企业人力资源管理师
(2017年11月)KPI体系的特点包括() A.自下而上分解目标 B.以控制为中心 C.自上而下分解目标 D.以战略为中心 E.财务考评指标为主
题目
(2017年11月)KPI体系的特点包括()
A.自下而上分解目标
B.以控制为中心
C.自上而下分解目标
D.以战略为中心
E.财务考评指标为主
B.以控制为中心
C.自上而下分解目标
D.以战略为中心
E.财务考评指标为主
参考答案和解析
答案：C,D
解析：
P336-337
战略导向的KPI体系是以战略为中心，指标体系的设计与运用都是为战略目标服务的。从考评指标产生的过程来看，战略导向的KPI体系是在组织内部自上而下对战略目标进行层层分解产生；从考评指标的构成上看，战略导向的KPI体系是通过财务与非财务指标相结合，体现关注短期效益，兼顾长期发展的原则，指标本身不仅传达了结果，也传递了产生结果的过程；从指标的来源看，战略导向的KPI体系的考评指标来源于组织的战略目标与竞争的需要，有助于推进组织战略的实施。
战略导向的KPI体系是以战略为中心，指标体系的设计与运用都是为战略目标服务的。从考评指标产生的过程来看，战略导向的KPI体系是在组织内部自上而下对战略目标进行层层分解产生；从考评指标的构成上看，战略导向的KPI体系是通过财务与非财务指标相结合，体现关注短期效益，兼顾长期发展的原则，指标本身不仅传达了结果，也传递了产生结果的过程；从指标的来源看，战略导向的KPI体系的考评指标来源于组织的战略目标与竞争的需要，有助于推进组织战略的实施。
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相似问题和答案
第1题：
关于绩效考评指标体系设计，下列说法正确的有（ ）。
A.岗位职责指标最好不要和KPI重叠
B.工作态度和工作业绩有着必然联系
C.工作态度考评应包括员工本人以外的因素
D.否决指标是那些不能出现异常情况的指标
E.年度KPI可以分解为季度KPI、月度KPI 确认答案
B.工作态度和工作业绩有着必然联系
C.工作态度考评应包括员工本人以外的因素
D.否决指标是那些不能出现异常情况的指标
E.年度KPI可以分解为季度KPI、月度KPI 确认答案
答案：A,D,E
解析：
工作态度是工作能力向工作业绩转换的“中介”，但是即使态度不错，能力未必全能发挥出来，并转换为业绩，故选项B错误。工作态度考评要剔除本人以外的因素和条件。由于工作条件好，而做出了好成绩，如果不剔除这一“运气”因素，就不能保证考评的公正性和公平性，故选项C错误。
第2题：
关键绩效指标体系的设计中。完整的KPI包括( )。
A: 指标编号和名称
B: 设定目的
C: 数据来源
D: 计算方法
E: 考评周期
B: 设定目的
C: 数据来源
D: 计算方法
E: 考评周期
答案：A,B,C,D,E
解析：
一般来说，完整的KPI包括指标的编号、名称、定义、设定目的、责任人、数据来源、计算方法、计分方式、考评周期等内容。
第3题：
绩效指标体系包括( )。
(A)KPI
(B)NNI
(C)岗位职责指标
(D)WAI
(E)岗位胜任特征指标
答案： ABCDE
第4题：
简述战略导向KPI绩效评价体系与一般的绩效评价体系的区别和联系。
答案：
解析：
1)从绩效考评的目的来看，前者以战略为中心，后者以控制为中心。2)从考评指标产生的过程来看，前者在组织内部自上而下分解战略产生，后者自下而上根据个人以往的绩效与目标产生。
3)从考评的构成上看，前者通过财务与非财务指标相结合，后者以财务指标为主，非财务指标为辅。
4)从指标的来源看，前者来源于组织的战略目标与竞争的需要，后者与组织战略的相关程度不高。
3)从考评的构成上看，前者通过财务与非财务指标相结合，后者以财务指标为主，非财务指标为辅。
4)从指标的来源看，前者来源于组织的战略目标与竞争的需要，后者与组织战略的相关程度不高。
第5题：
与战略导向的KPI体系相比，一般绩效考评体系是以（ ）为中心。
A：控制
B：目标
C：激励
D：战略
B：目标
C：激励
D：战略
答案：A
解析：
从绩效考评的目的来看，战略导向的KPI体系是以战略为中心，指标体系的设计与运用都是为战略目标服务的；而一般绩效考评体系是以控制为中心，指标体系的设计与运用来源于控制的意图，为了更有效地控制员工个人的行为。
第6题：
绩效管理的指标体系设计要包括对（ ）的设计。
A.PCI
B.PEST
C.PRI
D.SWOT
E.KPI
B.PEST
C.PRI
D.SWOT
E.KPI
答案：A,C,E
解析：
企业绩效管理系统的结构设计。绩效指标体系。按照不同的维度可以分为不同的类别。在管理实践中，绩效指标体系主要从以下两个维度构建：按照指标的来源，可以分为关键绩效指标(KPI)、岗位职责指标(PRI)、工作态度指标(WAI)、岗位胜任特征指标(PCI)等；按照企业层级的分类，可以分为企业指标、部门指标、班组指标以及岗位指标等。
第7题：
绩效管理的指标体系设计要包括对（ ）的设计。
A. PCI B. PEST C. PRI D. SWOT
E. KPI
A. PCI B. PEST C. PRI D. SWOT
E. KPI
答案：A,C,E
解析：
第8题：
LTE系统的KPI体系主要有哪两部分构成?对于无线网络类KPI指标，请至少列举3种;
正确答案：
LTE系统KPI体系主要由无线网络类KPI和服务类KPI两部分;
无线网络类KPI，主要包含有：
覆盖类：覆盖率;
接入类： RRC建立成功率， ERAB建立成功率;
保持类： PS掉话率;
移动性：同频切换成功率;
资源利用率：拥塞率
第9题：
关于战略导向的KPI体系与一般绩效考评体系的区别，说法正确的是（ ）。
A.战略导向的KPI以战略为中心
B.一般绩效测评以控制为中心
C.它们的指标来源相同
D.它们的考评指标的构成相同
E.战略导向的KPI以控制为中心
B.一般绩效测评以控制为中心
C.它们的指标来源相同
D.它们的考评指标的构成相同
E.战略导向的KPI以控制为中心
答案：A,B
解析：
本题考查的是战略导向的KPI体系与一般绩效考评体系的区别。
第10题：
战略导向的KPI体系的意义体现在（ ）。
A.KPI体系具有战略导向的牵引作用
B.KPI体系能自下而上地实现绩效管理目标
C.KPI体系能够最大限度地激发员工的斗志
D.KPI体系是激励和约束企业员工的一种新型机制
E.KPI体系能够调动全员的积极性.主动性和创造性
B.KPI体系能自下而上地实现绩效管理目标
C.KPI体系能够最大限度地激发员工的斗志
D.KPI体系是激励和约束企业员工的一种新型机制
E.KPI体系能够调动全员的积极性.主动性和创造性
答案：A,C,D,E
解析：