(难度：中等)事件管理属于被动服务。

第1题：

( 难度：中等)服务运营中的流程有哪些？
A.事件管理、故障管理、问题管理、请求履行和访问管理
B.事件管理、故障管理、变更管理和访问管理
C.故障管理、问题管理、服务台、请求履行和事件管理
D.故障管理、服务台、请求履行、访问管理和事件管理

答案:A

第2题：

( 难度：中等)下列事件哪个不是由鼠标触发的事件（）
A.click
B.contextmenu
C.mouseout
D.keydown

答案:D

第3题：

( 难度：中等)下列哪项会定期分析事件数据来确定明显的趋势？
A.服务级别管理
B.问题管理
C.变更管理 
D.事件管理

答案:B

第4题：

( 难度：中等)在沃云3A管理平台中，下列哪项不属于运维平台提供的服务管理？
A.监控管理
B.资源管理
C.性能管理
D.权限管理

答案:D

第5题：

( 难度：中等)以下不属于服务追踪组件的是（ ）。
A.Zipkin
B.Apollo
C.Pinpoint
D.Skywalking

答案:B

第6题：

( 难度：中等)（）是SQL Server中最重要的管理工具。
A.服务管理器
B.查询分析器
C.企业管理器
D.事件探察器

答案:C

第7题：

( 难度：中等)以下不属于服务网关组件的是（ ）。
A.Consul
B.Zuul
C.Tyk
D.Kong

答案:A

第8题：

( 难度：中等)哪个流程负责监视 IT 服务，并检测何时性能降到了可接受的界限之下?
A.服务资产和配置管理
B.事件管理
C.服务目录管理
D.性能管理

答案:B

第9题：

( 难度：中等)在沃云3A管理平台中，下列哪项不属于自服务门户的服务管理？
A.网卡
B.公网IP
C.虚拟私有云
D.网络接入

答案:B

第10题：

( 难度：中等)事件管理的流程定制依靠什么来实现？
A.事件流
B.工作流引擎
C.自由流
D.定制流

答案:B