问答

( 难度:中等)根据拜访客户的相关内容,记原话和说话方式,这属于什么类型的记录?A.内容型B.分析型C.观察型D.方法型

题目
( 难度:中等)根据拜访客户的相关内容,记原话和说话方式,这属于什么类型的记录?
A.内容型
B.分析型
C.观察型
D.方法型
参考答案和解析
答案:A
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相似问题和答案

第1题:

教学策略的类型有( )。

A.内容型

B.形式型

C.方法型

D.综合型


正确答案:ABCD
教学策略的类型有内容型、形式型、方法型和综合型。

第2题:

根据客户关系管理的相关内容,将客户关系分为工作型、朋友型、合作型,其中最牢靠和稳固的客户关系是:()

A.工作型

B.朋友型

C.合作型

D.利益性


参考答案:C

第3题:

主要的客户行为类型包括()

A.分析型

B.过程型

C.结果型

D.表现型


参考答案:ACD

第4题:

客户的学习类型分为3种学习方式,不包括( )

A.听觉型

B.嗅觉型

C.视觉型

D.触觉型


参考答案:B

第5题:

根据客户的风险偏好,结合客户的资产状况,可将客户类型分为( )。 A.保守型 B.稳健型 C.积极型 D.激进型


正确答案:ABC
熟悉证券经纪业务营销的主要内容和实务。见教材第四章第三节,P125。

第6题:

利用“利润贡献度和忠诚度分析矩阵”可以把客户分为四个类型,()是企业最为理想和可靠的客户。

A.伙伴型客户

B.功能型客户

C.游离型客户

D.情感型客户


本题答案:A

第7题:

下列哪项属于按照信息处理方式分类的沟通者类型。()

A.分析型

B.外向型

C.需要型

D.思考型


参考答案:A

第8题:

教学策略的类型有( )。

A.内容型

B.形式型

C.方法型

D.综合型


正确答案:ABCD
教学策略的类型有内容型、形式型、方法型和综合型。

第9题:

根据客户的风险偏好,结合客户的资产状况,可将客户类型分为( )。 A.保守型 B.稳健型 C.积极型 D.激进型


正确答案:ABC
【考点】熟悉证券经纪业务营销的主要内容和实务。见教材第四章第三节,P125。

第10题:

利用“利润贡献度和忠诚度分析矩阵”可以把客户分为四个类型,即()。

A.伙伴型客户

B.功能型客户

C.关系型客户

D.游离型客户

E.情感型客户


正确答案:ABDE
P385。不同类型的客户对企业的利润贡献度是不同的,对企业的忠诚度也是有差异的。将这两个因素组合在一起,就可以得到一个利润贡献度和忠诚度分析矩阵。利用这一分析矩阵可以把客户分为四个类型:(一)伙伴型客户;(二)功能型客户;(三)游离型客户;(四)情感型客户

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