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2006年下半年信息系统项目管理师下午试题1
简答题（10分。请将解答写在答题纸的对应栏内）
什么是品牌？ 一个产品品牌能表达出的含义有哪些？
品牌是一种名称、术语、标记、符号或设计，或是它们的组合运用。其目的是用于辨认某个销售者，或者某类销售者的产品及服务，并区别于竞争对手的产品和服务。（每点2分，共4分）
一个产品品牌能表达出六层含义信息：属性；利益；价值；文化；个性；使用者。（每点1分，共6分）
如果你想通过匿名方式从ftp//ftp.ustc.edu.cn中下载一个软件，请将上图中空(1)～(3)处修改后的参数填写在答题纸对应的解答栏内。
(1)ftp.ustc.edu.cn (2) anonymous (3) 一个合法的E-mail地址或其他字符(取决于服务端的设置) 解析：访问FTP服务器有两种方式，一种是需要用户提供合法的用户名和口令，这种方式适用于在主机上有账产和口令的内部用户；另一种方式是用户用公开的账户和口令登录，这种方式称之为匿名FTP服务。匿名FTP服务用户名为Anonymous，口令为用户的电子邮件地址或其他任意字符。
写出每种关系模式的主键，将其填写在答题纸的对应栏内。
出入库单的主键：流水号 出入库记录的主键：流水号，货物编码 日汇总表的主键：日期，货物编码，出入库标志 仓库的主键：仓库号 管理员的主键：管理员号 货物的主键：货物编码 解析：分析出入库单(流水号，出入库标志，管理员号，时间)的属性可知，只有流水号可以标识唯一的一张出入库单，因此出入库单的主键为流水号。在出入库记录(货物编码，数量，流水号)中，流水号加货物编码可以唯一地标识一条出入库记录，因此出入库记录的主键为流水号和货物编码。在日汇总表(日期，货物编码，数量，出入库标志)中，同一货物可在多条记录中出现，在同一时间，相同货物可在多条记录中出现，因此日期、货物编码和出入库标志标识一张日汇总表的一条记录，即日汇总表的主键为日期、货物编码和出入库标志。显然，从管理的角度出发，一个仓库号唯一标识一个仓库，每名管理员被分配唯一的管理员号，每种货物都有分配了唯一的货物编码。
试题 4（11 分）
阅读以下说明，回答问题 1 至问题 4，将解答填入答题纸对应的解答栏内。
[说明]
某公司 A 楼高 40 层，每层高 3.3 米，同一楼层内任意两个房间最远传输距离不超过 90 米，A 楼和 B 楼之间距离为 500 米，需在整个大楼进行综合布线，结构如图 1-1 所示。为满足公司业务发展的需要，要求为楼内客户机提供数据速率为 100Mb/s 的数据、图像、及语音传输服务。
[问题 1]（6 分）
综合布线系统由六个子系统组成，将图 1-1中（1）～（6）处空缺子系统的名称填写在答题纸对应的解答栏内。
[问题 2]（3 分）
考虑性能与价格因素，图 1-1 中（1） 、 （2）和（4）中各应采用什么传输介质？
[问题 3]（2 分）
为满足公司要求，通常选用什么类型的信息插座？
试题 4 分析
[问题 1]
综合布线系统（Premises Distributed System，简称 PDS）是一种集成化通用传输系统，在楼宇和园区范围内，利用双绞线或光缆来传输信息，可以连接电话、计算机、会议电视和监视电视等设备的结构化信息传输系统。
综合布线系统使用标准的双绞线和光纤，支持高速率的数据传输。这种系统使用物理分层星型拓扑结构，积木式、模块化设计，遵循统一标准，使系统的集中管理成为可能，也使每个信息点的故障、改动或增删不影响其它的信息点，使安装、维护、升级和扩展都非常方便，并节省了费用。
综合布线系统可分为 6 个独立的系统（模块） ，如下图所示。
（1）工作区子系统。工作区子系统由终端设备连接到信息插座之间的设备组成。包括：信息插座、插座盒、连接跳线和适配器组成。
（2）水平区子系统。水平区子系统应由工作区用的信息插座，楼层分配线设备至信息插座的水平电缆、楼层配线设备和跳线等组成。一般情况，水平电缆应采用 4 对双绞线电缆。在水平子系统有高速率应用的场合，应采用光缆，即光纤到桌面。水平子系统根据整个综合布线系统的要求，应在二级交接间、交接间或设备间的配线设备上进行连接，以构成电话、数据、电视系统和监视系统，并方便地进行管理。
（3）管理子系统。 管理子系统设置在楼层分配线设备的房间内。管理间子系统应由交接间的配线设备，输入/输出设备等组成，也可应用于设备间子系统中。管理子系统应采用单点管理双交接。交接场的结构取决于工作区、综合布线系统规模和选用的硬件。在管理规模大、复杂、有二级交接间时，才设置双点管理双交接。在管理点，应根据应用环境用标记插入条来标出各个端接场。
（4）垂直干线子系统。通常是由主设备间（如计算机房、程控交换机房）提供建筑中最重要的铜线或光纤线主干线路,是整个大楼的信息交通枢纽。一般它提供位于不同楼层的设备间和布线框间的多条联接路径，也可连接单层楼的大片地区。
（5）设备间子系统。设备间是在每一幢大楼的适当地点设置进线设备，进行网络管理以及管理人员值班的场所。设备间子系统应由综合布线系统的建筑物进线设备、电话、数据、计算机等各种主机设备及其保安配线设备等组成。
（6）建筑群子系统。建筑群子系统将一栋建筑的线缆延伸到建筑群内的其它建筑的通信设备和设施。它包括铜线、光纤、以及防止其它建筑的电缆的浪涌电压进入本建筑的保护设备。
[问题 2]
综合布线系统设计依据有：
（1） 标准： IEEE802.3 10-BASE-T、 IEEE802.3 100BaseTx、 100BaseFx、 IEEE802.3 1000BaseSx、 1000BaseLx；EIA/TIA 568EIA/TIA-TSB 36/40 工业标准及国际商务建筑布线标准； ISO/IEC 11801； ISO/IEC JTC1/SC25/WG3；ANSI FDDI/TPDDI 100Mbps；CCITT ATTM155Mbps；CCITT ATM622Mbps。
（2）安装与设计规范：中国建筑电气设计规范；工业企业通信设计规范；中国工程建设标准化协会标准“建筑与建筑群综合布线系统工程设计规范”；结构化布线系统设计总则；市内电话线路工程施工及验收技术规范。
从理论上讲，大型布线系统需要用铜介质和光纤介质部件将六个子系统集成在一起，考虑性能与价格因素：
（1）建筑群子系统。采用多模光缆连接新、旧广电大楼、工商银行中心计算机房的主机及网络设备；
（2）垂直干线子系统。垂直干线子系统它提供建筑物的干线电缆，负责连接管理间子系统到设备间子系统的子系统。垂直干线子系统一般选用光缆、以提高传输速率。垂直干线电缆的拐弯处，不要直角拐弯，应有相当的弧度，以防光缆受损。
本系统采用语音干缆采用符合 EIA/TIA568 标准的大对数 3 类双绞线， 数据干缆采用 NTF-CMGR-06 多模光缆。
（4）水平子系统。将设备间子系统的线路延伸到用户工作区，数据部分和语音部分均用采用 ISDN 增强型五类双绞线；水平子系统的作用是将主干子系统的线路延伸到用户工作区子系统。水平子系统的数据、图形等电子信息交换服务将采用四对超 5 类非屏蔽双绞线（Cat. 5 UTP ）布线。超 5类非屏蔽双绞线是目前性能价格比最好的高品质传输介质，其性能指标完全符合 ANSI/EIA/TIA-568 标准，能够保证在 100 米范围内传输率达到并超过100MBps。根据超 5 类 UTP 用于支持 100MBps 传输的最大距离为 100 米设计，设计线从配线架至最远端（工作区）的端口小于 90 米。
水平子系统由 8 芯非屏蔽双绞线组成。常用的双绞线有 3 类线和超 5 类线。3 类线可用于电话和 16Mbps的数据传输；超 5 类线传输数据的速度可到 100Mbps。为适应以后扩展的要求并最大限度保护投资，本方案采用超 5 类线模式。
[问题 3]
信息插座：数据和语音均采用 MDVO 模块式超五类信息插座。为用户提供一个既符合 IBDN 标准，又可满足高速数据传输的标准。
工作区子系统由终端设备连接到信息插座的跳线和信息插座所组成，通过插座即可以连接计算机或其它终端。水平系统的双绞线一端在这里端接。每个面板有超 5 类插座，插座装在面板上。安装在每一个工作位置上。插座选用 8 芯RJ45 型。跳线用于连接插座与 PC。跳线的两端带 RJ45 插头。考虑配备双孔插座。电脑、电话可按用户的需要，随意跳接。
试题 4 参考答案
[问题 1]
（1） 建筑群子系统（楼宇子系统）
（2） 垂直干线子系统
（3） 管理子系统
（4） 水平区子系统（配线子系统）
（5） 工作区子系统（用户区子系统）
（6） 设备间子系统（机房子系统）
[问题 2]
（1）采用多模光缆。
（2）数据干线采用多模光缆；语音干线采用符合 EIA/TIA568 标准的大对数 3 类或 5 类双绞线。
（4）采用超 5 类(5 类)非屏蔽双绞线。
[问题 3]
标准信息插座，型号 RJ45，采用 8 芯接线，符合 IBDN 标准，满足高速数据传输的标准。通常数据和语音均采用 MDVO（多媒体信息）模块式超五类信息插座。
阅读以下说明，回答问题1～6。
ADSL是接入Internet的一种宽带技术，如图2所示为一台带网卡的PC机采用ADSL接入Internet的网络拓扑结构图。
(1)和(2)空缺名称填写在答题纸对应的解答栏内。
(1)ADSL Modem，通常被称为ATU-R(ADSLTransmission Unit-Remote)。(2)分离器，或称滤波器。
软考网 www.RuanK 专业实用 考生之家 2006 年下半年 信息系统项目 管理师 下午试卷 第 1 页 （共 4 页） 全国计 算机技 术与软 件专业 技术资 格（水 平）考 试 2006 年 下 半年 信息系统项目管 理师 下 午试卷1 （考试时间 13:3015:00 共90 分钟） 1. 本试卷共三道题，全部是必答题，满分75 分。 2. 在答题纸的指定位置填写你所在的省、自治区、直辖市、计划单列市的名称。 3. 在答题纸的指定位置填写准考证号、出生年月日和姓名。 4. 在试题号栏内注明你选答的试题号。 5. 解答时字迹务必清楚，字迹不清时，将不评分。 6. 将解答写在答题纸的对应栏内。 请按下 述要求正确填写答 题纸 软考网 www.RuanK 专业实用 考生之家 2006 年下半年 信息系统项目 管理师 下午试卷 第 2 页 （共 4 页） 试题 一 阅读下列说明，从项目整体管理和配置管理的角度，回答问题1 至问题3。将解答填入答 题纸的对应栏内。 说明 老高承接了一个信息系统开发项目的项目管理工作。 在进行了需 求分析和设计后， 项目 人 员分头进行开发工作， 期间客户提出的一些变更要求也由各部分人员分别解决。 各部分人员 在 进行自测的时候均报告正常， 因此老高决定直接在客户现场进行集成， 但是发现问题很多， 针 对系统各部分所表现出来的问题， 开发人员又分别进行了修改， 但是问题并未有明显减少， 而 且项目工作和产品版本越来越混乱。 问题 1(5 分) 请用200 字以内的文字，分析出现这种情况的原因。 问题 2(10 分) 请用300 字以内的文字，说明配置管理的主要工作并作简要解释。 问题 3(10 分) 请用300 字以内的文字，说明针对目前情况可采取哪些补救措施。 试 题二(25 分) 阅读下述关于合同管理和项目范围管理的说明，回答问题1 至问题3，将解答填入答题纸 的对应栏内。 说明 小李是国内某知名IT 企业的项目经理，负责西南某省的一个企业管理信息系统建设项目 的管理。 在该项目合同中， 简单地列出了几条项目承建方应完成的工作， 据此小李自己制订了项目 的范围说明书。 甲方的 有关工作由其信息中心组织和领导， 信息中心 主任兼任该项目的甲方经 理。 可是在项目实施过程中， 有时是甲方的财务部直接向小李提出变更要求， 有时是甲方的销 售部直接向小李提出变更要求， 而且有时这些要求是相互矛盾的。 面对这些变更要求， 小李试 图用范围说明书来说服甲方， 甲方却动辄引用 合同的相应条款作为依据， 而这些条款要么太 粗、 不够明确， 要么小李跟 他们有不同的理解。 因 此小李对这些变更要求不能简单地接受或拒绝而 左右为难，他感到很沮丧。如果不改变这种状况，项目完成看来要遥遥无期。 问题 1(5 分) 软考网 www.RuanK 专业实用 考生之家 2006 年下半年 信息系统项目 管理师 下午试卷 第 3 页 （共 4 页） 针对上述情况，结合你的经验，请用150 字左右的文字分析问题产生的可能原因。 问题 2(15 分) 如果你是小李，你怎样在合同谈判、计划和执行阶段分别进行范围管理?请用350 字左右 的文字说明。 问题 3(5 分) 请用150 字左右的文字， 说明合同的作用， 详细范围说明书的作用， 以及两者之间的关系。 试 题三(25 分) 阅读下述关于项目时间管理的说明， 回答问题1 至问题3， 将解答填入答题纸的对应栏内。 说明 小张是负责某项目的项目经理。 经过工作分解后， 此项目的范围已经明确， 但是为了更好 地对项目的开发过程进行有效监控， 保证项目按期、 保质完成， 小张 需要采用网络计划技术对 项目进度进行管理。 经 过分析， 小张得到了一 张表明工作先后关系及每项工作的初步时间估计 的工作列表，如下所示： 问题 1(15 分) 请根据上表完成此项目的前导图(单代号网络图)， 表明各活动 之间的逻辑关系， 并指 出关 键路径和项目工期。节点用以下样图标识。 软考网 www.RuanK 专业实用 考生之家 2006 年下半年 信息系统项目 管理师 下午试卷 第 4 页 （共 4 页） 图例： ES：最早开始时间 EF：最早结束时间 LS：最迟开始时间 LF：最迟完成时间 DU：工作历时 ID：工作代号 问题 2(6 分) 请分别计算工作B、C 和E 的自动浮动时间。 问题 3(4 分) 为了抢进度，在进行工作G 时加班赶工，因此将该项工作的时间压缩了7 天(历时8 天)。 请指出此时的关键路径，并计算工期。 （本试 题的 参考 答案 请在 软考网 下载 。网 址是 http:/www.RuanK ）
阅读下面的说明，回答问题1～问题4，将解答填入答题纸对应的解答栏内。
[说明]
阅读以下说明，回答问题1～问题4，将解答填入答题纸对应的解答栏内。
windows Server 2003是一个多任务多用户的操作系统，能够以集中或分布的方式实现各种应用服务器角色，是目前应用比较广的操作系统之一。
Windows内置许多应用服务功能，将下表中(1)～(5)处空缺的服务器名称填写在答题纸对应的解答栏内。
(1)
域名(DNS)服务器
阅读以下说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸对应的解答栏内。
[说明]
某公司A楼高40层，每层高3.3米，同一楼层内任意两个房间最远传输距离不超过90米，A楼和B楼之间距离为500米，需在整个大楼进行综合布线，结构如下图所示。为满足公司业务发展的需要，要求为楼内客户机提供数据速率为100Mbit/s的数据、图像，及语音传输服务。
综合布线系统由六个子系统组成，将图中(1)～(6)处空缺子系统的名称填写在答题纸对应的解答栏内。
(1)建筑群子系统(楼宇子系统) (2)垂直干线子系统 (3)管理子系统 (4)水平区子系统(配线子系统) (5)工作区子系统(用户区子系统) (6)设备间子系统(机房子系统) 解析：综合布线系统(Premises Distributed System，简称PDS)是一种集成化通用传输系统，在楼宇和园区范围内，利用双绞线或光缆来传输信息，可以连接电话、计算机、会议电视和监视电视等设备的结构化信息传输系统。
综合布线系统使用标准的双绞线和光纤，支持高速率的数据传输。这种系统使用物理分层星型拓扑结构，积木式、模块化设计，遵循统一标准，使系统的集中管理成为可能，也使每个信息点的故障、改动或增删不影响其他的信息点，使安装、维护、升级和扩展都非常方便，并节省了费用。
综合布线系统可分为6个独立的系统(模块)，如下图所示。
(1)工作区子系统。工作区子系统由终端设备连接到信息插座之间的设备组成。包括：信息插座、插座盒、连接跳线和适配器组成。
(2)水平区子系统。水平区子系统应由工作区用的信息插座，楼层分配线设备至信息插座的水平电缆、楼层配线设备和跳线等组成。一般情况，水平电缆应采用4对双绞线电缆。在水平子系统有高速率应用的场合，应采用光缆，即光纤到桌面。水平子系统根据整个综合布线系统的要求，应在二级交接间、交接间或设备间的配线设备上进行连接，以构成电话、数据、电视系统和监视系统，并方便地进行管理。
(3)管理子系统。管理子系统设置在楼层分配线设备的房间内。管理间子系统应由交接间的配线设备，输入/输出设备等组成，也可应用于设备间子系统中。管理子系统应采用单点管理双交接。交接场的结构取决于工作区、综合布线系统规模和选用的硬件。在管理规模大、复杂、有二级交接间时，才设置双点管理双交接。在管理点，应根据应用环境用标记插入条来标出各个端接场。
(4)垂直干线子系统。通常是由主设备间(如计算机房、程控交换机房)提供建筑中最重要的铜线或光纤线主干线路，是整个大楼的信息交通枢纽。一般它提供位于不同楼层的设备间和布线框间的多条联接路径，也可连接单层楼的大片地区。
(5)设备间子系统。设备间是在每一幢大楼的适当地点设置进线设备，进行网络管理以及管理人员值班的场所。设备间子系统应由综合布线系统的建筑物进线设备、电话、数据、计算机等各种主机设备及其保安配线设备等组成。
(6)建筑群子系统。建筑群子系统将一栋建筑的线缆延伸到建筑群内的其他建筑的通信设备和设施。它包括铜线、光纤、以及防止其他建筑的电缆的浪涌电压进入本建筑的保护设备。
阅读以下说明，回答问题1至问题4，将解答填入对应的解答栏内。
[说明]
某公司A楼高40层，每层高3.3m，同一楼层内任意两个房间最远传输距离不超过90m，A楼和B楼之间距离为500m，需在整个大楼进行综合布线，结构如下图所示。为满足公司业务发展的的需要，要求为楼内客户机提供数据速率为100Mb/s的数据、图像及语音传输服务。
综合布线系统由六个子系统组成，将下图中(1)～(6)处空缺子系统的名称填写在答题纸对应的解答栏内。
(1)建筑群子系统 (2)垂直干线子系统 (3)管理子系统 (4)水平支干线子系统 (5)工作区子系统 (6)设备子系统 解析：结构化布线系统是一种模块化且灵活性极高的建筑物内的信息传输系统，其结构主要采用星型。按照一般划分，结构化布线系统包括6个子系统分别如下：
建筑群子系统：提供外部建筑物与大楼内布线的连接点。EIA/ TIA569标准规定了网络接口的物理规格，实现建筑群之间的连接。
设备子系统：EIA/TIA569标准规定了设备间的设备布线。设备子系统是布线系统最主要的管理区域，所有楼层的资料都由电缆或光纤电缆传送至此。通常，此系统安装在计算机系统、网络系统和程控机系统的主机房内。
垂直主干子系统：它连接通讯室、设备间和入口设备，包括主干电缆、中间交换和主干交接、机械终端和用于主干到主干交换机的接插线或插头。主干布线要采用星型拓扑结构，接地应符合EIA/TIA607规定的要求。
管理子系统：此部分放置电信布线系统设备，包括水平和主干布线系统的机械终端和交换机。
水平支干线子系统：连接管理子系统至工作区，包括水平布线、信息插座、电缆终端及交换机。指定的拓扑结构为星型拓扑。
工作区子系统：工作区由信息插座延伸至工作站设备。工作区布线要求相对简单，这样就容易移动、添加和变更设备。
阅读下列说明，回答问题1至问题2，将解答填入答题纸的对应栏内。
[说明]
如图10-4所示是电子商务系统平台结构示意图。
请把空缺的地方填写完整。
(1)接口中间层。 (2)Web服务器。 (3)数据库服务器。
阅读下列说明，回答问题1至问题2，将解答填入答题纸的对应栏内。
[说明]
电子商务系统的外部社会环境如图10-5所示。
请把空缺的地方填写完整。
(1)原料供应商。 (2)企业电子商务系统。 (3)消费者。