软件水平考试

开发工作指导书和标准操作规范属于( )阶段的工作内容。A. IT服务部署实施计划 B. IT服务部署实施执行 C. IT服务部署实施改进 D. IT服务部署实施验收

题目
开发工作指导书和标准操作规范属于( )阶段的工作内容。

A. IT服务部署实施计划
B. IT服务部署实施执行
C. IT服务部署实施改进
D. IT服务部署实施验收
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第1题:

文中( 3 )处正确的答案是( )。

A.在开发初期制定质量保证计划,并在开发中坚持实行

B.开发工作严格按阶段进行,文档工作应在开发完成后集中进行

C.严格执行阶段评审

D.开发前选定或制定开发标准或开发规范,并遵照实施


正确答案:A

第2题:

通常指对某些具体管理工作的方法和要求( )。

A.工作指导书

B.操作指导书

C.过程指导书

D.检验指导书

E.质控指导书


参考答案:A

第3题:

以下属于机构化开发方法的缺点的是()

A、开发周期长

B、仅开始阶段与用户沟通多

C、文档过多,各阶段文档审批工作困难

D、开发文档标准化、规范化


标准答案:ABC

第4题:

关于职位说明书内容的说法,错误的是(  )。

A.工作描述是对职位本身的内涵和外延加以规范
B.绩效标准不属于工作描述的内容
C.任职资格又称工作规范,是对任职者的要求
D.心理品质要求属于工作规范的内容

答案:B
解析:
B项,工作描述包括如下内容:①工作标识;②工作摘要;③工作职责;④工作权限;⑤绩效标准;⑥工作关系;⑦工作环境条件。

第5题:

标准化作业指导书中工作内容,在阶段工作结束后,确认打钩。( )


答案:√

第6题:

操作类作业指导书(即操作指导书)的内容一般不包括

A、作业所需要的资源条件和工作环境

B、作业应达到的标准,如质量标准及工作质量检查标准等

C、作业的具体步骤与方法

D、作业应注意事项及管理要求

E、人员资质要求


参考答案:E

第7题:

通常用于指导操作者如何操作的文件,具有较强的专业性和技术性( )。

A.工作指导书

B.操作指导书

C.过程指导书

D.检验指导书

E.质控指导书


参考答案:B

第8题:

根据企业的目标和工作内容,以及部门的目标和工作内容,确定每个岗位的目标责任和工作内容,属于职务分析中的( )。

A.任职条件分析

B.职务标准分析

C.岗位评价分析

D.能力开发分析


正确答案:B
本题考查职务分析的内容。目标责任是指该岗位工作完成后应达到的结果,工作内容是实现目标责任所要做的主要工作。

第9题:

下列施工准备阶段的质量控制工作中,属于技术准备工作内容的有()。

A.做好设计交底和图纸会审
B.细化施工技术方案
C.编制施工作业技术指导书
D.做好工程定位和标高基准的控制工作
E.绘制各种施工详图

答案:A,B,C,E
解析:
2020新版教材P164页
2.技术准备的质量控制
技术准备是指在正式开展施工作业活动前进行的技术准备工作。这类工作内容繁多,主要在室内进行,例如:熟悉施工图纸,进行详细的设计交底和图纸审查;细化施工技术方案和施工人员、机具的配置方案,编制施工作业技术指导书,绘制各种施工详图(如测量放线图、大样图及配筋、配板、配线图表等),进行必要的技术交底和技术培训。技术准备的质量控制,包括对上述技术准备工作成果的复核审查,检查这些成果有无错漏,是否符合相关技术规范、规程的要求和对施工质量的保证程度;制订施工质量控制计划,设置质量控制点,明确关键部位的质量管理点等。

第10题:

开发工具指导书和标准操作规范属于( )阶段的工作内容。

A. IT服务部署实施计划
B. IT服务部署实施执行
C. IT服务部署实施改进
D. IT服务部署实施验收

答案:A
解析:
IT服务部署实施计划中主要进行的工作内容:IT服务部署实施启动会、服务团队组建计划、服务团队培训与知识转移计划。、服务工具采购、安装部署、测试、初始化与上线计划、核对服务目标、核对服务目录、设定服务模型、客户化服务管理过程、设定过程绩效指标、初始化服务文档体系与文档管理规范、初始化配置管理数据库(CMDB)、客户化服务规范、开发工作指导书和标准操作规范、编写服务计划、服务发布会/部署实施总结会。所以选A

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