汽车金融公司知识竞赛

在谈判时,故意在小处满足对方的要求,然后渐渐引导对方满足自己的需要。这种技巧属于下面哪一个选项?()A、以退为进B、善于倾听C、肯定对方D、小舍大得

题目

在谈判时,故意在小处满足对方的要求,然后渐渐引导对方满足自己的需要。这种技巧属于下面哪一个选项?()

  • A、以退为进
  • B、善于倾听
  • C、肯定对方
  • D、小舍大得
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第1题:

当在谈判中处于劣势时,最好的谈判技巧就是尽可能地满足对方的要求。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:错

第2题:

在拒绝之前,先要求对方满足己方的条件:如对方能满足,则可以满足对方的要求;如对方不能满足,那己方也无法满足对方的要求。这里讲述的是间接应对谈判僵局的哪一种方法?()

A先肯定,后否定

B先重复,后削弱

C先利用,后转化

D条件对等法


参考答案D

第3题:

沟通技巧在进行口头语言交流时非常重要,下面不属于沟通技巧的选项是()。

A.善于聆听

B.善于把自己的观点传达给对方

C.善于思考

D.善于与交往者建立良好的关系


参考答案:C

第4题:

在倾听对方说话时,善于同对方进行(),不仅是对对方的尊重,而且使交谈更加融洽。


正确答案:呼应

第5题:

健康管理师在听对方陈述时使用点头、微笑、伸大拇指等体语肯定对方的行为体现的是()。


A.说话技巧
B.反馈技巧
C.观察技巧
D.倾听技巧
E.提问技巧


答案:B
解析:

第6题:

当谈判中出现下述哪些情况时,可以采用规定期限技巧?()

A.对方急求成时

B. 谈判内容属于保密性交易活动时

C. 我方最能满足对方某一特别主要的交易条件时

D. 对方谈判小组成员存在意见分歧时


参考答案:ACD

第7题:

对于倾听的技巧描述正确的是()

A.在谈判中积极有效的倾听不等于只听不说,主动地倾听,就是在听的过程中,不仅应当对对方已作出的阐述做某些肯定性的评价,以鼓励对方充分发表其对有关问题的看法,而且还要恰当地利用自己的提问,加深强化对对方有关表达的理解,引导谈判的方向

B.在谈判中,对方的措辞、表达方式、语气、语调,都能为己方提供线索,去发现对方一言一行背后隐藏的含义

C.积极而又有效的倾听的关键在于谈判双方在谈判过程中要有足够的耐心劝说对方的不要打断发言

D.一般来讲,人听话及思索的速度要比说话的速度快四倍多,因此在倾听时,要把这些多余的时间放在围绕对方发言进行思考和使自己的注意力始终集中在对方发言的内容上


参考答案:ABD

第8题:

39 .人际交往也是一门艺术,它有许多技巧。掌握这些技巧,对于建立良好的人际关系有着重要作用。下列选项中合适的人际交往技巧有 ( )

A .虚心倾听别人的讲话,不随意插言打断

B .与人交谈时,人际空间距离尽可能拉近

C .善于体察对方的心境,适时恰当地予以心理满足

D .过分恭维对方的优点,避而不谈对方需要提醒和指出的缺点

E .根据交往对象、场合的不同,在容貌化妆、装束穿戴上有所区别


正确答案:ACE

第9题:

为避免谈判分歧,谈判人员应积极采用的谈判策略是()

  • A、互惠互利策略
  • B、强硬策略
  • C、目标分解策略
  • D、以退为进策略
  • E、满足对方特殊需要策略

正确答案:A,C,D,E

第10题:

关于十大谈判技巧,下面描述正确的是()

  • A、人、事分开
  • B、欲擒故纵
  • C、小舍大得
  • D、肯定对方
  • E、善于倾听
  • F、以退为进
  • G、转移话题

正确答案:B,C,D,E,F,G

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