信任感,为今后进一步交往打好基础。劣势包括:①此种方法对于房地产经纪人来说是一种较为被动、守株待兔的方式;②受店面的地理位置影响很大,如果店面的地理位置较差的话,很难吸引足够数量的客源信息。

第10题:

客源利用秘决中的“四十五规则”的含义是(  )。

A、45%的潜在客户将转和别人做生意
B、45%的潜在客户一定会与本房地产经纪人做生意
C、房地产经纪人要花45%的时间做客户维护工作
D、房地产经纪人要花45%的时问做客源开拓的工作

答案:A
解析:
“四十五规则”是指45%的潜在客户将转和别人做生意。在一年中,经纪人所获得的客户线索中将有45%成为竞争对手的买家,而其中的22%~25%将在前六个月中完成转变。对应的有45%的客户线索就有做成业务的可能。

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