软件水平考试
项目人力资源管理中对团队进行有效的指导和管理，以保证团队可以完成项目任务。关于项目人力资源管理的描述，正确的是：（）。A.新团员加入到项目团队中，他们的经验水平将会降低项目风险 B.项目人力资源管理包括规划人力资源管理、组建项目团队、建设项目团队三个过程 C.项目经理对于所有冲突要设法解决或减少，鼓励团队成员良性竞争 D.项目团队中项目经理的管理能力和领导能力二者缺一不可
题目
B.项目人力资源管理包括规划人力资源管理、组建项目团队、建设项目团队三个过程
C.项目经理对于所有冲突要设法解决或减少，鼓励团队成员良性竞争
D.项目团队中项目经理的管理能力和领导能力二者缺一不可
参考答案和解析
A选项：新团员的加入会增加项目风险。
B选项：项目人力资源管理包括规划人力资源管理、组建项目团队、建设项目团队，管理项目团队四个过程。
C选项：项目经理对于有利的冲突，不需要减少。
D选项：项目经理不仅需要有管理能力也需要有领导的能力。
相似问题和答案
第1题：
项目人力资源管理就是有效地发挥每一个项目参与人作用的过程。以下关于项目人力资源管理的说法中错误的是(3)
A.项目人力资源管理包括人力资源计划编制、组建项目团队、项目团队建设、管理项目团队4个过程
B.责任分配矩阵(RAM)被用来表示需要完成的工作和团队成员之间的联系
C.好的项目经理需要有高超的冲突管理技巧
D.组织分解机构(OBS)根据项目的交付物进行分解，因此团队成员能够了解应提供哪些交付物
项目人力资源管理包括人力资源计划编制，组建项目团队、项目团队建设、管理项目团队4个过程。人力资源计划编制的主要内容包括确定、记录并分派项目角色、职责和请示汇报关系。这个过程的输出主要包括角色和责任分配矩阵、报告关系以及项目组织结构。项目团队组建的内容主要是招募分派到项目工作所需人力资源，得到项目所需人员是信息系统项目成败的关键。项目团队建设的内容主要包括培养项目团队个人和集体的能力，以提高项目的绩效，对于许多信息系统的项目而言，是否能够培养团队的集体的能力，也是考虑的因素之一。 根据项目的可交付物进行分解，是团队成员能够了解应提供哪些交付物的工具是工作分解结构(WBS)，而并非组织分解结构(OBS)。OBS是一种用于表示组织单元负责哪些工作内容的特定的组织图形，它可以先借用一个通用的组织图形，而后针对组织或分发商中特定部门单元进行逐步细分。OBS看上去和WBS很相似，但它不是根据项目的交付物进行分解。而是根据组织的部门、单位或团队进行分解，项目活动和工作包被列在每一个部门下面。 在人力资源计划编制过程中常使用责任分配矩阵(RAM)工具，RAM为项目工作(用WBS表示)和负责完成工作的人(用OBS表示)建立一个映射关系。除了将RAM用于具体的工作任务分配之外，RAM还可以用于定义角色和职责间的关系。 要很好地管理项目团队，对项目经理来说，需要使用必要工具和技巧包括观察和对话、项目绩效评估、冲突管理和问题日志。
第2题：
在项目人力资源管理的主要过程中，(52)的主要目标是：提高团队成员的个人技能，改进团队协作，提高团队的整体水平以提升项目绩效等。
A．项目团队管理
B．项目团队建设
C．组建项目团队
D．人力资源计划编制
解析：项目团队建设的主要目标是：提高团队成员的个人技能，改进团队协作，提高团队的整体水平以提升项目绩效等。项目人力资源计划编制确定与识别项目中的角色、分配项目职责和汇报关系，并记录下来形成书面文件，其中也包括项目人员配备管理计划。项目团队组建的主要目标是：通过调配、招聘等方式得到需要的项目人力资源。项目团队管理的丰要目标是：跟踪团队成员个人的绩效和团队的绩效，提供反馈，解决问题并协调变更以提高项目绩效。
第3题：
试题一论项目的人力资源管理论项目的人力资源管理
在信息系统项目中经常会遇到很多关于人力资源方面的问题，例如：招募到的项目成员不适合当前项目的需要；团队的组成人员尽管富有才干，但是却很少或者根本没有彼此合作的经验；团队的气氛不积极，造成项目团队成员的士气低落；项目团队的任务和职责分配不清楚等。这些问题导致了项目工作效率的降低，甚至项目失败。 请围绕请围绕 “项目的人力资源管理“项目的人力资源管理”论题”论题，分别从以下三个方面进行论述，分别从以下三个方面进行论述
1.简要叙述你参与管理过的信息系统项目 （项目的背景、发起单位、目的、项目周 期、交付的产品等）以 及该项目在人力资源管理方面的情况。
2.概要叙述你对于项目人力资源管理的认识以及项目人力资源管理的基本过程。
3.结合你的项目经历，论述在信息系统项目中人力资源管理方面经常会遇到的问题及其产生原因，针对这些问题给出你在管理项目时所采取的解决措施。
第4题：
项目人力资源管理就是有效地发挥每一个项目参与人作用的过程。关于项目人力资源管理说法正确的是()。
A.项目人力资源管理包括人力资源计划编制
B.项目人力资源管理包括组建项目团队
C.项目人力资源管理包括项目团队建设
D.项目人力资源管理包括管理项目团队
第5题：
A.管理项目团队
B.监督项目团队
C.精简项目团队
D.提升项目团队
第6题：
项目人力资源管理的主要过程中，（ ）的主要目标是：提高团队成员的个人技能，改进团队协作，提高团队的整体水平以提升项目绩效等。 A．项目团队管理 B．项目团队建设 C．组建项目团队 D．人力资源计划编制
项目团队建设的主要目标是：提高团队成员的个人技能，改进团队协作，提高团队的整体水平以提升项目绩效等。
项目人力资源计划编制确定与识别项目中的角色、分配项目职责和汇报关系，并记录下来形成书面文件，其中也包括项目人员配备管理计划。
项目团队组建的主要目标是：通过调配、招聘等方式得到需要的项目人力资源。
项目团队管理的主要目标是：跟踪团队成员个人的绩效和团队的绩效，提供反馈，解决问题并协调变更以提高项目绩效。
第7题：
A、人力资源规划
B、项目团队组建
C、项目团队建设
D、项目团队管理
第8题：
项目人力资源管理中对团队进行有效的指导和管理，以保证团队可以完成项目任务，关于项目人力资源的描述，正确的是()。
A.新团员加入到项目团队中，他们的经验水平将会降低项目风险
B.项目人力资源管理包括国画人力资源管理、组建项目团队、建设项目团队三个过程
C.项目经理对于所有冲突要设法解决或减少，鼓励团队成员良性竞争
D.项目团队中项目经理的管理能力和管理能力二者缺一不可
第9题：
以下关于项目的人力资源管理的描述中，正确的是(51)。
A．项目的人力资源是项目的结果会影响到的，或者他们的活动会影响到项目的人群
B．人力资源行政管理工作通常不是项目管理小组的直接责任，所以项目经理不应参与到人力资源的行政管理作中去
C．项目人力资源管理包括人力资源编制、组建项目团队、项目团队建设和管理项目团队4个过程
D．好的项目经理需要有较高的冲突管理技巧，为了保证项目人力资源管理的延续性，项目成员不应变化
解析：项目人力资源管理就是有效地发挥每一个参与项目人员作用的过程，包括人力资源计划编制、组建项目团队、项目团队建设和管理项目团队4个过程。虽然项目的人力资源包括所有和项目有关的干系人，但项H的人力资源和项目干系人两者的概念是有区别的。项目的人力资源是由参与到项目中的人组成的；而项目于系人是项目的结果会影响到的，或者他们的活动会影响到项目的人群。人力资源行政管理工作一般不是项目管理小组的直接责任。但是为了提高项目团队的绩效，项目经理和项目管理小组也应该适当参与到人力资源的行政管理工作中去。要很好地管理项目团队，对项目经理来说，需要使用必要的工具和技巧(例如，观察和对话、项目绩效评估、冲突管理和问题日志等)。在项目生命期中，项目相关的人员的数量和特点会随着项目从一个阶段进入到另一个阶段而有所变化，导致在一个阶段中非常有效的管理技巧到了另一个阶段不能达到预期的效果。项目经理或者项目管理团队应该注意，必须选择适合当前项目的管理技巧。
第10题：
以下关于项目的人力资源管理的描述中，错误的是(51)。
A．责任分配矩阵(RAM)被用来表示需要完成的工作和团队成员之间的联系
B．项目经理或项目管理团队应该积极参与到人力资源的行政管理工作中去
C．组织分解结构(OBS)根据项目的交付物进行分解，因此团队成员能够了解应提供哪些交付物
D．项目经理和职能经理应协商确保项目所需的员工按时到岗，并完成所分配的项目任务
解析：项目人力资源管理就是有效地发挥每一个参与项目人员作用的过程。人力资源管理包括组织和管理项目团队所需的所有过程。组织分解结构(OBS)看上去和工作分解结构(WBS)很相似，但是它不是根据项目的交付物进行分解的，而是根据组织的部门、单位或团队进行分解。项目的活动和工作包被列在每一个部门下面。在人力资源计划编制过程中，常使用责任分配矩阵(RAM)工具，责任分配矩阵被用来表示需要完成的工作和团队成员之间的联系。人力资源行政管理工作一般不是项目管理小组的直接责任。但是为了更好地提高项目团队的绩效，项目经理和项目管理小组也应该适当地参与到人力资源的行政管理工作中去。在矩阵式组织结构中，项目成员受到项目经理和职能经理的双重领导。项目经理和职能经理应协商确保项目所需的员工按时到岗，并完成所分配的项目任务。