劳务员
相似问题和答案
第1题：
A.在绩效考核方面并不存在管理者个人选不选择或者愿不愿意的问题，是其必须做的一项工作
B.企业的绩效管理针对的是员工的绩效，而不是针对员工所有的行为
C.考核绩效需要在长时间的适应和调整之后才能真正地收到成效
D.绩效考核没有必要对员工工作的完成情况进行定量和定性的分析
第2题：
通过一套正式的、结构化的制度来衡量、评价、反馈并影响员工的工作特性、行为和结果的活动是( )。
A．绩效考核
B．绩效管理
C．绩效计划
D．绩效反馈
第3题：
（ ）是一项管理活动，是由制定绩效目标、围绕绩效目标的经常性沟通、绩效评价和绩效反馈等环节所构成的系统过程。 A．绩效考核 B．绩效辅导 C．绩效管理 D．绩效计划
本题考查绩效考核的含义。
第4题：
B.绩效监控
C.绩效辅导
D.绩效反馈
A项，绩效计划是绩效管理的第一个环节，也是绩效管理过程的起点，是一个确定组织对员工的绩效期望并得到员工认可的过程，与题干表述不一致，错误；
B项，绩效监控指的是在绩效考核期间内管理者为了掌握下属的工作绩效情况而进行的一系列活动，与题干表述一致，正确；
C项，绩效辅导是在掌握了下属工作绩效的前提下，为了提高员工绩效水平和自我效能感而进行的一系列活动，与题干表述不一致，错误；
D项，绩效反馈是不断给予员工关于目标实现程度或接近目标程度的反馈，使其了解和掌握进度，及时的自我督促和矫正，最终达到目标。这种反馈不仅针对基层的员工，也针对各级主管人员，与题干表述不一致，错误；
第5题：
管理者为了掌握下属的工作绩效而进行的一系列活动称为（ ）。
A．绩效监控
B．绩效辅导
C．绩效考核
D．绩效反馈
第6题：
各职能部门在绩效管理方面的主要责任是（ ）。
A．及时对员工进行绩效反馈
B．调整部门与员工的工作计划
C．处理员工在绩效考核方面的申诉
D．确保绩效考核制度符合法律要求
E．提供与绩效考核有关的培训和咨询
第7题：
管理者为了提高员工的绩效水平和自我效能感而进行的一系列活动称为（ ）。
A．绩效监控
B．绩效辅导
C．绩效考核
D．绩效反馈
第8题：
下列关于绩效反馈面谈的技巧理解错误的是( )。
A．在反馈面谈中，领导应该鼓励员工多说话，了解员工的想法
B．绩效反馈面谈进行的时间、地点不会影响沟通的效果
C．管理者在进行绩效反馈面谈时应当做到开诚布公，观点要公正、不带偏见
D．绩效反馈面谈的最终目的是使员工接受绩效考核的结果
解析：绩效面谈的技巧包括：
(1)时间场所的选择。主管人员在确定面谈时间时，要尽量避开上下班、开会等让人分心的时段。在选择会谈的地点时，也要选择安静、轻松的会客厅。最好为员工营造一种轻松、平等的氛围，便于沟通的顺利进行。
(2)认真倾听。积极地倾听要求主管人员使用目光的接触和恰当的表情来表示对对方的讲话内容的理解。面谈中最忌讳主管人员喋喋不休，时常打断员工的谈话。
(3)鼓励员工多说话。面谈是一种双向的沟通，管理者在这个过程中应该让下属充分表达自己的观点，不要打压和压制。主管也可以多提一些开放性的问题，引发员工的思考以便获得更多的信息。
(4)以积极的方式结束对话。如果面谈实现了既定的目标，主管人员要尽量采用积极的令人振奋的方式结束面谈，要在结束面谈时给予员工必要地鼓励而非打击，因为绩效管理更关注的是未来的绩效而不是现在的。
第9题：
B.绩效监控
C.绩效改进
D.绩效反馈
第10题：
B.改进人力资源开发与管理工作
C.与被考核者沟通绩效考核结果
D.指出被考核者在绩效方面的问题
E.指导被考核者制订绩效改进计划