第1题:
第2题:
第3题:
A.信息真实
B.信息服务
C.信息反馈
D.信息传递
第4题:
第5题:
第6题:
第7题:
第8题:
第9题:
第10题:
( 难度:中等)客户走访中,向客户介绍我们最新的产品,属于下列哪个选项?A.信息收集B.提供服务C.宣传业务D.挖掘商机
( 难度:中等)联通大数据微服务核心产品是什么?A.智慧数B.智慧树C.智能数D.智能树
( 难度:中等)下列哪个客户不属于智慧信息服务对象?A.公立医院B.市委宣传部C.卫健委D.银行
( 难度:中等)客户走访中,关注客户需求的变化、寻求对于产品的新的需求。属于下列哪个选项?A.信息收集B.提供服务C.宣传业务D.挖掘商机
( 难度:中等)客户走访中,针对客户提出的要求和遇到的问题困难进行及时的解决属于下列哪个选项?A.信息收集B.提供服务C.宣传业务D.挖掘商机
( 难度:中等)下列哪个业务场景不属于智慧信息产品?A.帮助汽车4S店做宣传B.春节帮助政府提醒本地用户注意烟花燃放安全事项C.帮助政府防疫指挥部提醒居民返程隔离要求D.清明节帮助民政局发布祭扫要求
( 难度:中等)以下哪个选项不是信息安全服务产品线里的产品系列?A.安全运维服务B.风险评估服务C.分级保护服务D.安全咨询服务
逆向服务是在产品(服务)销售以后,企业向顾客提供实现产品(服务)使用价值的服务。根据上述定义,下列不属于逆向服务的是: A.某电信运营商推出“存话费送手机”的优惠活动 B.某空调生产商为客户提供终身免费上门维修服务 C.某网店推出售后商品7天内可免费退、换货服务 D.某汽车4S店为客户提供二手车估价、转让服务
( 难度:中等)为保证智慧信息产品的安全合规性,下列哪个文件是客户必须提供的?A.合同B.付款证明C.提前开通审批单D.授权函
( 难度:中等)“是否争取到谈判对象的支持”这属于谈判信息收集中的哪个因素?A.谈判的环境因素B.谈判对手的信息C.竞争对手的信息D.产品差异化