(中级)经济师
在绩效考核时,以企业战略为导向,寻找驱动战略成功的关键成功因素,并建立与之密切联系的关鍵绩效指标体系,通过对关键绩效指标的跟踪监测衡量战略实施过程的状态并采取必要的修正。基于这种做法的绩效考核方法是（ ）。A.平衡计分卡 B.交替排序法 C.目标管理法 D.标杆超越法
题目
在绩效考核时,以企业战略为导向,寻找驱动战略成功的关键成功因素,并建立与之密切联系的关鍵绩效指标体系,通过对关键绩效指标的跟踪监测衡量战略实施过程的状态并采取必要的修正。基于这种做法的绩效考核方法是（ ）。
A.平衡计分卡
B.交替排序法
C.目标管理法
D.标杆超越法
B.交替排序法
C.目标管理法
D.标杆超越法
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相似问题和答案
第1题：
关于不同竞争战略下的战略性绩效管理策略的说法，正确的是（）
A.采用成本领先战略的企业在绩效考核中，应选取以行为为导向的评价方法
B.采用成本领先战略的企业，应尽量缩短绩效考核周期
C.采用差异化战略的企业在绩效考核中，应尽量使评价主体多元化
D.采用差异化战略的企业在绩效考核中，应选取以结果为导向的评价方法
B.采用成本领先战略的企业，应尽量缩短绩效考核周期
C.采用差异化战略的企业在绩效考核中，应尽量使评价主体多元化
D.采用差异化战略的企业在绩效考核中，应选取以结果为导向的评价方法
答案：C
解析：
第2题：
在绩效考核时，以企业战略为导向，从顾客角度、内部流程角度、学习与成长角度、财务角度建立与关键成功因素有密切联系的绩效指标体系，基于这种做法的绩效考核方法是（ ）。
A.平衡计分卡
B.目标管理法
C.标杆超越法
D.关键绩效指标法
B.目标管理法
C.标杆超越法
D.关键绩效指标法
答案：A
解析：
【知识点】绩效考核的方法。平衡计分卡以企业战略为导向，寻找能够驱动战略成功的关键成功因素，并建立与关键成功因素有密切联系的关键绩效指标体系。平衡计分卡在传统的财务考核指标的基础上，还兼顾了其他三个重要方面的绩效反映，即顾客角度、内部流程角度、学习与成长角度。
第3题：
关键绩效指标法,是指基于企业战略目标,通过建立()体系,将价值创造活动与战略规划目标有效联系,并据此进行绩效管理的方法。
A、成本最小化
B、股东权益最大化
C、关键绩效指标
D、分析指标
答案：C
第4题：
在采购控制战略制定中，下列说法错误的是()。
A、首先要注重绩效考核
B、有效的绩效考核有利于战略目标的实现，不利的绩效考核会严重影响采购人员的积极性，并最终影响采购战略的实现
C、在制定绩效考核指标时，对于关键业绩指标应当尽可能地标准化和量化
D、采购控制战略制定是通过对于采购组织内部岗位的重新设定、绩效考核和流程设计的制定来保证采购战略计划的有效实施
B、有效的绩效考核有利于战略目标的实现，不利的绩效考核会严重影响采购人员的积极性，并最终影响采购战略的实现
C、在制定绩效考核指标时，对于关键业绩指标应当尽可能地标准化和量化
D、采购控制战略制定是通过对于采购组织内部岗位的重新设定、绩效考核和流程设计的制定来保证采购战略计划的有效实施
答案：A
解析：
在采购控制战略制定中，首先要注重对于采购人员的管理与培训。采购人员不仅应该得到岗位培训，而且也应该得到采购文化的培训。其次，有效的绩效考核有利于战略目标的实现，不利的绩效考核会严重影响采购人员的积极性，并最终影响采购战略的实现。在制定绩效考核指标时，对于关键业绩指标应当尽可能地标准化和量化，从而让采购战略的推动者可以对采购战略的实施进行全面的评估。
第5题：
企业进行绩效考核时，在传统财务考核指标基础上，从顾客角度、内部流程角度、学习与成长角度等寻找能够驱动战略成功的关键成功因素，并建立与关键成功因素有密切联系的关键绩效指标体系。这种绩效考核方法是（ ）。
A.平衡记分卡
B.关键绩效指标法
C.标杆超越法
D.目标管理法
B.关键绩效指标法
C.标杆超越法
D.目标管理法
答案：A
解析：
平衡计分卡在传统的仅从财务角度对企业绩效进行考核的基础上还从其他三个角度考核企业绩效，即顾客角度、内部流程角度、学习与成长角度。它使企业中的各层管理者能从四个角度全面考核企业绩效。
第6题：
关于不同竞争战路下的战略性绩效管理策略的说法,正确的是（ ）
A.采用成本领先战略的企业在绩效考核中,应选取以行为为导向的评价方法
B.采用成本领先战略的企业,应尽量缩短绩效考核周期
C.采用差异化战略的企业在绩效考核中,应尽量使评价主体多元化
D.采用差异化战略的企业在绩效考核中,应选取以结果为导向的评价方法
B.采用成本领先战略的企业,应尽量缩短绩效考核周期
C.采用差异化战略的企业在绩效考核中,应尽量使评价主体多元化
D.采用差异化战略的企业在绩效考核中,应选取以结果为导向的评价方法
答案：C
解析：
【知识点】不同竞争战路下的战略性绩效管理。成本领先战略为了加强员工对成本的重视程度，组织应尽量选择以结果为导向的评价方法，在评价者的选择上，也可以只选择直接上级作为评价主体，以节约实施成本。绩效考核周期的选择也不宜过短，因为频繁的绩效考核会增加组织的管理成本；采用差异化战略为了对员工的结果进行客观的评价，评价的主体也应当多元化，在绩效考核中，组织也应选择那些以行为为导向的评价方法，因为创新的成果通常是难以用量化的指标去衡量的。故选C
第7题：
下列关于平衡计分卡绩效考核方法的表述中，错误的是（ ）。
A.平衡计分卡法将财务方面作为所有目标考核的焦点
B.平衡计分卡是战略绩效管理的有力工具
C.内部流程角度是平衡计分卡法突破传统绩效考核的显著特征之一
D.以企业战略为导向，从顾客角度和财务角度建立与关键成功因素有密切联系的绩效指标体系
B.平衡计分卡是战略绩效管理的有力工具
C.内部流程角度是平衡计分卡法突破传统绩效考核的显著特征之一
D.以企业战略为导向，从顾客角度和财务角度建立与关键成功因素有密切联系的绩效指标体系
答案：D
解析：
本题考查绩效考核方法中的平衡计分卡。选项D错误，平衡计分卡以企业战略为导向，从顾客角度、内部流程角度、学习与成长角度、财务角度建立与关键成功因素密切联系的关键绩效指标体系。
第8题：
基于kpi的公共组织绩效考核实施步骤中首先要考虑的是()。
A.明确公共组织战略目标
B.确定关键成功领域与要素
C.提炼归纳KPI并逐级分解
D.受理绩效申诉
参考答案：A
第9题：
以企业战略为向导，寻找能够驱动战略成功的关键成功因素(CSF)，并建立与关键成功因素有密切联系的关键绩效指标体系(KPI)指的是()。
A:民主评议法
B:关键事件法
C:关键绩效指标法
D:平衡计分卡
B:关键事件法
C:关键绩效指标法
D:平衡计分卡
答案：D
解析：
平衡计分卡以企业战略为向导，寻找能够驱动战略成功的关键成功因素(CSF)，并建立与关键成功因素有密切联系的关键绩效指标体系(KPI)。
第10题：
根据平衡计分卡，建立关键绩效指标体系需要遵循的操作步骤为（） （1）找出关键成功因素 （2）确定关键绩效指标体系 （3）明确企业战略和发展目标 （4）形成初步的绩效指标体系 （5）对绩效指标进行测试和修正 （6）确定各主要业务流程的关键控制要点 （7）改进相关管理流程，重新审定企业战略 （8）确定关键成功因素与业务流程之间的联系
- A、（3）（8）（1）（6）（4）（5）（2）（7）
- B、（3）（8）（1）（6）（4）（2）（5）（7）
- C、（3）（1）（8）（6）（4）（5）（2）（7）
- D、（3）（1）（8）（6）（4）（2）（5）（7）
正确答案:C