导游资格证

在旅行社提供的多种类型的服务中，属于其自身直接向游客提供的服务有（）。A.旅游住宿服务 B.旅游咨询服务 C.组织、安排服务 D.交通运输服务 E.导游、领队服务

题目
在旅行社提供的多种类型的服务中，属于其自身直接向游客提供的服务有（）。

A.旅游住宿服务
B.旅游咨询服务
C.组织、安排服务
D.交通运输服务
E.导游、领队服务
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第1题：

下列属于旅行社的旅游权利的是()。

A、旅行社提供导游服务

B、旅行社向游客赔偿损失

C、旅行社会向游客收取旅游费用

D、旅行社为游客办理行李托运手续


参考答案：C

第2题：

在NetWare网络中,路由器()

A.直接提供客户所需要的服务

B.提供服务，也向客户机提供服务器的相关信息

C.不提供服务，只向客户机提供服务器的相关信息


参考答案：C

第3题：

______是地陪向游客直接提供导游服务的开始．


正确答案：
接站

第4题：

导游应加强自身的气质修养的主要原因有（ ）。

A.必须严格按照旅游计划行事，不能因个人性情减少服务项目
B.必须严格按照旅游计划行事，不得为取悦游客而满足其个别要求
C. 必须严格按照服务质量标准行事，不能因个人性情降低服务质量
D.必须严格按照服务质量标准行事，不得向游客提供个性化服务
E. 作为旅行社代表，应主动为游客提供服务，不能按照个人性情行事

答案：A,C,E
解析：

第5题：

在入境旅游中，导游向海外游客提供导游服务和在出境旅游中向中国公民提供陪同服务都具有明显的__________。


正确答案：
涉外性

第6题：

旅游法律关系的客体指()

A、外国游客

B、本国游客

C、旅行社提供旅游服务的义务

D、旅行社提供的旅游服务产品


参考答案：D

第7题：

导游人员应从旅行社的发展和我国旅游业的根本利益出发，在按照标准要求向游客提供旅游合同规定的服务内容的同时。向游客提供优质的导游服务，即将__________服务与__________服务密切结合起来。


正确答案：

规范化，个性化

第8题：

导游服务是指导游人员代表被委派的旅行社，接待或陪同游客旅行、游览，按照组团合同或约定的内容和标准向其提供的旅游接待服务．( )


正确答案：√

第9题：

旅游团离境后，留下的游客若需要旅行社继续为其提供导游等服务，则需__________。


正确答案：
另签合同

第10题：

导游为向游客提供各项服务使自己处于人际关系网的中心是因为在提供服务的过程中导游需要处理好与（）的关系。

A.旅游团游客
B.旅行社有关人员
C.导游服务集体成员
D.服务供应部门人员
E.旅游执法部门人员

答案：A,C,D
解析：

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