(中级)经济师

关于全面质量管理的说法,错误的是()。A:全面质量管理是一个在长期经营中不断改进质量的过程 B:全面质量管理规划需要自上而下推行,并自上而下付诸实施 C:挑选有高度责任感的员工才能符合全面质量管理的要求 D:要达到全面质量管理的要求,必须建立与其相适应的组织文化

题目
关于全面质量管理的说法,错误的是()。

A:全面质量管理是一个在长期经营中不断改进质量的过程
B:全面质量管理规划需要自上而下推行,并自上而下付诸实施
C:挑选有高度责任感的员工才能符合全面质量管理的要求
D:要达到全面质量管理的要求,必须建立与其相适应的组织文化
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第1题:

下列关于全面质量管理的描述错误的是()

A.全面质量管理的核心是人

B致力于不断提高顾客满意度,兼顾成本的降低

C强调学习和适应性是组织成功的关键所在

D与供应商无关


参考答案:D

第2题:

关于平等权说法错误的是( )。


参考答案:法律可以解决现实中的一切不平等问题

第3题:

质量管理伴随产业革命的兴起而发展起来,关于质量管理发展的顺序,说法正确的是( )。

A.质量检验、统计质量管理、全面质量管理

B.统计质量管理、质量检验、ISO9000现象和6σ管理法

C.ISO9000现象和6σ管理法、统计质量管理、全面质量管理

D.质量检验、全面质量管理、统计质量管理


正确答案:A

第4题:

关于“戴明环”说法错误的是()

A.是全面质量管理所应遵循的科学程序

B.只适用于医院的病案数据管理

C.整个过程周而复始的进行

D.一个循环解决了一部分问题,尚未解决的和新问题入下一次循环


答案:B

第5题:

下面关于全面质量管理,叙述正确的是( )。

A.实行全面质量管理之前必须进行组织文化的改变,或者两者同时进行

B.全面质量管理需要得到最高领导的支持

C.全面质量管理规划需要从上向下推行,并持续地从上向下付诸实施

D.实行全面质量管理需要具有高度责任感的员工

E.全面质量管理属于典型的现代的组织发展方法


正确答案:ABDE

第6题:

关于全面质量管理,下列说法正确的有( )。

A.全面质量管理是对一个组织进行管理的途径

B.全面质量管理是实现组织管理高效化的惟一途径

C.全面质量管理讲的是对组织的管理,因此,将“质量”概念扩充为全部管理目标,即“全面质量”

D.全面质量管理追求的是组织的持久成功,即使本组织所有者获得长期的高回报的经济效益

E.全面质量可包括提高组织的产品的质量,缩短周期(如生产周期、物资储备周期),降低生产成本等


正确答案:ACE
解析:对全面质量管理的理解要点包括:①全面质量管理是对一个组织进行管理的途径,对一个组织来说,除了组织管理这种途径之外,组织管理还可以有其他的途径;②正是由于全面质量管理讲的是对组织的管理,因此,将“质量”概念扩充为全部管理目标,即“全面质量”,可包括提高组织的产品的质量,缩短周期,降低生产成本等;③全面质量管理的思想以全面质量为中心,全员参与为基础,通过对组织活动全过程的管理,追求组织的持久成功,即使顾客、本组织所有者、员工、供方、合作伙伴或社会等相关方持续满意和受益。

第7题:

下列关于全面质量管理的叙述不正确的是( )。

A.在实施全面质量管理之前必须进行组织文化的改变,或者两者同时进行

B.挑选具有高度责任的员工也是全面质量管理的一个重要环节

C.全面质量管理要持续地从上向下付诸实施

D.全面质量管理需要最高管理层的支持


正确答案:C

第8题:

关于全面质量管理的说法,错误的是( )。 A.全面质量管理是一个在长期经营中不断改进质量的过程 B.全面质量管理规划需要自上而下推行,并自上而下付诸实施 C.挑选有高度责任感的员工才能符合全面质量管理的要求 D.要达到全面质量管理的要求,必须建立与其相适应的组织文化


正确答案:B
本题考查全面质量管理。全面质量管理规划需要从上向下推行,并持续地从下向上付诸实施。所以B的说法有误,符合题意。

第9题:

关于全面质量管理的陈述,正确的是( )。

A.实行全面质量管理之前必须改变组织文化,两者不能同时进行

B.全面质量管理需要得到最高管理层的支持

C.全面质量管理规划需要从上向下推行,并持续地从下向上付诸实施

D.实行全面质量管理需要具有高度责任感的员工

E.全面质量管理属于典型的现代组织发展方法


正确答案:BCD

第10题:

下列关于全面质量管理的叙述不正确的是()。

A.在实施全面质量管理之前,必须进行组织文化的改变或者两者同时进行

B.挑选具有高度责任的员工也是全面质量管理的一个重要环节

C.全面质量管理要持续地从上向下付诸实施

D.全面质量管理需要最高管理层地支持


正确答案:C

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