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精选事业单位面试真题附答案解析 (1)
A普遍移情阶段
B理解他人情感而产生的移情的阶段
C情绪理解
D情绪识别能力
如果你所在单位的一个同事平时爱抱怨，在单位考核时被定为不称职，领导让你把这个结果告诉那位同事，你该怎么说?请把考官当作那位同事，现场模拟一下。
小王,看你现在不是很忙,咱们聊一会儿吧。这次的考核结果已经出来了,你被评为不称职,我知道后也觉得挺遗憾的,但是我想,单位做出这样的决定肯定也是有原因的。其实,结果并不是很重要,最重要的是我们要从中找到原因,总结经验和教训。虽然这次的结果已经无法改变了,但是你只要继续努力,在下一次考核时一定能有好的成绩。 我仔细想过了,这次考核你被定为不称职的最主要原因是你讲话的方式有些欠妥,平时总是爱抱怨。对单位和同事有意见,可以通过正常的方式去表达,组织上也为我们发表意见提供了多种渠道,我们完全可以公开地去发表一些自己的看法。但是,不要私下抱怨,这样既不利于自己的工作,也不利于团队的团结。 我对你还是很了解的,其实你有很多优点,工作勘勘恳恳、任劳任怨,工作能力也是大家有目共睹的,所以,千万不要为这次考核成绩不理想就自暴自弃。还记得以前我们用来共勉的老子的一句话吧,“圣人不病,是以病病；夫唯病病,是以不病”。有道的圣人没有缺点,因为他把缺点当作缺点,正因为他把缺点当作缺点,所以他没有缺点。我们虽然不是圣人。但也可以借鉴这句话。要敢于面对自己的问题,尽量发挥自己的优势,扬长避短,相信你以后一定会得到领导的认可。
(A)感到委屈，但会默不作声，表现出不在意的样子
(B)找那位同事说理
(C)想一想自己哪里做得不好并加以改正
(D)一定要找那位同事私下沟通一下，把话说开了
首先，我要安抚这位同事的情绪。我将邀请他到隔壁的会议室，请他坐下来，为他倒杯水，认真听取他的诉求，被告诉他领导现在在开会不方面跟他交流，让他有问题可以直接跟我反映，并承诺我一定会解决好他的问题，一定会给他一个满意的答复。
其次，对他所诉求的问题进行核实。经核实可能会存在以下两种情况：
第一，经核实后，该情况不属实，只是由于在对该位同事进行处分的时候由于缺乏详细的解释，所以导致这位同事存在误解。对此，我一定要向这位同事进行详细的解释，让他明白自己的问题所在，从而对处分心服口服。
第二，经核实后，确实存在处分不合理的情况。我将这个事情的详细情况向领导汇报，待领导给出相应的答复后，我再跟这么同事致歉，并对处分进行更改。
最后，我相信，通过以上的这一番努力，一定可以使同事满意。以后在工作中，一方面尤其是对于处分而言，一定要谨慎，一定要根据相应的规定来进行处分；另一方面在处分之后一定要对处分的原因进行详细的解释，让对方清楚明白地认识到自己的问题所在。最重要的，要加强对于员工的责任教育，更好地建设责任型政府。
B.能迅速根据他人情绪的变化做出适当反应
C.可以熟练操作各种办公软件
D.可以使用办公软件对别人演示自己的工作方案
E.能够迅速适应环境的变化
1.你升职了，你以前的三位同事，一个对你言听计从，一个冷若冰霜，一个不闻不问，请问你如何解决？2.高校逐年扩招，导致很多大学生毕业即失业，你怎么看？3.现在有很多人钻法律的漏洞，不但不受处罚还挣大钱，你怎么看待这个问题？ 4.现在中央对安全生产很重视，但有的地方总会出现小煤窑倒塌、爆炸的事情，你认为主要原因是什么？5.针对你学的是理工科，而报考岗位是文员，你说说自己做这一工作的优势。1.答：首先调整好心态，以前是同事，现在是领导，别人心里一时不平衡也是可以理解的，不要让别人的情绪影响自己的工作。其次对那位言听计从的同事要适当的拉开距离，因为他的想法和做法很有可能不一致；而对冷若冰霜的那位和不闻不问的那位，要和他们沟通，以使工作能顺利开展。最重要的是多多提高自己的业务能力，在领导岗位上做出成绩，这时大家自然就心服口服了。2.答：毕业即失业并不意味着我国的高等教育有多么的发达，事实上，我国青年受高等教育率还不及世界平均水平，因此，大学生不是太多了，而是太少了。毕业即失业的原因有多方面：学校培养的人才不适合社会发展的需要；大学生对自己的工作期望值太高，高不成低不就等。一方面，高校的专业设置应该和社会发展的需要结合起来，多培养社会确实需要的人才；另一方面，要端正学生的学习态度，读大学并不意味着一出校门就会有很高的起点，要想真正做好一件事，往往先要从最基层做起。3.答：我国现行的法律制度还不健全，以致有人钻了法律的空子，还赚了大钱，但我们应该相信这只是一时的现象，不要羡慕他们，更不要去效仿他们。党中央已经提出了依法治国的方略，这些年我国的立法工作也确实取得了长足的进展。法律的空子会越来越少，法律会得到越来越严格的遵守。我们每个人应该做到执法守法，用法律规范自己的行为4.答：这几年新闻媒体对这方面的报道和曝光比较多，之所以出现这么多的问题我觉得要从源头上查找原因。中央部门对安全工作很重视，而且对煤炭资源开发企业的要求也是很高的。而出事的这些小煤窑很多都不具备开发资质，很多根本就不符合安全生产的要求，出现事故在所难免。我认为小煤窑的出现有以下一些原因：政策宣传和监管的力度还有待于加强，没能做到上情下达下情上达，上级对地方的情况不是很了解；一些地方的领导片面追求经济效益，实行地方保护主义，置国家政策于不顾，公开支持小煤窑；地方官员存在腐败现象。建议以下处理方案：加强政策宣传和监督的力度；对现有的小煤窑进行普查，登记在册，对不符合开发资质的坚决予以取缔，对符合开发条件的进行安全大检查，限期整改；提高地方干部的素质，坚决查处腐败。5.答：学理工的人一般思维比较严密，注重逻辑推理，而文员的工作需要整理各种资料，撰写公文，我想理工科培养的严密的思维会比较有利。理工科的人一般都比较有耐心，不急躁，也很务实，我想这也是做文员的一个有利因素。NextPage1. 调查发现，个别地方和单位的负责人，工作中存在弄虚作假的现象，群众意见比较大。你认为，应当如何解决这个问题？2.抓住中心，带动全盘。这是一种基本领导方法。请结合实际谈一谈在工作中，作为领导者如何才能做到抓住中心？3.现在社会上贷款买汽车、买房子的现象越来越多，人们对此褒贬不一。你如何看待？4.在领导工作中，有的说，不谋全局不足以谋一域；也有的说，一着不慎，满盘皆输。谈谈你对这个问题的看法。5.中国古训有一句“仁者无敌”，还有一句“忍者无敌”。请你就自己的理解解释一下。1.【答案示例】（1）进行思想教育，端正工作的出发点。（2）深入调查，进一步掌握真实情况，并作好处理。（3）客观、全面、正确地看待干部的政绩。（4）对弄虚作假的主要责任人员，认真查处。2.【答案示例】（1）要从实际出发寻找和认识工作中心。（2）牢牢抓住中心。一方面，下决心砍去面上一些活动，把主要力量投入中心工作，有所失才能有所得，有所不为才能有所为；另一方面，组成两套工作班子，以大班子全力以赴抓中心，以小班子看家守舍对付正常性工作。（3）抓中心也要顾及其他。抓中心不是单打一，而是要有先有后，有轻重，有缓急。（4）举一与所考职位有关的实例说明。3.【答案示例】（1）贷款消费是世界性的趋势，有利于扩大内需，拉动消费，刺激经济发展。（2）但任何事物都有个“度”，超过了这个“度”，就会走向反面。贷款消费从个人角度讲，必须量力而为、量入而出；从国家角度讲，必须完善法律和制度，加强信用评价，防止信用危机。4.【答案示例】（1）这两种观点都是正确的。（2）第一种是讲全局与局部辩证关系中全局对局部的决定意义；第二种是讲主要矛盾和关键环节对全局成败的重要作用。（3）树立全局观念，要善于抓主要矛盾，学会抓关键环节的工作方法。5.【答案示例】（1）待人处事能够做到善良仁义、谦让忍耐者，就没有战胜不了的困难。这是这两句话的本意。（2）作为一名领导干部，仁、忍两种精神都是十分必要的。一是对广大群众要讲仁慈，即关心群众生活和疾苦；二是要有博大胸怀，对非原则性问题，要讲风格、讲忍耐。（3）仁、忍也要有度、有原则。在大是大非面前，决不能一味讲仁、忍。NextPage1. 有人说“要使组织气氛和谐，领导就要讲民主；要提高工作效率，领导还是专断点好。”你对这个问题的看法如何？2.接到上级通知，有一外国代表团要来你单位参观，假如你负责组织接待，请你提出具体安排意见。3.作为一名领导干部，应当如何发挥、调动和保护下属的工作积极性？4.假如你是主要领导，在作出某一项决策时，你的副职提出反对意见，你将如何处理？5.当被别人包括主要负责人误解时，应当如何处理？1.【答案示例】（1）这两句话并不矛盾。（2）民主与集中是辩证统一的关系。光讲民主，不讲集中，必然导致无政府主义；光讲集中，不讲民主，容易导致决策失误，影响下属积极性。2.【答案示例】（1）首先要全面了解该团组成情况。（2）选择接待方式（3）安排参观内容。（4）其他细节问题：陪同人员、翻译人员、外文资料、车辆等。3.【答案示例】（1）发挥、调动下属的工作积极性是提高本部门和本单位的凝聚力、战斗力、完成各项工作任务的重要条件和保证，也是领导干部的重要职责。（2）领导干部要以身作则，起模范带头作用，树立榜样。（3）要加强教育，提高下属的思想认识，使其认识到所从事的工作和任务的重要性。（4）要认真听取下属的意见和建议，做到集思广益，使下属自觉地将自己与全局的工作融为一体。（5）要奖罚分明，该表扬的要表扬，该批评的要批评。（6）要鼓励下属勇于创新，创造性地开展工作。（7）要关心下属的生活，帮助解决实际困难。、4.【答案示例】（1）同提反对意见的同志进一步探讨，求得统一认识，或者协调方法。（2）进一步听取有关部门人员的意见，待取得大多数人员同意后，再作出决定。3）在征求意见的基础上，若决策是错误的，应马上修正；若决策是正确的，应坚持原则，同时做好不同意见同志的工作。5.【答案示例】（1）作为一名成熟的领导干部，对矛盾和误解一定要冷静处理，正确对待。（2）要坚持有则改之，无则加勉的原则，虚心听取批评和意见。（3）要及时沟通，消除误解。（4）要举一反三，找出误解的原因，以便在今后的工作中避免同类误解的发生。NextPage1.请你谈谈如何在班子中当好“配角”。2.假如你是某局副局长，分管信访工作。下午临、下班时办公室主任突然报告，下属一企业的职工因单位不景气，几个月没有发工资了，想明天上午到市委集体上访。面对这种情况，你将如何处理？3.你担任某单位主要领导，假定一天在你值夜班时突然发现档案室被盗，你将如何处理？4.为什么说司法腐败是最大的腐败？如何防治？5.据不少职工反映，采购中存在着不少回扣问题，但要查处这些问题，似乎又难以找到证据，不便处理。你如果作为监察室主任，怎样解决这一问题？1.【答案示例】（1）按照分工，明确职责，坚持集体领导下的分工负责制。（2）积极参与集体领导工作，并善于发表自己的见解。（3）摆正位置，当好助手，维护领导权威。（4）坚持民主集中制原则，坚决执行集体决议。2.【答案示例】（1）摆明自己的观点，必须坚决反对上访和越级上访。（2）立即向主要领导汇报此事。（3）马上下去，做好安抚工作。（4）制止了上访之后，要根据领导班子研究的意见，想方设法帮助企
B． 按自己的理解做事
C． 和同事沟通，按同事的意见办事
D． 找主管进一步协商
B． 找那位同事说理
C． 想一想自己哪里做得不好并加以改正
D． 一定要找那位同事私下沟通一下，把话说开了
有个学生向班主任报告，说他的一支新钢笔丢了，并怀疑他的同桌。这时，老师发现了那位同桌求助和惶恐的眼神，这位老师略微沉思了一下，说：“或许哪位同学无意拿了你的笔，或许是你不小心，但我肯定拿你这支笔的同学现在一定很后悔。”说着，老师拿出自己的笔，说：“这样吧，我这支笔就送给你。不过我要告诉那位同学，随便乱拿别人的东西，不是好习惯，希望那位同学好好学习，改掉自己的坏毛病。”十多年后，拿笔的同学大学毕业，在参加工作之前，拜访了那位老师，讲述了他那次拿笔的原因：“……如果不是老师的宽容，如果老师当场揭开这个‘秘密’，我就无地自容，我就不会有今天。正因为老师的宽容，我才更加勤奋地学习。”
要求：用规范的现代汉语书写。立意自定，题目自拟；观点明确，分析具体，条理清楚，语言流畅。不少于800字。
俗话说得好，宰相肚里能撑船。宽容既是一种修养，又是一种美德。宽容不是胆小怕事，而是海纳百川的大度。宽容的人能够体谅别人的疾苦，对人对事不苛责，以积极乐观的心态对人对己，可谓人性美的体现。
宽容，是一束照射在冬日里的阳光，使误解这座冰雕融化；宽容，是一座亮丽在黑夜中的灯塔，使迷途者找到航行的港湾；宽容，是一缕飘飞在大地上的清风，使犯错者顿获一股清醒剂……
宽容是长者式的，不但表现为一种胸襟，也表现为一种睿智。宽容者，人恒爱之，人恒敬之。何乐不为？行者无疆，一蓑烟雨任平生。宽容者踏过凋零的白玉兰，凝留的是“尊严”的芳香，即使与寒冬、白雪不伍，也留下宽容的胸襟，气度，留住高洁的品格！
康熙年间，文华殿大学士、礼部尚书张英在京做官，在桐城的家人因建房子与邻居闹矛盾，互不相让，便写信给他要他利用职权干预纠纷，没想到他回了一份家书劝告：“千里家书只为墙，让他三尺又何妨？万里长城今犹在，不见当年秦始皇。”家人收到来信后很受教育，立即把墙后退三尺，邻居一看，颇受感动，很惭愧，也主动后退三尺，便留出了“六尺巷”。成为千古佳话。可以想象，如果张英利用职权使得家人占了邻居三尺，两家会以恶制恶，甚至老死不相往来。他的劝告就像一盏明灯照亮了家人正确处理此事的方向，这种“将军额上能骑马”的大度使得两家化干戈为玉帛。
或许一个自由微笑，一句肺腑之言，一双善解人意的眼神足以让迷途羔羊找到方向，得到真、善、美。这样，宽容便成为人与人之间沟通、理解的桥梁，成为彼此体谅的纽带！是的，人非圣贤，孰能无过？即使犯了过错，也不要冷眼相对，恶语中伤，落井下石，毕竟“过而能改，善莫大焉”。正如材料中的老师，他没有当众戳穿他，而是巧妙的化解了危机和矛盾，用的错误。自己的钢笔送给那位丢笔的同学的同时，又说了教育拿笔的同学的话。并没有当面批评同学又点醒了该同学做法是不对的，同时也宽容了他的错误。这才让他有了以后的美好未来。假如老师当着同学们的面戳穿拿笔的那位同学，那位同学的心理肯定会有压力，其他同学会用有色的眼光来看他的，甚至有的还会在他背后议论他。甚至会孤立他不和他沟通交流，这样久而久之，这名同学就会感觉到自卑，不自信。认为自己做错了事儿抬不起头。很可能会自暴自弃，破罐破摔。就不会有以后的成就。老师的话就像一盏明灯，照亮了该同学前进的方向。
诚然，放眼于现在。构建社会主义和谐社会，更需要宽容这个通行证。宽容是和谐社会的法宝，是和谐社会的必然要求。只要人人都懂得宽容，社会就多一份安宁，多一份欢笑，多一份和谐安定的幸福图景。矛盾存在于社会中，存在于人与人之间，但有“退一步海阔天空”便可以“化干戈为玉帛”。这样人们的生活也将更加美好，社会就会更加和谐稳定！
心胸开阔，心怀坦荡者，人敬人爱；心胸狭窄者，人人避而远之。人生在世不必为一些芝麻小事而耿耿于怀，更不必大动干戈，忍一时风平浪静，这样既不伤大雅，也减少彼此的不快！用宽容的心来看待别人的诋毁流言，时刻保持宽容的心态！你会发现生活原来是如此的惬意，自然！
宽容，既是一种修养也是一种美德，是一盏指路明灯，照亮我们前进的方向和美好的未来。
B.赞许他曾经取得的成绩
C.帮助他适应新工作
D.批评他的这种想法
E.加强沟通以增强他的信心
在别人向自己倾诉时，调整好自己的（）很重要。
- A、心态
- B、兴趣
- C、爱好
- D、品位
正确答案:A