第1题:
A.帕金森定律
B.鸟笼效应
C.登门槛效应
D.旁观者效应
第2题:
在拒绝之前,先要求对方满足己方的条件:如对方能满足,则可以满足对方的要求;如对方不能满足,那己方也无法满足对方的要求。这里讲述的是间接应对谈判僵局的哪一种方法?()
A先肯定,后否定
B先重复,后削弱
C先利用,后转化
D条件对等法
第3题:
A.角色扮演法
B.留面子效应
C.参与活动法
D.登门槛效应
第4题:
先提出一个低于己方实际要求的谈判起点,以让利来吸引对方,试图首先去击败参与竞争的同类对手,然后再与被引诱上钩的卖方进行真正的谈判,迫使其让步,达到自己的目的,这种策略被称为()。
第5题:
人们常常倾向于在答应了某人一个较小的要求后,再答应他在此基础上提出的另一个更大一些的要求;相反,如果某人一开始就对别人提出一个较大的要求,那么他遭到拒绝的可能性会大大增加。之所以出现这种现象,最可能的一个隐含前提是( )。 A.将要求分成两次提的人会更受欢迎 B.人们遇到一来就提大要求的人会很讨厌,肯定会拒绝他 C.人们觉得提较小要求的人比较善良,因此再答应一个要求也无妨 D.通常较小的要求是人们比较容易就办到的,而且人们倾向于保持自我的前后一致性
第6题:
此题为判断题(对,错)。
第7题:
反索赔的工作内容有( )。
A.防止对方提出索赔,反击或反驳对方的索赔要求
B.防止对方提出索赔,或提出对对方的索赔要求
C.防止对方提出工期索赔,防止工程工期延长
D.防止对方提出费用索赔,防止工程费用增加
第8题:
A.角色扮演法
B.登门槛效应
C.留面子效应
D.参与活动法
第9题:
在听众没有改变态度的情况下,先向听众提出小的要求。在听众同意之后,再提出更高要求,听众往往也会同意,此称为()
A登门拜访
B先大后小
C对牛弹琴
D折扣技术
第10题:
在商定日程时,面对游客的要求,地陪导游应尽量予以安排满足的情况是()。