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抄表员是把客户与电量电费计算有关的信息按规定时间来采集后转给(),并及时收集反馈客户用电信息的人员。

题目
抄表员是把客户与电量电费计算有关的信息按规定时间来采集后转给(),并及时收集反馈客户用电信息的人员。
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第1题:

现场抄表时,发现客户用电性质、用电结构、受电容量等发生变化时,应()。

A.先抄录电能表信息,再查明原因并及时处理。

B.检查分析原因,做好记录,请客户签字认可后,与客户协商当月暂计电量。

C.做好记录,请客户签字认可,必要时通知用电检查人员现场处理。

D.详细记录,请客户签字认可后,通知其办理有关手续。


参考答案:D

第2题:

抄表信息包括()。

A电费台帐

B户名

C月平均用电量

D电费收据


B,C

第3题:

根据《江苏省电力公司电费回收管理办法》规定,农村客户抄表周期非居民客户抄表()一次,居民客户抄表()一次电量较大的用电客户每月可()抄表

A.每半月

B.每月

C.每两月

D.三次

E.多次


答案:BCE

第4题:

对月用电量较大的客户,供电企业可按客户月电费确定每月份(),并于抄表后结清当月电费。


正确答案:若干次收费

第5题:

对带互感器的电能表抄读的抄表人员应必须会正确计算客户计量装置的倍率,并正确计算客户的实际用电量。


正确答案:正确

第6题:

电费审核员的工作考核内容有:()

A按抄表日程下装抄表信息

B电量电费审核是否准确

C动态是否及时准确

D各类报表质量、及时性


A,B,C,D

第7题:

电费的计算是依据抄表员抄来的(),结合计费方式,计算出结算电量后,按规定的电价计算电费。
电能表指示数

第8题:

现场抄表时,发现客户违约用电或有窃电嫌疑时,应()。

A.先抄录电能表信息,再查明原因并及时处理。

B.检查分析原因,做好记录,请客户签字认可后,与客户协商当月暂计电量。

C.做好记录,请客户签字认可,必要时通知用电检查人员现场处理。

D.详细记录,请客户签字认可后,通知其办理有关手续。


参考答案:C

第9题:

《供电营业规则》规定,对月用电量较大的客户,供电企业可按客户月电费确定每月份若干次收费,并于抄表后结清当月电费。


正确答案:正确

第10题:

当客户反映电费突增时,需做好以下几点()。

  • A、确定客户用电性质
  • B、分析电量电费情况
  • C、分析抄表核算情况
  • D、分析电费交纳情况

正确答案:A,B,C,D

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