导游资格证
下列不属于旅游投诉应当具备的条件的是（）。A.投诉人与投诉事项有直接利害关系 B.有明确的被投诉人 C.有明确的投诉证据 D.有具体的投诉请求、事实和理由
题目
下列不属于旅游投诉应当具备的条件的是（）。
A.投诉人与投诉事项有直接利害关系
B.有明确的被投诉人
C.有明确的投诉证据
D.有具体的投诉请求、事实和理由
B.有明确的被投诉人
C.有明确的投诉证据
D.有具体的投诉请求、事实和理由
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第1题：
旅游投诉受理的条件是【 】
A．投诉者是与本案有直接利害关系的旅游者、海外旅行商、国内旅游经营者和从业人员
B．有明确的被投诉者
C．有具体的投诉请求和事实根据
D．属于规定所列的旅游投诉范围
正确答案：ABCD
第2题：
《旅游投诉处理办法》规定了旅游投诉处理机构受理旅游投诉案件的实质要件，包括（)。
A.投诉人与被投诉事项有直接利害关系
B.有明确的被投诉人
C.有具体的投诉请求
D.有具体的事实和充分的理由
E.投诉人所在地设有管辖权的旅游投诉受理机构
B.有明确的被投诉人
C.有具体的投诉请求
D.有具体的事实和充分的理由
E.投诉人所在地设有管辖权的旅游投诉受理机构
答案：A,B,C,D
解析：
《旅游投诉处理办法》第10条规定了旅游投诉处理机构受理旅游投诉案件的实质要件，包括投诉人与被投诉事项有直接利害关系；有明确的被投诉人；有具体的投诉请求、事实和理由。
第3题：
旅游投诉必须符合的条件是( )。
A．要有书面投诉状
B．有明确的被投诉者、具体的投诉请求和事实依据
C．属于投诉条例规定的旅游投诉范围
D．投诉者是与本案有直接利害关系的旅游者、海外旅行商、国内旅游经营者和从业人员
正确答案：BCD
第4题：
旅游投诉应当符合下列条件（）。
- A、投诉人年满十八周岁
- B、有具体的投诉请求
- C、有具体的投诉事实
- D、投诉人与投诉事项有直接利害关系
- E、有明确的被投诉人
正确答案:B,C,D,E
第5题：
旅游投诉受理的条件是（）
- A、投诉者是与该案有直接利害关系的相关人员
- B、有明确的被投诉者、具体的投诉请求和事实根据
- C、属于规定的旅游投诉范围
- D、受理机关有处理权
正确答案:A,B,C
第6题：
旅游投诉必须具备的条件是()。
A、投诉者是与本案有直接利害有关系的旅游者、海外旅行商、国内旅游经营者和从业人员
B、有明确的被投诉者
C、有具体的投诉请求和事实依据
D、属于投诉条例规定的投诉范围
参考答案：ABCD
第7题：
受理旅游投诉案件的实质要件有：（)。
A.投诉人与投诉事项有直接利害关系
B.有明确的被投诉人
C.有具体的投诉请求、事实和理由
D.签证旅游合同
E.参加旅游团收据
B.有明确的被投诉人
C.有具体的投诉请求、事实和理由
D.签证旅游合同
E.参加旅游团收据
答案：A,B,C
解析：
第8题：
不予受理的投诉包括( )。
A.不属于旅游投诉机关管辖范围
B.投诉者不是与本案有直接利害关系的旅游者、国内外旅游经营者和从业人员
C.超过投诉时效
D.没有明确的被投诉者、投诉请求或事实依据
正确答案：ABCD
ABCD
ABCD
第9题：
旅游投诉者必须符合以下有关条件（）
- A、投诉者与本案有直接利害关系人
- B、必须向被投诉者所在地的旅游投诉管理机关投诉
- C、有明确的被投诉者、具体的投诉请求和事实根据
- D、必须以投诉状的形式提出投诉
正确答案:A,D
第10题：
不予受理的投诉包括（）。
- A、不属于旅游投诉机关管辖范围
- B、投诉者不是与本案有直接利害关系的旅游者、国内外旅游经营者和从业人员
- C、超过投诉时效
- D、没有明确的被投诉者、投诉请求或事实依据
正确答案:A,B,C,D