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简述绩效反馈面谈的程序

题目
简述绩效反馈面谈的程序

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相似问题和答案

第1题:

关于绩效反馈面谈的说法,错误的是()。

A:绩效反馈面谈为评价者和被评价者提供沟通的平台,使考核公开化
B:绩效反馈面谈的重点是对员工突出绩效的赞扬
C:绩效反馈面谈中应鼓励员工充分表达自己的观点
D:绩效反馈面谈中应避免对立和冲突

答案:B
解析:
选项B,绩效反馈面谈应把重点放在解决问题上,因为面谈的最终目的是改进绩效,因此分析不良绩效产生的原因并探讨解决方案才是面谈的核心。

第2题:

(2017年11月)简述绩效反馈面谈的步骤。(16分)


答案:
解析:
P384-385
(1)为双方营造一个和谐的面谈气氛。(2分)
(2)说明面谈的目的、步骤和时间。(2分)
(3)讨论每项工作目标考评结果。(2分)
(4)分析成功和失败的原因。(2分)
(5)与被考评者讨论考评的结果,特别是双方要围绕优势与不足、存在的重要困难和问题、在计划期内亟待改进的方面进行深入的讨论,并达成共识。
(2分)
(6)与被考评者围绕培训开发的专题进行讨论,提出培训开发的需求,共同为下一阶段的员工培训开发工作设定目标。(2分)
(7)对被考评者提出的需要上级给予支持和帮助的问题进行讨论,提出具体的建议。(2分)
(8)双方达成一致,在绩效考评表上签字。(2分)

第3题:

绩效面谈的类型有( )。

A.绩效计划面谈
B.绩效指导面谈
C.绩效考评面谈
D.绩效反馈面谈
E.绩效过程面谈

答案:A,B,C,D
解析:
本题考查的是绩效面谈的种类。

第4题:

(  )即在本期绩效管理活动完成之后,将考评结果以及有关信息反馈到员工本人,并为下一期绩效管理活动创造条件的面谈。

A.绩效计划面谈
B.绩效指导面谈
C.绩效考评面谈
D.绩效反馈面谈

答案:D
解析:
绩效反馈面谈,即在本期绩效管理活动完成之后,将考评结果以及有关信息反馈到员工本人,并为下一期绩效管理活动创造条件的面谈。

第5题:

根据面谈内容的不同,绩效面谈可以区分为(  )。

A.绩效计划面谈B.绩效提高面谈C.绩效指导面谈D.绩效反馈面谈E.绩效考评面谈

答案:A,C,D,E
解析:
从绩效面谈的内容和形式上看,绩效面谈可以有多种分类方式,按照具体内容区分,可以有:①绩效计划面谈;②绩效指导面谈;③绩效考评面谈;④绩效反馈面谈。

第6题:


简述绩效反馈面谈的程序和技巧。



答案:
解析:

(1)绩效反馈面谈的程序


绩效面谈包括如下八个步骤:


①为双方营造一个和谐的面谈气氛。


②说明面谈的目的、步骤和时问。


③讨论每项工作目标考评结果。


④分析成功和失败的原因。


⑤与被考评者讨论考评的结果,特别是双方要围绕优势与不足、存在的重要困难和问题、在计划期内亟待改进的方面进行深入的讨论,并达成共识。


⑥与被考评者围绕培训开发的专题进行讨论,提出培训开发的需求,共同为下一阶段的员工培训开发工作设定目标。


⑦对被考评者提出的需要上级给予支持和帮助的问题进行讨论,提出具体的建议。


⑧双方达成一致,在绩效考评表上签字。


(2)绩效反馈面谈的技巧


在绩效面谈时,考评者(一般来说都是直接上级主管)应关注以下五方面的技巧问题:


①考评者一定要摆好自己与被考评者的位置,双方应当是具有共同目标的交流者,具有同向关系,双方是完全平等的交流者。面谈不是宣讲,而是沟通。


②通过正面鼓励或者反馈,关注和肯定被考评者的长处。


③要提前向被考评者提供考评结果,强调客观事实。这里,尤为重要的是提醒员工注意在绩效指标的标准设计中、在绩效合同中双方达成一致的内容,提示员工事先的承诺。


④应当鼓励被考评者参与讨论,发表自己的意见和看法,以核对考评结果是否合适。


⑤针对考评结果,与被考评者协商,提出未来计划期内的工作目标与发展计划。

第7题:

按照绩效面谈的具体内容可以将绩效面谈分为()。

A:绩效计划面谈
B:绩效指导面谈
C:绩效考评面谈
D:绩效反馈面谈
E:绩效过程面谈

答案:A,B,C,D
解析:
本题考查的是绩效面谈的种类。

第8题:

关于绩效反馈面谈的说法,错误的是( )。

A.绩效反馈面谈为评价者和被评价者提供了沟通的平台,使考核公开化
B.绩效反馈面谈的重点是对员工突出绩效的赞扬
C.绩效反馈面谈中应鼓励员工充分表达自己的观点
D.绩效反馈面谈中应避免对立和冲突

答案:B
解析:
【知识点】 绩效反馈面谈;
B项,在绩效反馈面谈中,要将重点放在解决问题上。反馈面谈的最终目的是改进绩效,因此分析不良绩效产生的原因并探讨解决方案才是面谈的核心。

第9题:

绩效面谈的类型包括()

A、绩效计划面谈
B、绩效指导面谈
C、绩效考评面谈
D、绩效改进面谈
E、绩效反馈面谈

答案:A,B,C,E
解析:
绩效面谈的类型包括绩效计划面谈、绩效指导面谈、绩效考评面谈、绩效反馈面谈。

第10题:

()即在本期绩效管理活动完成之后,将考评结果以及有关信息反馈给员工本人,并为下一期绩效管理活动创造条件的面谈。

A:绩效计划面谈
B:绩效指导面谈
C:绩效考评面谈.
D:绩效反馈面谈

答案:D
解析:
本题考查的是绩效反馈面谈的概念。