企业人力资源管理师

光华公司总经理认为，对管理人员评价的核心应该放在行为管理，而不仅是考察指标完成了多少，销售额达到多少，利润率是多少。在光华公司对管理人员一般从六个方面采取综合素质的考评，这六个方面分别是：战略力、应变能力、协调配合力、团队精神、全局观、学习力与创新力。 请问按效标的不同。绩效考评方法可分为几级?企业管理人员宜采用哪一类考评方法?

题目
光华公司总经理认为，对管理人员评价的核心应该放在行为管理，而不仅是考察指标完成了多少，销售额达到多少，利润率是多少。在光华公司对管理人员一般从六个方面采取综合素质的考评，这六个方面分别是：战略力、应变能力、协调配合力、团队精神、全局观、学习力与创新力。
请问按效标的不同。绩效考评方法可分为几级?企业管理人员宜采用哪一类考评方法?

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相似问题和答案

第1题：

运用行为观察量表法就案例中管理人员的“团队精神”指标，设计考评表．（15分）


正确答案：
(2)行为观察量表的设计：
（示例）


第2题：

关于公司总经理于中层管理人员之间的区别,存在以下几种不同的说法,你认为其中哪一种说法为最贴切?()

A、总经理比中层管理人员更需要环境洞察力

B、总经理比中层管理人员更拥有发言权

C、总经理比中层管理人员更掌握反映公司经营问题的信息

D、总经理比中层管理人员较少受约束


参考答案：A

第3题：

在战略控制中,对高层管理人员评价指标是指对企业战略的成功具有举足轻重作用的那些方面的指标,它反映了企业的主要战略目标。()

此题为判断题(对，错)。


正确答案：对

第4题：

共用题干
材料一：海尔和长虹非常注重核心竞争力的培养，海尔的核心竞争力是五星级的销售和服务，而长虹的核心竞争力，则体现在低成本上，当顾客认为价廉物美是首要目标时倾向长虹，当用户注重购买方便和售后服务时就会倾向海尔。材料二：日本夏普公司通过其核心竞争力(液晶显示技术)使该公司在笔记本电脑、大屏幕显像等领域都具有竞争优势。材料三：日本本田公司的核心竞争力是引擎，NEC公司的核心竞争力是在通信和半导体方面，而英特尔则在芯片研制方面具有强大的核心竞争力。

核心竞争力体现为一系列技能、技术、知识的综合体，要准确、全面地分析和评价商品流通企业的核心竞争力比较困难。一般而言，可以从()等方面入手分析。
A:人力资本
B:技术体系
C:价值观
D:信息系统

答案：B,C,D
解析：
81.本题考查核心竞争力的特征。根据材料一，主要体现出用户要能认可海尔或者长虹所具有的核心竞争力。
82.本题考查核心竞争力的特征。材料二中，夏普公司通过液晶显示技术，延伸到笔记本电脑、大屏幕显像等领域，故属于延展性的特征。
83.本题考查核心竞争力的特征。根据材料三，可知三家所提到的公司都是在自己某一个领域或者技术方面有核心竞争力，并不是所有的环节都优于其它企业，这主要体现了核心竞争力局部优势性的特征。
84.本题考查树型理论。
85.本题考查核心竞争力分析。一般而言，可以从人力资源、技术体系、管理体系、信息系统和价值观人手分析。

第5题：

对这些岗位应聘人员的考察重点应当放在（ ）方面

A．手眼协调能力

B．注意力

C．管理能力

D．人格


正确答案：CD

第6题：

对目标管理进行考评可以从()几个方面进行考察和评析。

A、执行育人目标的效果

B、管理目标的制定程序

C、管理人员的群体结构

D、管理要素与结构关系

E、管理系统的整体功能


参考答案：ADE

第7题：

在一些大的公司中，总经理、管理人员或专业人员的绩效考评一般采用（ ）。

( A )结果导向型考评方法

( B )行为导向型主观考评方法

( C )品质导向型考评方法

( D )行为导向型客观考评方法


正确答案：A

第8题：

光华公司总经理认为，对管理人员评价的核心应放在行为管理，而不仅是考察指标完成了多少，销售额达到多少，利润率是多少．在光华公司对管理人员一般从六个方面采取综合素质的考评，这六个方面分别是：战略力、应变能力、协调配合力、团队精神、全局观、学习力与创新力．

(1)请问按效标的不同，绩效考评方法可分为几级？企业管理人员宜采用哪一类考评方法？（5分）


正确答案：
(1)绩效考评的类型及管理人员的考评方法：
①由于效标的不同，考评方法可分为品质主导型、行为主导型和效果主导型三种．
②对管理人员的考评，宜采用行为主导型的考评方法．

第9题：

光华公司总经理认为，对管理人员评价的核心应放在行为管理，而不仅是考察指标完成了多少，销售额达到多少，利润率是多少。在光华公司对管理人员一般从六个方面采

取综合素质的考评，这六个方面分别是：战略力、应变能力、协调配合力、团队精神、全局观、学习力与创新力。[2008年5月三级真题]

(1)请问按效标的不同，绩效考评方法可分为几级？企业管理人员宜采用哪一类考评方法？

(2)运用行为观察量表法就案例中管理人员的“团队精神”指标，设计考评表。


正确答案：
(1)由于采用的效标不同，从绩效管理的考评内容上看，绩效考评可以分为品质主导型、行为主导型和效果主导型三种类型。
①品质主导型。采用特征性效标，以考评员工的潜质为主，着眼于“他这个人怎么样”，重点是考量该员工是一个具有何种潜质(如心理品质、能力素质)的人。
②行为主导型。采用行为性效标，以考评员工的工作行为为主，着眼于“干什么”“如何去干的”，重点考量员工的工作方式和工作行为。
③效果主导型。采用结果性效标，以考评员工或组织工作效果为主，着眼于“干出了什么”，重点考量“员工提供了何种服务，完成了哪些工作任务或生产了哪些产品”。
行为主导型适合于对管理性、事务性工作进行考评，特别是对人际接触和交往频繁的工作岗位尤其重要，故企业管理人员应采取行为主导型的考评方法。
(2)行为观察量表法，又称行为观察法、行为观察评价法、行为观察量表评价法。它是在关键事件法的基础上发展起来的，与行为锚定等级评价法大体接近，只是在量表的结构上有所不同。本方法不是首先确定工作行为处于何种水平上，而是确认员工某种行为出现的概率，它要求评定者根据某一工作行为发生频率或次数的多少来对被评定者打分。设计行为观察量表应注意以下几点：①表格设计中考虑行为发生频率；②表格设计中考虑权重；③计算总分；④设计总分所对应的标准。
就案例中管理人员的“团队精神”指标，可设计如表4—1所示的考评表。

第10题：

光华公司总经理认为，对管理人员评价的核心应放在行为管理，而不仅是考察指标完成了多少，销售额达到了多少，利润率是多少。光华公司对管理人员一般从六个方面采取综合素质的考评，这六个方面分别是：战略力、应变能力、协调配合力、团队精神、全局观、学习力与创新力。请问按效标的不同，绩效考评方法可分为几级?企业管理人员宜采用哪一类考评方法?


答案：
解析：
绩效考评的类型及管理人员的考评方法：
(1)由于效标的不同，绩效考评可分为品质主导型、行为主导型和效果主导型三种。
(2)对管理人员的考评，宜采用行为主导型的考评方法。

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