第1题:
旅游者在中国境内旅游期间丢失了行李,虽然不是导游人员的责任,导游人员也应积极帮助其查找。 ( )
第2题:
第3题:
导游人员带团过程中,为了预防游客证件、钱物和行李丢失应做好哪些工作?
答案:(1)多做提醒工作;
(2)导游人员在工作中需要旅游者证件时,要经由领队收取,用毕后立即如数归还,不要代为保管;还要提醒旅游者保管好自己的证件;
(3)切实做好每次行李的清点、交接工作;
(4)每次旅游者下车后,导游人员要提醒司机清车、关窗并锁好车门。
第4题:
第5题:
第6题:
预防旅游者在旅游期间丢失证件、行李等,导游人员应该( )。
A.多做提醒工作
B.导游最好代管游客的证件
C.切实做好行李的清点、交接工作
D.提醒司机游客下车后及时清车
第7题:
第8题:
游客丢失旅行支票时,导游员应如何处理?
第9题:
第10题: