企业人力资源管理师

岗前培训开始时,高层经理人员应向受训人员介绍(  )等情况。A.员工福利B.就职合同C.公司对雇员的要求D.公司的信念和期望E.公司具备的优势和面临的问题

题目
岗前培训开始时,高层经理人员应向受训人员介绍(  )等情况。

A.员工福利B.就职合同C.公司对雇员的要求D.公司的信念和期望E.公司具备的优势和面临的问题
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第1题:

入职教育开始时,一般由( )致欢迎辞,介绍公司的信念和期望,公司历史及概要,公司的发展趋势与目标等情况。

A.行政管理部门

B.中层经理人员

C.高层经理人员

D.人力资源管理部门


正确答案:C
C【解析】岗前培训开始时,由高层经理人员致欢迎辞,介绍公司的信念和期望,公司历史及概要,公司的传统、规范与标准,公司的组织指挥系统,公司的方针和理想,公司在同行业中的地位,公司的经营思想,公司的发展趋势与目标,公司具备的优势和面临的问题,以及员工可以对公司具有的期望和公司对雇员的要求等。

第2题:

下列选项中不属于回任工作评估方法的是( )。

A.比较受训人员与未受训人员的工作效率来评估培训与开发的效果

B.根据受训人员在培训与开发结束时的成绩来评估培训开发的效果

C.分析受训人员的人事记录资料来评估培训与开发的效果

D.根据受训人员是否达到工作标准来评估培训与开发的效果


正确答案:B
解析:回任工作评估的方法包括:①在培训与开发结束后一段时期,调查受训人工作绩效的改善来评估培训与开发的效果的获益情况;②实地观察受训人员的工作实况来评估培训与开发的效果;③调查或访问受训员工的上下级主管或下属,根据所获得的反馈信息来评估培训与开发的效果;④分析受训人员的人事记录资料来评估培训与开发的效果;⑤比较受训人员与未受训人员的工作效率来评估培训与开发的效果;⑥根据受训人员是否达到工作标准来评估培训与开发的效果;⑦根据培训与开发活动的目标来评估培训与开发的效果。

第3题:

下列属于回任工作评估的方法的是( )。

A.实地观察受训人员的工作实况来评估培训与开发的效果

B.分析受训人员的人事记录资料来评估培训与开发的效果

C.根据受训人员是否达到工作标准来评估培训与开发的效果

D.根据培训与开发的责任人、协助人员等的报告来评估培训与开发的效果

E.根据培训与开发活动的目标来评估培训与开发的效果


正确答案:ABCDE
【答案解析】ABCED属于培训与开发结束时的评估方法。

第4题:

促进同事支持的方法不包括()。
A.在受训者之间建立支持网
B.培训教师也可利用内部简讯的形式指导受训者进行培训成果的转化
C.培训教师还可向受训者推荐一名以前参加过同样的培训项目的员工作为咨询人员
D.培训教师应向受训者进行培训知识的转换


答案:D
解析:

第5题:

关于培训中的说法,错误的是(  )。[2012年真题]

A.讲授法可以同时培训众多受训人员
B.讲授法能够节约培训时间和经费
C.讲授法适用于向全体受训人员介绍某一专门领域的内容
D.讲授法可以让受训人员积极主动参与

答案:D
解析:
讲授法的优点是可以对众多受训人员同时进行培训与开发,不必耗费太多的时间与经费;缺点是受训人员不能主动参与培训与开发,只能从讲授者的演讲中被动、有限度地思考与吸收。讲授法适宜于对本组织的新政策或新制度的介绍与演讲、新设备或技术的普及或讲座等理论性内容。

第6题:

下列说法正确的是( )

A.企业各岗位人员应当接受相关岗前培训和继续培训,使相关人员能正确制定并履行职责

B.企业各岗位人员应当接受相关岗前培训和继续培训,使相关人员能正确理解并履行职责

C.企业各岗位人员应当接受相关岗前培训和继续培训,使相关人员能正确理解并履行程序

D.企业各岗位人员应当接受相岗前培训和继续培训,使相关人员能正确理解并掌握职责


正确答案:B

第7题:

问卷调查收集的信息可以是( )。

A.受训人员对培训与开发项目的看法

B.受训人员所学的知识内容、技能

C.人士资源部门对受训人员的了解

D.受训人员应用所得新知识的能力

E.培训与开发的目标是否达成


正确答案:ABDE
解析:常见的培训与开发效果的评估方法是问卷调查法。问卷调查收集的信息可以是:①受训人员对培训与开发项目的看法;②受训人员所学的知识内容、技能;③受训人员应用所得新知识的能力;④培训与开发的目标是否达成。

第8题:

不同阶段反馈评估结果的有关人员具体包括( )。

A.培训管理人员

B.高层的领导者

C.受训人员

D.教学培训质量

E.受训人员的直接主管


正确答案:ABCE
考点:教材第183  页

第9题:

下列关于群体培训中的讲授法的描述,错误的是()。

A:适用于向全体学员介绍或传授某一个专门领域的内容
B:采用这种方法时,要特别考虑如何使受训人员能自始至终保持学习兴趣
C:可以对众多受训人员同时进行培训与开发,不必耗费太多的时间与经费
D:受训人员能主动参与培训与开发

答案:D
解析:
讲授法是传统的培训与开发方法,适用于向全体学员介绍或传授某一个专门领域的内容。讲授法的缺点是受训人员不能主动参与培训与开发,只能从讲授者的演讲中被动、有限度地思考与吸收。

第10题:

培训中对培训效果的跟踪与反馈包括()

A:培训进度和中间效果
B:受训者与培训内容的相关性
C:培训机构和培训人员
D:受训者对培训项目的认知度
E:培训费用的使用情况

答案:A,B,C,D
解析:
培训中对培训效果的跟踪与反馈包括:(1)受训者与培训内容的相关性;(2)受训者对培训项目的认知程度;(3)培训内容;(4)培训的进度和中间效果;(5)培训环境;(6)培训机构和培训人员,包括培训的管理人员和培训教师。

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