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某公司在计划实施一项用于公司内部的办公自动化系统项目，由于该系统的实施涉及公司很多内部人员，因此项目经理打算制订一个项目沟通管理计划，他应采取的第一个工作步骤是（ ）A.设计一份日程表，标记进行每种沟通的时间 B.分析所有项目干系人的信息需求 C.构建一个文档库并保存所有的项目文件 D.描述准备发布的信息
题目
B.分析所有项目干系人的信息需求
C.构建一个文档库并保存所有的项目文件
D.描述准备发布的信息
参考答案和解析
相似问题和答案
第1题：
你是一个系统整和项目的负责人，该项目在你的公司中有很多内部项目干系人。现在你要着手准备编制项目计划。由于在公司中很多人都对这个系统以及它的发展进程非常感兴趣，因此你决定要准备一个项目沟通管理计划。在准备此计划时，你要做的第一步是什么？（ ）
A．进行干系人分析来评估各个干系人的信息需求
B．制定一张生产进度时间表来明确实施每种类型沟通的时间
C．对你计划要传达的信息进行描述
D．建立一个所有项目文件的数据库以方便各位干系人随时查找
第2题：
在项目计划的实施期间
A、 项目干系人参与为计划提供输入数据的工作
B、 产生项目章程
C、 项目经理采取纠正措施使未来的绩效与项目计划相符
D、 项目经理被分配的项目上
第3题：
A.进行干系人分析来评估各个干系人的信息需求
B.制定一张生产进度时间表来明确实施每种类型沟通的时间
C.对你计划要传达的信息进行描述
D.建立一个所有项目文件的数据库以方便各位干系人随时查找
干系人分析主要用来分析干系人的信息需求、并明确要满足那些所需要的资源。这一分析应该包括对提供所需信息要用到的适当的方法和技术的考虑。
第4题：
某项目经理所在的公司正在启动一个新的项目，配备了虚拟项目小组。根据过去的经验，该项目经理认识到矩阵型组织环境下的小组成员有时对职能经理的配合超过了对项目经理的配合。因此，该项目经理决定请求本公司制订(22)。
A．人员配备管理计划
B．项目沟通管理计划
C．项目范围说明书
D．项目章程
解析：虚拟项目小组(或虚拟团队)是指一群拥有共同目标、履行各自职责但很少有时间或者没有时间面对面开会的人员。矩阵型组织环境的缺点主要表现在：①项目团队成员可能会接受多重领导(即职能经理与项目经理等)，当他们的命令发生冲突时，就会使项目团队成员无所适从；②如果项目经理与职能经理之间的力量不均衡，或者他们对各自成员的影响力不同，都会影响项目进度或职能部门的日常工作。项目章程是正式批准一个项目的文档。项目章程应当由项目组织以外的项目发起人或投资人发布，其在组织内的级别应能批准项目，并有相应的为项目提供所需资金的权利。项目章程为项目经理使用组织资源进行项目活动提供了授权。应尽可能在项目早期确定和任命项目经理。依题意，项目经理需要明确授权，因此应该请求本公司制订相应的项目章程。
第5题：
【试题一】
阅读以下说明，根据要求回答问题1-问题3
【说明】
某信息系统集成公司承接了一大型电子政务应用项目，由于项目涉及研发部门的多项相关技术，合适的项目管理人员暂时缺乏，公司就委派研发部副总经理刘某担任了该项目的项目经理。同时，公司意识到刘某担任项目经理可能会面临一些问题，特意安排公司项目管理办公室的小王专门协助刘某管理项目。
小王在项目管理办公室一直负责各种项目管理计划的审核，对制定项目管理计划非常重视，也非常熟悉。小王在初步了解了这个项目的基本情况后，就按照公司的模板与项目组的几个核心成员共同制订了项目管理计划。考虑到刘某第一次管理这种商业性项目，因此对很多管理细节都进行了细化，并将计划重点集中在项目执行计划的制订方面，配置管理计划做得比较简单，刘某也根据自身多年的研发项目管理实践提出了相应的项目计划制订意见。但由于计划涉及很多技术细节，在计划中预留了一些空白。
刘某看小王的计划制订得很详细，也觉得非常合理，就按照小王的计划开始实施项目。一开始项目进展得非常顺利，各项工作有条不紊地进行，但是项目执行一个月以后，却发现由于项目计划没有充分考虑到该项目的特殊性，计划内容与现实状况不符，项目团队成员的能力与项目需要存在一定的差距，多项技术问题得不到有效解决。项目经理刘某也明显感觉到最近变更的请求明显增加，自己制订的比较简易的项目配置管理计划不能够满足项目整体变更的需要。
【问题1】（12分）
结合本案例，请简要叙述项目管理计划应该包含的主要内容（不包含辅助计划）
【问题2】（8分）
结合本案例，请简要叙述项目经理和项目团队为执行项目管理计划而应采取哪些行动？
【问题3】（5分）
结合本案例，在项目管理的配置管理中，配置库的主要作用是什么？
【问题1】
(1)项目背景如项目名称、客户名称、项目的商业目的等。
(2)项目经理、项目经理的主管领导、客户方联系人、客户方的主管领导，项目领导小组（即项目管理团队）和项目实施小组人员。
(3)项目的总体技术解决方案。
(4)对用于完成这些过程的工具和技术的描述。
(5)选择的项目的生俞周期和相关的项目阶段。
(6)项目最终目标和阶段性目标。
(7)进度计划。
(8)项目预算。
(9)变更流程和变更控制委员会。
(10)沟通管理计划。
【问题2】
1、按列入计划的方法和标准执行项目活动来完成项目要求
2、创造项目的交付物
3、配备、培训和管理项目团队成员
4、获取、管理和使用资源，包括材料、工具、设备与设施
5、执行已计划好的方法和标准
6、建立和管理项目团队内外的沟通梁道
7、产生项目实际数据(成本、进度、技术和质量进展情况，以及状态数据)为预侧提供基础
8、提出变更请求，并根据项目范围、计划和环境来实施批准的变更
9、管理风险并实施风险应对活动
10管理卖方和供应商
11收集和记录经验教训，并实施批准的过程改进计划
【问题3】
1、记录与配置相关的信息、
2、利用库中的信息可评价变更后的后果
3、从库中可提取各种配置管理过程的管理信息，可利用库中的信息查询回答许多配置管理问题
第6题：
● 某公司正在计划实施一项用于公司内部的办公自动化系统项目，由于该系统的实施涉及到公司很多内部人员，因此项目经理打算制定一个项目沟通管理计划，他应采取的第一个工作步骤是（57） 。
（57）
A．设计一份日程表，标记进行每种沟通的时间
B．分析所有项目干系人的信息需求
C．构建一个文档库并保存所有的项目文件
D．描述准备发布的信息
第7题：
某公司正在计划实施一项用于公司内部的办公自动化系统项目，南于该系统的实施涉及到公司很多内部人员，因此项目经理打算制定一个项目沟通管理计划，他应采取的第一个工作步骤是______。
A．设计一份日程表，标记进行每种沟通的时间
B．分析所有项目干系人的信息需求
C．构建一个文档库并保存所有的项目文件
D．描述准备发布的信息
解析：在日常实践中，沟通管理计划编制过程一般分为如下几个步骤：
①确定干系人的沟通信息需求，即哪些人需要沟通，谁需要什么信息，什么时候需要以及如何把信息发出去。
②描述信息收集和文件归档的机构。
③发送信息和重要信息的格式，主要指创建信息发送的档案；获得信息的访问方法。
根据上述沟通管理计划的一般编制过程，应选择B。
第8题：
A.进行项目干系人分析以评估其所需信息
B.确定一个生产进度来显示什么时间进行什么类型的沟通
C.描述计划发布的信息的情况
D.设立一个项目文件库以保证文件利用更加方便
第9题：
咨询项目计划是指导项目执行和实施控制的协调性文件，它可用于咨询公司和客户双方之间进行相互沟通、实施项目监控和测评。以下咨询项目计划管理的描述，正确的是（ ）。
本题考查咨询项目计划管理的内容。选项B中，应是进行计划变更需要征求客户同意；选项D中，编制完毕的项目计划应交送客户签署。
第10题：
B. 项目管理计划中与项目经理进行沟通的要求和技术。
C. 项目管理计划可以是概括的或详细的，可以包含一个或多个辅助计划。
D. 项目管理计划是用于管理项目的主要文件之一，同时使用其他项目文件。
B项属于项目管理计划包括的内容，正确的说法是：与项目干系人进行沟通的要求和技术。