第1题:
导游向游客提供的接待服务,对团体游客必按__________的规定和导游服务质量标准实施,对散客必须按 的内容和标准实施。
第2题:
第3题:
导游员向游客提供服务的领域被称做( ).
A.导游服务范围
B.旅游服务领域
C.旅游接待过程
D.导游接待形式
第4题:
导游人员的法律特征是()
第5题:
第6题:
在入境旅游中,导游向海外游客提供导游服务和在出境旅游中向中国公民提供陪同服务都具有明显的__________。
第7题:
第8题:
导游服务是旅游服务中最为根本的服务,这是因为导游服务中的:( )
A.语言服务沟通了不同文化,促进了交流
B.浏览服务帮助游客增长知识,获得美的享受
C.讲解服务帮助游客增长知识,获得美的享受
D.生活服务让游客身心愉悦地投入旅游活动
E.购物服务为旅游活动
第9题:
第10题:
所谓导游活动,是指导游人员陪同游客旅行、游览,为游客提供()的行为