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二、多项选择下列选项中有2-4个是准确的，请将这些选项的序号填在答题纸上，多选或少选均不得分。每小题1分，共1 0分）2 1.马克斯韦伯指出，任何组织都必须由某种形式的权力作为基础，才能实现目标。这些权力包括（ABD ）。传统的权力B.理性-合法的权力c.纯粹的权力D.超凡的权力物质文化是企业文化外在形象的具体体现，包括（ABCD ）。产品设计B.产品质量厂容厂貌D.员工服饰计划在管理的各种职能中处于主导地位，主要表现在以下方面（ABD ）。计划和控制工作是不可分的，未经计划的活动是无法控制的计划的确定总是在其他管理职能之前c.计划工作是一成不变的计划工作始终贯穿于组织、人事等工作中制定战略的重要目的就是（ABD ）A.赢得竞争优势B.战胜竞争对手c.改善组织现状D.赢得市场和顾客由基层管理人员负责制定，对合理组织业务活动等方面进行的决策，属于（BD）A.职能性决策B.业务性决策c.战略性决策D.日常管理决策许多学者认为组织结构的特征可以描述为复杂性、正规化、职权层级和集权化。由此可以将组织结构形式分为两大类（AB ）。A.机械式B.有机式c.集权式D.分权式 27.管理人员的内部提升机制具有一定的优势，比如（ABCD ）A.有利于调动内部成员的工作积极性B.有利于吸收外部人才c.有利于保证选聘工作的准确性D.有利于被聘者迅速展开工作领导者在协调人际关系的时候需要借助一些处事技巧，比如（ABCD ）。A.转移法B.不为法c.换位法D.糊涂法麦克利兰的成就需要激励理论认为，人们在生理需要得到满足以后，还有对（BCD ）等激励需要。B. 权力的需要D.成就的需要需要具备一定的条件，如下列（ABD ）。B.下属人员的积极参与和配合D.适当的授权A.安全的需要 c.社交的需要有效的现场控制，A.较高素质的管理者 c.很强的预测能力 多选“战略”一词原意是指指挥军队的（）。A.科学 C.艺术1990年，下列选项中（ABCD系统思考、改变心智模式、超越自我、建立共同愿景）按照决策所给出条件的不同，可以将其划分为：（）。 A.确定型决策 C.风险型决策D.不确定型决策按照控制对象的范围，可以将控制分为（）等类型。 A.全面控制B.局部控制按照组织系统划分，沟通方式分为（）。C.正式沟通D.非正式沟通波特教授在产业竞争结构分析框架基础上，提出了三种可供选择的一般性竞争战略，它们是：（ACD成本领先战略、差 异化战略和、集中化战略）。从组织需要的角度为其配备适当的人，这些人应该是（BCD有知识的人、有能力的人、对组织忠诚的人）当一个人的需要得不到满足，受挫后的防范措施一般有（BC积极进取的措施、消极防范的措施）德尔菲法是一种改进的专家意见法，其实质是有反馈的函询调查，包括两个基本点，即（）。C.函询 D.反馈对管理人员的贡献考评包括（）。 C.达标绩效评价D.管理绩效评价对某一特定社会中的所有组织都发生影响的环境因素就是宏观环境，它主要包括（）。 A.技术环境B.政治法律环境 C.经济环境 D.社会文化环境俄亥俄州立大学的研究者通过调查研究，总结出描述领导者行为的两个维度：（）。A.关怀维度B.定规维度根据管理二重性的原理，与自然属性相联系的是（）。A.生产力C.社会化大生产工作丰富化试图使工作具有更高的挑战性和成就感，下列方法使工作丰富起来（） A.鼓励下属人员参与管理，鼓励人们之间相互交往B-放心大胆地任用下属，以增强其责任感D.采取措施以确保下属能够看到自己为工作和组织所作的贡献公司在为是否进入某一产业做决策时，需要考虑的问题有：（）。 B.该产业是否具有吸引力C.公司是否拥有优势资源D.该产业的盈利能力关联多元化发展战略的关键是新业务与原有业务之间在（）等方面，有一定的关联性。A.生产系统B.产品的核心技术C.顾客基础D.销售渠道关于高层、中层和基层管理者三者之间的关系，可以描述为：（）。 A.他们所履行的管理职能是相同的B.高层管理者花在计划职能上的时间要比基层管理者多D.基层管理者花在领导职能上的时间要比高层管理者多管理冲突一般包括（）等步骤。A.诊断冲突B.分析冲突D.干预冲突管理人员的内部提升机制具有一定的优势，比如：（）。 A.调动内部成员的工作积极性 B.吸收外部人才C.保证选聘工作的准确性D.被聘者可以迅速展开工作管理者在行使各种管理职能、扮演三类管理角色时，如（BCD技术技能、人际技能、概念技能）管理者之所以编制计划，是因为（）。B.计划是一种协调过程C.通过计划促使管理者展望未来D.计划为控制提供了标准和依据管理作为一种特殊的实践活动比如（ABC二重性、科学性、艺术性）归因理论认为，人们把自己的成功和失败主要归结为四个方面的因素：即努力程度、能力、任务难度和机遇。这四个方 面的因素可以按三个方面来划分：（）。A.内部原因和外部原因 B.稳定性C.可控性规划是指组织为实现它的（）等而制定的综合性计划。日.目标C.策略D.政策合理进行人员配备工作必须遵循以下原则：（）。A.因事择人 B.人事动态平衡C.量才使用D.程序化、规范化激励对于组织管理具有重要意义，激励的作用主要体现在（ABCD有利于激发和协调职工的积极性、有助于将职工的个人 目标与组织目标统一起来、有助于增强组织的凝聚力、促进内部各组成部分的协调统一） 计划按照其所涉及时间跨度的不同可以分为（）。A.长期计划B.中期计划C.短期计划计划工作有广义和狭义之分，广义的计划工作包括（）。A.制定计划C.执行计划D.检查计划执行情况计划在管理的各种职能中处于主导地位，主要表现在以下方面：（）。A.计划和控制工作是不可分的B.计划的确定总是在其他管理职能之前D.计划工作始终贯穿于组织、人事等工作中坚持组织结构设计的弹性原则要做到（）。A.按任务和目标需要设立岗位B.定期更换管理人员C.实行职工一专多能 D.多种用工制度较高素质的管理者B.下属人员的积极参与和配合D.适当的授权克服沟通障碍的组织行动有（ABC营造一种坦诚和信任的组织气氛、全方位地开发使用正式的渠道、鼓励使用多元沟通 渠道）控制的关键环节是采取切实可行的纠偏措施，一般而言，主要的纠偏措施有（）。A.改进工作方法B.改进组织工作和领导工作C.调整或修正原有计划或标准D.调整原有标准 TOC o 1-5 h z 控制系统是指由（）组成的具有自身目标和功能的管理系统。A.控制主体B.控制客体C.控制信息D.控制措施领导活动是一个包含多种因素的活动过程，这些因素有：（）。 A.领导者B.作、用对象C.被领导者D.客观环境领导者基于职位的权力在其权力构成中居主导地位，主要包括（）。A.法定权力 B.奖励权力D.处罚权力领导者在领导过程中需要具备多种能力，它们是：（）。A.情感能力 B.行为能力 C.意志能力D.认知能力领导者在协调人际关系的时候需要借助一些处事技巧，比如：（）。A.转移法B.不为法C.换位法D.糊涂法马克斯韦伯指出，任何组织都必须由某种形式的权力作为基础，才能实现目标。这些权力包括：（）。A.传统的权力 B.理性-合法的权力D.超凡的权力麦克利兰的成就需要激励理论认为，人们在生理需要得到满足以后，还有对（）等激励需要。B.权力的需要C.社交的需要D.成就的需要梅奥的、人际关系学说的基本内容包括（）。A.人是“社会人”而不是“经济人”B.企业中存在着非正式组织C.生产效率主要取决于工人的士气美国管理学家菲德勒认为，（）是决定领导有效性的主要环境因素。B.职位权力C.任务结构D.上下级关系密集型发展战略的有点表现在（ABC经营目标集中、管理简单方便、取得规模经济效益）目前，新希望集团从生产饲料起家，后来又进入了房地产、旅游等行业。这种发展战略属于（）。C.无关联多元化 D.复 合多元化企业文化是企业在长期的生产经营和管理活动中形成的。它由（）三个部分组成A .精神文化C.制度文化D.物质文化企业中应当承担控制职责的人员包括（）。A.企业高层管理人员C.中层管理

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