(中级)银行从业

初次面谈前，调查人员应当做好充分准备，拟定详细的面谈工作提纲。提纲内容应包括客户总体情况、客户信贷需求、拟向客户推介的信贷产品等。（ ）

题目
初次面谈前，调查人员应当做好充分准备，拟定详细的面谈工作提纲。提纲内容应包括客户总体情况、客户信贷需求、拟向客户推介的信贷产品等。（ ）

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第1题：

银行信贷人员要完成对客户及其项目了解的步骤有（ ）

A.贷款面谈

B.财务分析

C.信用调查

D.客户的现金管理


正确答案：ABC

第2题：

公司信贷中，初次面谈的工作提纲应包括（　　）。

A.客户总体情况
B.客户信贷需求
C.可承受偿还期限
D.可承受偿还利率
E.拟向客户推介的信贷产品

答案：A,B,E
解析：
初次面谈，调查人员应当做好充分准备，拟定详细的面谈工作提纲。提纲内容应包括：①客户总体情况；②客户信贷需求；③拟向客户推介的信贷产品等。

第3题：

商业银行信贷业务人员拟定的面谈工作提纲中，可包含拟向客户推介的信贷产品。( )

A．正确

B．错误


正确答案：A

第4题：

商业银行信贷业务人员只需对那些银行主动营销的客户安排面谈，进行前期调查。


答案：错
解析：
无论对于商业银行主动营销的客户还是向商业银行提出贷款需求的客户，信贷客户经理都应尽可能通过安排面谈等方式进行前期调查。前期调查的主要目的在于确定是否能够受理该笔贷款业务，是否投入更多的时间和精力进行后续的贷款洽谈，以及是否需要正式开始贷前调查工作。 考点
面谈访问

第5题：

商业银行信贷业务人员拟定的面谈工作提纲中，可包含拟向客户推介的信贷产品。


答案：对
解析：
商业银行信贷业务人员拟定的面谈工作提纲中，可包含拟向客户推介的信贷产品。

第6题：

商业银行信贷业务人员只需对那些向银行提出贷款需求的客户安排面谈，进行前期调查。（ ）


正确答案：×
无论对于商业银行主动营销的客户还是向商业银行提出贷款需求的客户，信贷业务人员都应尽可能通过安排面谈等方式进行前期调查。

第7题：

以下关于面谈访问的说法中错误的是（ ）。

A.初次面谈前，面谈人员应准备好面谈工作提纲，包括客户总体状况、客户信贷需求、拟向客户推介的信贷产品等
B.面谈过程中一般运用6C原则对客户信息进行了解
C.面谈后应向主管汇报了解到的客户信息
D.面谈结束后，如果客户的贷款申请可以考虑，应当及时做出贷款承诺，以免流失客户

答案：D
解析：
面谈结束后，如果客户的贷款申请可以考虑，调查人员应当向客户获取进一步的信息资料，并准备后续调查工作，注意不得超越权限作出有关承诺。

第8题：

信贷业务人员通过安排面谈方式进行前期调查时，做面谈准备的提纲内容不需要包括( )。

A．拟向客户推介的信贷产品

B．客户信贷需求

C．还贷能力

D．客户总体情况


正确答案：C
解析：初次面谈前，调查人员应拟订详细的面谈工作提纲，一般包括客户总体情况、客户信贷需求、拟向客户推介的信贷产品等。

第9题：

以下关于面谈访问的说法中正确的是（ ）。

A.初次面谈前，面谈人员应准备好面谈工作提纲，包括客户总体状况、客户信贷需求、拟向客户推介的信贷产品等
B.面谈过程中一般运用6C原则对客户信息进行了解
C.面谈后应向主管汇报了解到的客户信息
D.面谈结束后，如果客户的贷款申请可以考虑，应当及时做出贷款承诺，以免流失客户
E.面谈后，业务人员应及时撰写会谈纪要

答案：A,B,C,E
解析：
面谈结束后，如果客户的贷款申请可以考虑，可以继续收集材料，但不可越权作出承诺，选项D错误。其他选项均正确。

第10题：

贷款申请受理环节，初次面谈的工作提纲应包括（ ）。

A.客户总体情况
B.客户信贷需求
C.客户家庭背景
D.签订借款合同
E.拟向客户推介的信贷产品

答案：A,B,E
解析：
初次面谈，调查人员应当做好充分准备，拟定详细的面谈工作提纲。提纲内容应包括：（1）客户总体情况。（2）客户信贷需求。（3）拟向客户推介的信贷产品等。

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