在护患交往中，护士微笑的作用不包括A.化解护患矛盾 B.优化护士形象 C.改善护患关系 D.缩短护患之间的空间距离 E.缓解患者不安心理

A、病人

B、病人家属

C、领导

D、护士

以下五种语言在护患交往中护士尽量不使用的是

A．鼓励性语言

B．专业性语言

C．解释性语言

D．礼貌性语言

E．安慰性语言

A、护患关系是在医疗护理实践活动中存在的

B、护患关系的最终目的是减轻痛苦

C、护患关系的最终目的是保持、恢复和促进健康，提高生活质量

D、患者只包括患者自己

E、护理人员包括护理员、护士、护士长或护理部主任以及辅助人员

微笑是一种最自然、最常用、最容易为对方接受的面部表情，所以适用于护患交往的任何情境。( )

此题为判断题(对，错)。

A、护患之间的互动不仅局限在护士与患者之间，也表现在护士与患者家属、朋友和同事等社会支持系统之间

B、护士群体中任何一位个体对患者的态度、责任心等，都会影响患者对护理质量的整体评价

C、不管护士是否愿意，也不管患者的身份、职业和素质如何，护士作为一名帮助者，有责任使护理工作起到积极的治疗作用

D、护士行为在很大程度上决定了护患关系的发展趋势

E、通过护理服务满足患者需要

在护患交往中护士尽量不使用以下哪一种语言

A.鼓励性

B.专业性

C.解释性

D.礼貌性

E.安慰性

A、护士应该尊重并平等对待患者、富有同情心

B、在护患关系形成过程中，患者处于相对主动地位

C、护士应该树立正确的服务理念，加强情商培养、礼仪培训

D、护士应该掌握沟通技能、沟通互信，强化业务学习、提升专业水平

E、护士的态度和行为对护患关系的建立与发展起决定性的作用

下列对护患关系描述正确的是( )

A.护士与患者所建立的人际关系，与一般性的人际关系完全相同的

B.护患关系是护士与患者之间在提供和接受护理服务过程中，自然地形成的一种相互帮助的人际关系

C.在护患关系中，患者处于主导地位，决定了护患关系的发展方向是积极的还是消极的

D.在护患关系发展的不同时期，护患沟通的目的也不相同

E.在护患关系中，其实质是满足护士的要求