(中级)经济师

在评估培训与开发效果时,能够排除非培训开发因素对员工绩效所产生的影响的方法是()。A:问卷调查法 B:自我评价的态度量表 C:面谈 D:控制实验法

题目
在评估培训与开发效果时,能够排除非培训开发因素对员工绩效所产生的影响的方法是()。

A:问卷调查法
B:自我评价的态度量表
C:面谈
D:控制实验法
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第1题:

关于培训与开发效果评估的陈述,正确的是( )。 A.控制实验法是培训与开发效果评估中最常用的方法 B.效果评估是培训与开发体系中最难实施的一个环节 C.反应评估的重点是评价培训与开发是否带来了受训人员行为上的改变 D.控制实验法适用于难以找到量化评估指标的培训与开发项目


正确答案:B
本题考查培训与开发效果的评估。问卷调查法是常用的培训与开发效果的评估方法,而控制实验法是评估培训与开发效果最好、最正规的方法。反应评估的重点是评估受训人员对培训与开发的主观感受和看法,工作行为评估的重点是评价培训与开发是否带来了受训人员行为上的改变。控制实验法不适用于那些难于找到量化绩效指标的培训与开发项目。

第2题:

组织提供的培训开发的价值取决于( )。

A.培训开发对员工绩效的改进

B.培训开发对员工积极性的提高

C.培训开发对员工的生活能力的提高

D.培训开发对员工知识的提高


正确答案:A

第3题:

在评估培训与开发效果时,能够排除非培训开发因素对员工绩效改善所产生的影响的方法是( )。 A.问卷调查法 B.自我评价的态度量表 C.面谈 D.控制实验法


正确答案:D
本题考查培训与开发效果评估的控制实验法。控制实验法可以确定员工绩效的改善确实是由培训与开发所引发的,而不是企业的其他方面变化引起的。

第4题:

下列关于培训与开发效果评估方法的表述错误的有( )。

A.控制实验法是评价培训与开发效果不佳的方法
B.问卷调查法是评价培训与开发效果最正规的方法
C.控制实验法是最常用的评价方法
D.控制实验法是评价培训与开发效果最好的方法
E.控制实验法适合于评价管理技能的培训与开发

答案:A,B,C,E
解析:
本题考查培训与开发效果的评估方法。控制实验法是评估培训与开发效果最好、最正规的方法,但该方法并不适用于管理技能培训与开发。问卷调查法是最常用的评估方法。

第5题:

该公司在培训中存在的主要问题是( )。

A.没有考虑员工的需求

B.培训开发的方法存在问题

C.员工没有培训需求

D.没有对培训效果作评估


正确答案:ABD
解析:该企业在培训前,未对员工进行需求调查,没有考虑员工的需求,致使每年的培训开发内容相似。培训开发的方法存在问题,采取的讲授法使得员工普遍认为没有效果。在培训后没有对培训效果作评估,无法得知培训成效和培训过程存在的问题。

第6题:

下列属于回任工作评估的方法的是( )。

A.实地观察受训人员的工作实况来评估培训与开发的效果

B.分析受训人员的人事记录资料来评估培训与开发的效果

C.根据受训人员是否达到工作标准来评估培训与开发的效果

D.根据培训与开发的责任人、协助人员等的报告来评估培训与开发的效果

E.根据培训与开发活动的目标来评估培训与开发的效果


正确答案:ABCDE
【答案解析】ABCED属于培训与开发结束时的评估方法。

第7题:

下列选项中不属于回任工作评估方法的是( )。

A.比较受训人员与未受训人员的工作效率来评估培训与开发的效果

B.根据受训人员在培训与开发结束时的成绩来评估培训开发的效果

C.分析受训人员的人事记录资料来评估培训与开发的效果

D.根据受训人员是否达到工作标准来评估培训与开发的效果


正确答案:B
解析:回任工作评估的方法包括:①在培训与开发结束后一段时期,调查受训人工作绩效的改善来评估培训与开发的效果的获益情况;②实地观察受训人员的工作实况来评估培训与开发的效果;③调查或访问受训员工的上下级主管或下属,根据所获得的反馈信息来评估培训与开发的效果;④分析受训人员的人事记录资料来评估培训与开发的效果;⑤比较受训人员与未受训人员的工作效率来评估培训与开发的效果;⑥根据受训人员是否达到工作标准来评估培训与开发的效果;⑦根据培训与开发活动的目标来评估培训与开发的效果。

第8题:

通过对培训与开发效果的具体测定与量化,可以了解员工培训所产生的收益,把握企业的()

A、投资回报率

B、培训效益

C、投资收益

D、资源利用率


正确答案:A

第9题:

关于培训与开发的说法,错误的是()。

A: 培训与开发是对人办资源的投资
B: 大型组织通常会设置专门的培训与开发部门
C: 效果评估是培训与开发体系中比较容易实施的一个环节
D: 培训与开发效果的评估方法包括控制实验法和问卷调查法

答案:C
解析:

第10题:

关于培训与开发效果评估的陈述,正确的是( )。

A.效果评估是培训与开发体系中最容易实施的一个环节
B.反应评估是最基本、最常用的评估方式
C.工作行为评估的重点是评价培训与开发是否带来了受训人员行为上的改变
D.在实际工作中,很多企业都采用投资收益评估
E.问卷调查法是常用的培训与开发效果的评估方法

答案:B,C,E
解析:
本题考查培训与开发效果的评估。效果评估是培训与开发体系中最难实施的一个环节,所以选项A错误。投资收益评估组织很少进行,因为它是一个困难且昂贵的过程。所以选项D错误。

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