电力系统职业技能鉴定
1．新来的同事由于对工作不熟悉，总是做不好。对此，你应该( )。（A）替他做好工作（B）让他自己摸索逐步学会做好工作（C）主动指导，但让他自己做（D）完成自己的工作后，再帮助他做
题目
1．新来的同事由于对工作不熟悉，总是做不好。对此，你应该( )。
（A）替他做好工作（B）让他自己摸索逐步学会做好工作（C）主动指导，但让他自己做（D）完成自己的工作后，再帮助他做
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相似问题和答案
第1题：
小王是新来的同事，做错了事情被领导批评，对工作失去了信心，作为同事你要如何帮助他？
答案：
解析：
如何对待领导的批评决定着自己的职业成长。作为一名老同志，我会真诚相待，细心开导小王。
第一，要对小王的状态表示理解。告诉小王，包括自己在内，每个新人都是在挫折中成长的，通过讲述自己过去曾经的挫折，和小王进行深入沟通，让小王逐渐缓解受挫的情绪，让小王明白，做错事情不可怕，怕的是失去了前进的勇气。
第二，要让小王深刻理解领导的立场。要学会站在领导的角度想问题。每一个岗位都是不可或缺的，任何一个环节出现问题，都会对单位工作的大局造成影响。每个人都要能担当起自己的责任，领导的批评，恰恰是由于自己的责任没能有效担当起来，批评其实是领导对自己进步的期待。
第三，要让小王认识到只有快速进步才不负领导的期待。告诉小王，作为单位新人，只有在工作中和同事多沟通、多交流，才能在业务上快速成长，才能快速融入团队，深刻理解和感受团队文化，做到最佳效率的协作。
第一，要对小王的状态表示理解。告诉小王，包括自己在内，每个新人都是在挫折中成长的，通过讲述自己过去曾经的挫折，和小王进行深入沟通，让小王逐渐缓解受挫的情绪，让小王明白，做错事情不可怕，怕的是失去了前进的勇气。
第二，要让小王深刻理解领导的立场。要学会站在领导的角度想问题。每一个岗位都是不可或缺的，任何一个环节出现问题，都会对单位工作的大局造成影响。每个人都要能担当起自己的责任，领导的批评，恰恰是由于自己的责任没能有效担当起来，批评其实是领导对自己进步的期待。
第三，要让小王认识到只有快速进步才不负领导的期待。告诉小王，作为单位新人，只有在工作中和同事多沟通、多交流，才能在业务上快速成长，才能快速融入团队，深刻理解和感受团队文化，做到最佳效率的协作。
第2题：
假如你在单位的表现已十分优异了，但某个新来的同事的业绩总是比你更突出，这时，你会（）
- A、产生“既生瑜，何生亮”的感觉
- B、努力与他做朋友
- C、暗自努力，超过他
- D、多少有点忧伤
正确答案:B
第3题：
题目4：如果在工作中，你的上级非常器重你，经常分配给你做一些属于别人职权范围内的工作，对此，同事对你颇有微词，你将如何处理这类问题?
正确答案：
测试目的：测试被试者的人际沟通能力，即将被试者置于两难情境中，考察其人际交往的意识与技巧，主要是处理上下级和同级权属关系的意识及沟通的能力。
评分参考：
优：感到为难，并能从有利于工作、有利于团结的角度考虑问题，态度积极、婉转、稳妥地说服领导改变主意，同时对同事一些不合适甚至过分的做法有一定的包容力，并适当进行沟通。
好：感到为难，但基本能从有利于工作、有利于团结的角度考虑问题，能用比较积极、婉转、稳妥态度说服领导改变主意，同时对同事一些不合适甚至过分的做法有一定的包容力，并适当进行沟通。
中：感到为难，但又不好向领导提出来(怕辜负领导的责任)，私下里与对你有意见的同事进行沟通，希望能消除误会。
差：不感到为难，坚决执行上级交代的任务，并认为这是自己能力强的必然结果。
测试目的：测试被试者的人际沟通能力，即将被试者置于两难情境中，考察其人际交往的意识与技巧，主要是处理上下级和同级权属关系的意识及沟通的能力。
评分参考：
优：感到为难，并能从有利于工作、有利于团结的角度考虑问题，态度积极、婉转、稳妥地说服领导改变主意，同时对同事一些不合适甚至过分的做法有一定的包容力，并适当进行沟通。
好：感到为难，但基本能从有利于工作、有利于团结的角度考虑问题，能用比较积极、婉转、稳妥态度说服领导改变主意，同时对同事一些不合适甚至过分的做法有一定的包容力，并适当进行沟通。
中：感到为难，但又不好向领导提出来(怕辜负领导的责任)，私下里与对你有意见的同事进行沟通，希望能消除误会。
差：不感到为难，坚决执行上级交代的任务，并认为这是自己能力强的必然结果。
第4题：
领导安排你和某个同事完成一项任务，由于同事的配合不够导致任务完成情况不好，但同事跑到了领导面前说是你的问题，领导在会议上严厉批评了你，你对此怎么想，怎么做。
正确答案: （1）面对领导的批评，我不会当众反驳，而会虚心接受。
（2）要做自我反省，看看自己是否有不对的地方，是否是自己的原因导致同事不够配合，如果确实有自己的原因，则要吸取教训，努力改正。
（3）以适当的方式和同事进行沟通，说明相互配合的重要性。
（4）在合适的时机，向领导做好解释说明工作，消除误会。
（5）一如既往地支持领导，配合同事工作。
第5题：
一天你去上班，同事以异样的眼神看着你，让你不知所措，接着你发现网上有一个贴子，是关于你工作生活的不好言论，还有工作单位的地址电话，面对这贴子你怎么做？
正确答案:作为一名政府工作人员，在工作和生活中如果出现题中所说的情况，不仅关系到我自己的个人生活隐私，而且我更会以单位的形象为重，以严肃的态度来对待和解决这件事情。
首先，我会立刻在网上联系发帖人。如果能够联系上，那么我会留下他的联系方式，并且要求他进行删帖，以免给单位带来更大的负面影响。
其次，如果通过网络联系不上发帖人，那么我会经过领导同意之后，我会通过联系公安人员，找到这个发帖人。并跟他了解清楚这件事情发生的原由，跟他沟通过后，我会请求他公开进行道歉，以挽回单位的形象。
再次，我会将这件事情处理的原委向领导汇报，向领导解释清楚其中的误会。希望得到领导的谅解，并且虚心接受领导的批评。
最后，我会反省自己在生活和工作的一言一行。时刻严格要求自己，在工作中要多做事，少说话。在生活中，要以公务员的标准，时刻提醒自己，不能做任何有损工作人员和单位形象的事情。
综上所述，在工作和生活中，无论怎样都应该做事谨慎、小心一些，不仅要保护好自己的隐私，更要维护好单位的形象和利益。一旦在生活中发生任何事情，都要积极、及时地解决。
第6题：
你是业务骨干，你单位新来的领导不熟悉业务，经常让你干违反流程的事，你怎么办？
答案：
解析：
作为领导的下属，我应该在大局上服从安排，配合整体的工作。但遇到领导不熟悉业务，让我违反流程这种情况，我也要尽到提醒的义务，向领导说明问题所在，让领导能够在掌握正确信息的前提下做出决策。为了慎重起见，我要思考一下领导的安排是否确实不当，如果不当又该如何变更。随后，我会找领导反映情况，把我的疑问向他说明，请他给我指示。如果领导确实是由于不熟悉相关业务，做出了不当安排，我会郑重地提出意见，向他指出流程的重要性。
当然，我也不会死守旧例，会和领导一起讨论，哪些流程必须要遵守，而哪些地方可以改进。我要发挥专业人员的把关作用，确保领导做出的决策科学合理。我会建议领导，召集各部门的业务骨干开一次会议，专门梳理一下单位的各项事务流程，听一下大家的意见建议。如果有认识不一致的地方，可以充分地交换意见，讨论利弊，该保留的保留，该改进的改进，使全员认识达到一致。
总之，在工作中，要做到服从但不盲从，一切要从大局出发，从单位利益出发。只有这样，才能真正做到互帮互助，上下一心。
当然，我也不会死守旧例，会和领导一起讨论，哪些流程必须要遵守，而哪些地方可以改进。我要发挥专业人员的把关作用，确保领导做出的决策科学合理。我会建议领导，召集各部门的业务骨干开一次会议，专门梳理一下单位的各项事务流程，听一下大家的意见建议。如果有认识不一致的地方，可以充分地交换意见，讨论利弊，该保留的保留，该改进的改进，使全员认识达到一致。
总之，在工作中，要做到服从但不盲从，一切要从大局出发，从单位利益出发。只有这样，才能真正做到互帮互助，上下一心。
第7题：
你同事说教师职业没前途，待遇不好，不喜欢这职业，你怎么做？
正确答案: 劝告对方。
第一，相对于有些行业来说，教师收入确实低。所以追求高收入的人，并不适合这个行业。
第二，从小养成吃苦耐劳习惯、物质方面要求低，所以现有的收入水平可以满足我的需要。
第三，教师获得的满足感更多来源于精神，作为一个中学教师，我们可以教会学生知识，让学生形成知识框架，获得职业成就感。并且，在学生一生的成长道路上，我们的人生观、处事方式等都会对他们有巨大影响，能将他们培养成为品德高尚、为社会做出贡献的人，获得满足感。
第8题：
“我们并不总是和那些我们认为是诚实的人一块工作，你是否曾经见到其它同事的工作方法对你而言是不恰当的，你怎么做？”
正确答案：
第9题：
你和一个同事一起外出工作，这个工作需要合作完成，但是这个同事特别不配合导致这个工作完成得不好，回去以后他跟领导说是因为你不配合，所以完成的特别不好，领导就在一次重要会议上很严厉的批评了你，这个时候你会怎么做？
正确答案: （1）表态：虚心接受领导批评，不当面声辩、不抵触；对同事的不配合，不打小报告。
（2）与同事沟通：感谢同事在这次工作中的配合，并征求同事对自己的意见与建议；并与他坦诚交流，就工作中相互之间的成绩与不足进行沟通，消除同事的偏见。
（3）与领导沟通：先就这次工作中的失误向领导道歉，总结教训，保证下不为例；向领导说明这次工作是两个人共同努力完成的，不论成绩还是问题，都是两个人努力的结果。
（4）经过此事，不对领导和同事产生情绪，一如既往地尊重和支持领导，继续努力配合好同事的工作，处理好单位的人际关系。
（5）总结：在今后的工作中，应当及时消除同事的不配合；如果实在不能消除，则以工作为重，自己多做一些工作；如果工作实在繁重，则把有关情况及时向领导汇报，听候领导处理。
第10题：
领导派你完成一项工作，你的同事不配合你，导致工作完成的不好。事后，同事还在领导面前告状，说你因为你的原因，领导批评了你，你怎么做？
正确答案:（1）首先诚恳的接受领导的批评，向领导承认自己的错误，在工作难以进行的情况下没有及时向领导汇报。
（2）做认真的自我反省，思考同事不配合我的原因，可能是我的工作方式方法欠妥当，引起了同事的不满，我会努力改正。在以后的工作中，我会一如既往地向我的这位同事，处理好关系，并在合适的时间和我的同事诚恳沟通，增进了解，为以后的工作做良好的铺垫。
（3）在合适的时间地点和领导沟通，让领导增进对我的了解，在不耽误领导工作的情况下，多向领导请教，多汇报。并总结经验教训，为以后的工作打下良好的基础。