你和另外一个科室的科长有过节、关系很不好,后来,这个科长被调到你们科宣成了你的领导,他对你很冷淡,你怎么办?
正确答案:单位中我和另一个科室的科长之间存在不愉快其实是我性格耿直没有注意工作的方式、方法所致。相信这次工作的调动也是上级领导有意缓和我们两人的关系。为此我会积极采取以下做法来缓解我们之间的关系:
首先我要主动找科长沟通积极面对并解决问题。向科长坦诚在之前工作中存在的问题对于未能及时沟通处理表示歉意相信科长也会不计前嫌原谅我。
其次尽力做好本职工作和同事处理好关系。主动要求做难度较大的工作遇到问题及时向科长汇报取得科长的指导和同事的帮助。工作中多征求科长的建议充分尊重科长。
再次和科长沟通时要有积极乐观的心态。对科长交办的事情要慎重处理看问题要有自己的立场和观点不能一味地附和。而且要能够把同事不愿承担的问题承担下来多为领导分忧解难。
最后相信经过以上的环节我和科长之间的不快会有很大改善我们之间的关系也会趋于融洽。我也会在今后的工作中一如既往地尊重科长做科长的左右手。
单位中,我和另一个科室的科长之间存在不愉快,其实是我性格耿直,没有注意工作的方式、方法所致。相信这次工作的调动,也是上级领导有意缓和我们两人的关系。为此,我会积极采取以下做法来缓解我们之间的关系:
首先,我要主动找科长沟通,积极面对并解决问题。向科长坦诚在之前工作中存在的问题,对于未能及时沟通处理表示歉意,相信科长也会不计前嫌,原谅我。
其次,尽力做好本职工作,和同事处理好关系。主动要求做难度较大的工作,遇到问题及时向科长汇报,取得科长的指导和同事的帮助。工作中多征求科长的建议,充分尊重科长。
再次,和科长沟通时,要有积极乐观的心态。对科长交办的事情,要慎重处理,看问题要有自己的立场和观点,不能一味地附和。而且,要能够把同事不愿承担的问题承担下来,多为领导分忧解难。
最后,相信经过以上的环节,我和科长之间的不快会有很大改善,我们之间的关系也会趋于融洽。我也会在今后的工作中,一如既往地尊重科长,做科长的左右手。
你有一上午的时间,但是有四件事情,你如何安排:1.领导有事,紧急会议让你去替开,2.参加朋友父亲的葬礼,3.有群众来访,4.家人生急病需要你办理手续,你如何协调这四件事?
答案:
解析:
作为公务员在日常工作中经常会遇到同时接到多个任务的情况,这时我会认真的分析任务的轻重缓急,合理地安排时间,有条不紊地将工作做好。对于题目中所给出的任务我会由以下几个方面进行处理:
第一,如果会议马上开始,应请教领导会议所需材料的内容以及要求,并根据领导的指示,立刻着手编写所需料 ,按时参加会议,在会议中认真记录会议精神,会后整理成材料上报领导。我会安排单位其他负责接待群众来访的同志出面接待,并嘱咐接待中要注意的问题。
第二,如果距离会议开始还有一段时间,我会首先亲自接待有群众来访,首先缓和一下气氛,拉近一下距离,先听他们怎么说,想表达什么诉求?在其倾诉的过程中,要把其反应的事项记录在本子上,既表现出对其问题的重视,也是一种备忘。明白问题的来龙去脉后,要依法依策地耐心向其解答,对晦涩难懂政策的要重点解释 ,对解答不认可或钻牛角尖的脾气倔的人,更要注重方式方法,既不能让其冲动,。如何处理好与群众的关系,倾听他们的合理化意见和建议,关系到基层和谐稳定大局,掌握好的方式方法可以事半功倍。
第三,家人生急病需要我办理手续,依照工作第一的原则,我会利用其他的方法去合理安排。联系家的亲属,请他们在现在去医院办理住院手续,并自己在下班后去医院探望。
第四,参加朋友父亲的葬礼,我应向他说明自己今天工作任务比较紧急不能参加他父亲的葬礼希望他节哀,相信朋友也会理解我的,我也会另找时间去他带去我的关心。
总之,作为一名公务人员在生活和工作中遇到题目中的多件事情时间冲突或者任务比较多的情况是非常常见的,能够按照工作第一、轻重缓急的原则有效进行安排和处理是我们必备的能力,也是我们日后提高的方向之一。
你是公务员局的一名工作人员,现在领导决定要更改现在公务员录取制度,领导要你调查,你要怎么做?
答案:
解析:
一个良好的公务员录取制度是保障录取到合适优秀人才的关键。因此我会以"公务员录取制度改革意见收集"为主题,认真做好此次公务员录取制度改革的调查工作。
第一,制定调查方案。根据领导的指示,确定本次调查的时间为一周,根据调查时间进一步划分调查的步骤、人员分工、物品清单等,做好预算等,报领导审批。
第二,根据领导的审批意见,进一步完善本次调查方案。确定调查对象和调查方法。本次调查主要的针对公务员录取制度改革。因此,调查对象应该涉及到已经考上的公务员、准备考公务员备考人员以及公务员人事局的部门领导。针对两类类不同的人群,采用不同的调查方法。对考上公务员的人和准备考公务员的人采取问卷的方式,对公务员人事局的部门领导采取电话访谈的方式。
第三,为了使调查能够有序、高效开展,我会在调查前立刻召开小组会议,划分工作职责,明确任务,说明调查中的注意事项。首先明确调查的内容。调查主要调查:公务员录取制度的利弊、建议等等。
第四,调查过程中,工作人员要注意态度,让受访者感受到我们的诚意,并且能够保护受访者的言论隐私,使他们在表达过后没有后顾之忧。在调查过程中,要做好详细的书面或视频记录。调查后可以送上一份 小礼品,表达对受访者的感谢。
最后,调查结束后,要对调查问卷进行回收,科学汇总,对调查的结果进行定量、定性分析。将整个调查的过程、结果、以及公务员录取制度的现状、对策等写成调查报告。将此提交给领导,希望能够对领导下一步的决策提供一定的现实基础。
某地有禽流感疫情发生,本地养殖场从该地引进了一批鸡苗,你是卫生部门工作人员,领导把这件事交由你负责处理,你怎么办?
答案:
解析:
目前,我国正多方面寻求强农惠农富农的举措,家禽养殖业对于实现农民创收具有重大的意义。现在我地发生禽流感疫情,我作为卫生部门的工作人员,如果处理不及时,将会严重威胁本地家禽养殖场的养殖效益,会给养殖用户带来严重的经济损失,也不利于政府提倡养殖致富理念的践行。
为了避免禽流感疫情对家禽养殖的危害,我会从以下几个方面做好防范工作:
第一,我会及时与本地养殖场的负责人进行联系,告诉他们目前禽流感疫情的相关情况,请他们做好应对禽流感疫情的准备;
第二,我会告诉该养殖场的技术人员怎么防止禽流感,如果发现某些家禽有禽流感病症时,应尽快与其他家禽隔离,并采取相应的病菌处理措施,防止对其他家禽造成不利影响;
第三,我也会对本地的群众加强禽流感疫情的知识宣传和防疫宣传工作,告诉大家不要恐慌,最近一段时间买家禽时要谨慎,避免使用一些有问题的家禽,避免交叉感染的情况发生;
第四,我也会和本单位的领导做好请示工作,不定期地对本地环境做出检测,进行禽流感的消毒处理,营造无病毒的空气环境。
总之,禽流感疫情的防治刻不容缓,不容忽视,我会和同事以及广大群众做好沟通协调工作,相信通过政府和群众的同心应对,可以消除禽流感疫情对我地养殖业的威胁,保障人民群众的切身利益。
假设你在某单位工作,成绩比较突出,得到领导的肯定。但同时你发现同事们越来越孤立你,你怎么看这个问题?你准备怎么办?
答案:
解析:
1、成绩比较突出,得到领导的肯定时间好事情,以后更加努力
2、检讨一下自己是不是对工作的热心超过度同事间交往的热心了,加强同事间的交往。共同的兴趣爱好。
3、工作中不作被人的工作,伤害别人的自尊心。
4、不再领导前拨弄是非。
5、乐于助人。
6、和领导私人间的接触不能太过分,造成马屁精的形象。
公考战舰祝您成公! 唯一QQ:84001465吉林省2007年7月公务员面试真题汇集(一) 结构化面试真题第一组1、 建设部出台一条新规章,对于乱倒垃圾的人处以200元罚款对于这个现象你是怎么看的?2、如果你是一名工作人员,你应该如何做?3、你提的意见领导不采纳,同事对你提的意见也不认同,你怎么处理?4、如果有人为了逃避罚款,从楼上扔垃圾,你应该如何处理?第二组1、看图一个人站在悬崖上手里拿着决定2字,悬崖边上3个人2只手把着悬崖边。就这个漫画你有什么看法?2、刚下通知要严禁贴小广告,在小区贴个公示板,由你负责,你怎么做?3、副科长进了一批设备,在生产时发现设备存在严重的问题,副科长和科长假设就是现在的考官你做为这件事的负责人,你怎么向科长和副科长解释这件事?4、下达文件不允许高标准接待客人,现在来了一批外宾,你领导要求你一定要接待好,你怎么接待?第三组1.漫画:几个人双手抓住悬崖边缘拼死挣扎,上面一人手举一张纸:“有意见请举手”谈谈你对此漫画的看法。 2.为了治理野广告,准备在居民集中区设置信息宣传板。由你来负责,你会怎么做 ?你是本单位技术人员,你的副科长进了一批设备,但使用中发现是假冒伪劣产品,科长和副科长一起来向你了解情况,请你把考官当做科长和副科长,现场演示一下。 3.上级刚刚下发文件禁止超标准接待,但有一个重要项目的投资商要来,领导要你不惜一切代价做好接待工作,你怎么办?第四组1、在县、镇、村建立三级网络,做到全面覆盖,你认为可行么?为什么 ?2、把你们村当网络示范村,你负责怎么组织?3、领导们就示范村的事情开会,会上你的上级领导提出的方案与你不同,而且会造成巨大经济损失,你会怎么做?4、如果农民通过这个网络购买到了假化肥,造成了经济损失,找你解决,你怎么办?第五组1、漫画:画面上是一个胖子躺在官位上,吹着一个大泡泡,泡泡上写着“政绩”问:你对这有什么看法?2、领导让组织送文化下乡活动,由你来负责,你会选择哪一种方式,同时要注意到哪些问题?3、领导非常赏识你,把本应由别人负责的事务也交给你来做,但本身你的任务已经很重了,同事因此对你有意见,你该怎么办?4、你负责带领一群大学生到农村进行社会实践,但在刚开始就出现了有大学生独自返程,同时也出现了有大学生抱怨条件太苦,要求返程的情况,这时,你该怎么办?第六组某县开展一次城市卫生清洁活动,一些干部在活动中行动缓慢,措施不利,某些干部被撤职,1、 你对此事有何看法?2、 其中,有一个威望很高的镇长也被撤职,群众反响很大,纷纷上访,你将如果处理? 3、 在处理这次上访中,和你一起的同志的意见和你的有不一样,引起了群众的不满,你应该怎么办?4、 一些群众对你说:你不是领导,说了不算,我不和你说,我要见你们领导。对这种情况你怎么办?第七组漫画:内容为种树。第一个人挖坑,第二个种树的人没有来,第三个人直接将第一个人挖好的坑埋上。你对这有什么看法?领导干部孩子办喜事,只能请亲人,不能借机敛财的制度,你怎么落实办公室无他人,只有你一人,有人罢工上访,你怎么样处理。(此题残缺)(二) 无领导讨论真题第一组某市经发展与新农村建设进展相对发达城市缓慢,关键在于人员素质不高,视野不宽,新型领导干部队伍,现代企业经营者,农村致富带头人。1、从新型领导干部队伍,现代企业经营者,农村致富带头人三个人群里选择一个需要提高 素质的队伍,要求能促进经济发展,要求说明理由。2、确立需要发展建设的队伍后,制定培训措施,要求可行性。3、经过讨论,每个人选出一个你认为今天讨论中优秀的人,找出差距。(每人2分钟)(讨论过程大概如下:)先每人有10分钟阅题,每个人依次回答前2个问题,每人5分钟,然后小组讨论大概50分钟,然后推荐一个人总结,然后每个人回答最后一个问题。第二组镇政府建了一座办公楼,花费四五百万元。而镇全年财政收才400万,要用于全镇教师开资就要用300万元。镇府拖欠农民的土地补偿款和工程单位的工程款,而镇中学前的道路却是破旧不堪,群众对此意见很大。 镇政府出资在镇主要道路两侧建起了“文化墙”,而且非常豪华,还有琉璃瓦,而该镇的人口都是贫困线以下,群众都称此墙为“遮丑墙”。 要求:县政府对此事高度重视,责成调查组对此事开展调查,并招开记者招待会。 、你们经过讨论,确定重点问题,并对问题开展调查,并对分析总是分别分成三组,说出具体调查措施。、每位考生都要做为记者,向其他考生提出一个问题,该考生必须回答该问题,否则会被扣分。、从以上每位考生提出的问题中,选出三个记者最有可能提出的问题,给县领导拟出回答提纲。时间分钟,直接讨论,没有个人陈述。公考战舰祝您成公! 唯一QQ:84001465
领导派你到另一单位去办事,负责接待的刚好是一个与你有个人恩怨的人,不配合你。你怎么办?
答案:
解析:
第一,保持良好的心态,不能因此而有情绪,要本着一切以工作为中心的原则,放下私人恩怨,不折不扣地完成领导交代的任务。
第二,要保持良好的心态,力争化解我们之间的恩怨,把工作顺利完成。反思自己,寻找产生恩怨的原因,努力克服自身不足,同时主动与这位同事沟通,诚恳地向他表示歉意,希望通过双方坦诚布公的交流能够化解大家之间的矛盾,共同完成好工作。
第三,继续认真工作,同时在以后与他人相处的过程中注意构建和谐的人际关系,有问题有矛盾及时解决。
解题思路:了解情况+找出原因+解决问题+总结提高。此题是沟通协调类试题,题目没定是与自己有矛盾的同事,回答的套路与前面是一样的,反思、沟通、做好工作。
你和原来的上级关系密切,现在的上级对你有看法,你该怎么做?
答案:
解析:
第一,若遇到这种情况,我会认真反思自己在日常工作中是不是做得不够好,是哪些行为让现在的领导对我有了看法,我要以自己的实际行动改变现在的上级对我的看法。
第二,努力工作,不折不扣地完成领导交代的任务,力争成为领导的得力助手。平时在单位做到不随便议论领导。
第三,平时注重多与领导交流沟通,多向领导请教,让领导能够全面了解自己、充分信任自己。注意自己的言行,尽量避免领导对我产生不必要的误会。题目类型:解题思路:反思+沟通+总结。本题的核心是让考生处理上级领导针对自己看法的问题,沟通协调是关键,方法选择是核心,所以考生要在分析问题的基础上加强与领导的沟通,这样更有利于问题的解决。
一天上班,科长让你去办件个人的私事,结果副科长安排你写今年的工作总结。同时一位老同志让你替他开一个不重要的会议,会期半天。你怎么安排?
答案:
解析:
(1)分析各件事情的轻重缓急以及所需时间。如果老同志让我开的会在下午并且 科长让我办的私事可以很快完成,那么我会立即完成科长交代的事情,并且争取在上午写好工作总 结,下午再替这位老同志参加会议。
(2)如果三件事情时间上无法协调,我会委婉地向老同志表示我有工作任务在身无法参加这次 会议,向他表示歉意;如果科长交代的事情不紧急,我会先完成工作总结再去办理,如果紧急的话我 会立即办理,回来再完成工作总结。
解题思路:此类问题比较常见,首先要对问题本身进行分析,得出各种可 能的情况,然后分别对各种情况予以妥善处理。
某机关接待科一日迎来三位访客:老赵、老钱和老孙。会谈后,该科三位同志发现,本科的科长、副科长和科员三人的姓恰好与这三位访客的姓一样。另外,还存在下列情况:(1)访客老钱的家在无锡。(2)访客老赵是位老工人,有28年工龄。(3)副科长家住在南京与无锡之间的某地。(4)科员与孙姓同志竟然是小学同学。(5)访客之一是副科长的邻居,他也是一位老工人,工龄按年头算恰好是科长任职时间的3倍。(6)与副科长同姓的访客家住南京。根据上述情况,可以推出下列哪项判断为真?( )
A. 科长姓赵,副科长姓钱,科员姓孙
B. 科长姓钱,副科长姓孙,科员姓赵
C. 科长姓孙,副科长姓赵,科员姓钱
D. 赵科长姓孙,副科长姓钱,科员姓
答案:C
解析:
副科长的家不在南京和无锡,副科长的邻居的工龄是3的倍数,所以可以得到副科长的邻居姓孙。所以与副科长同姓的南京访客姓赵。直接排除,得到C。再根据科员与孙姓同事是小学同学,可得到科员姓钱,科长姓孙。故答案为C。
你发现你科室中有几个人缺点很明显,张三爱占小便宜,对个人利益斤斤计较,私心较重;李四爱传闲话,拔弄是非;王五恃才自傲,听不进不同意见;赵六胆小怕事,看领导眼色行事。你做为科长(或副科长)如何看待和对待他们?
正确答案:
(1)要认识到“金无足赤、人无完人”任何人都有其长处,也存在缺点和不足
(2)知人善任,扬其所长,避其所短。如对张三,尽量不安排他从事财务方面的工作,李对四尽量不安排他从事协调组织方面的工作,等等
(3)要用爱护的态度去帮助他们改正缺点,方法是动之以情,晓之以理,同时要分析产生缺点的原因,在实践中帮助他们改正