问答
( 难度：中等)根据客户价值来对客户群体进行细分，资源带动型客户应该是下列哪种特征？A.可以带动自身范围内客户的发展，其对范围内客户的影响度较高B.可以帮助带动资源的进入与覆盖C.可以成为行业应用的标杆，带动业务发展D.可以通过其充分带动公众客户的业务发展
题目
( 难度：中等)根据客户价值来对客户群体进行细分，资源带动型客户应该是下列哪种特征？
A.可以带动自身范围内客户的发展，其对范围内客户的影响度较高
B.可以帮助带动资源的进入与覆盖
C.可以成为行业应用的标杆，带动业务发展
D.可以通过其充分带动公众客户的业务发展
A.可以带动自身范围内客户的发展，其对范围内客户的影响度较高
B.可以帮助带动资源的进入与覆盖
C.可以成为行业应用的标杆，带动业务发展
D.可以通过其充分带动公众客户的业务发展
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相似问题和答案
第1题：
客户关系管理是信息技术与管理相结合的产物，其理念的核心在于（ ）。
A.以产品的销售带动客户的发展
B.是企业管理中信息技术，软硬件系统集成的管理方法和应用解决方案的总和
C.运用创新的企业管理模式和运营机制
D.以客户为中心，视客户为资源，通过客户关怀来实现客户满意度
B.是企业管理中信息技术，软硬件系统集成的管理方法和应用解决方案的总和
C.运用创新的企业管理模式和运营机制
D.以客户为中心，视客户为资源，通过客户关怀来实现客户满意度
答案：D
解析：
客户关系管理是一项企业经营的商业策略，是一种管理理念，其核心思想是将企业的客户(包括最终客户、分销商和合作伙伴)作为最重要的企业资源，通过选择和管理客户，挖掘其最大的长期价值。
第2题：
经营国际化的带动论认为企业的发展既可以来自于推力因素的增加，也可以来自阻力因素的减少。与这种跨国经营发展的阻力减少论相应的几种带动论不包括（）。
- A、订单带动论
- B、技术带动论
- C、客户带动论
- D、竞争带动论
正确答案:B
第3题：
电信行业客户服务中心的快速发展，有效的带动了客户服务中心()。
A.服务链
B.技术链
C.产业链
D.人才链
正确答案：C
第4题：
客户关系管理是信息技术与管理相结合的产物，其理念的核心在于（）
- A、以产品的销售带动客户的发展
- B、是企业管理中信息技术，软硬件系统集成的管理方法和应用解决方案的总和
- C、运用创新的企业管理模式和运营机制
- D、以客户为中心，视客户为资源，通过客户关怀来实现客户满意度
正确答案:D
第5题：
个人业务开展差别化服务不包括（）
- A、总行以客户在华夏银行贷款规模为标准，对客户进行清晰的分层
- B、从环境、人员、产品和服务、费率、增值服务等方面制定差别化的服务标准，向优质客户、目标客户倾斜
- C、努力从存量客户中转化、提升优质客户，提高资源使用效率和营销效率
- D、总行个人业务部要强化理财业务、财富管理业务和贵宾客户的专业化管理，带动有效客户、基础客户群体扩大
正确答案:A
第6题：
下列不属于信用卡网点交叉营销的好处（）。
- A、可以增强客户的忠诚度（养羊）
- B、可以带动其他业务发展
- C、风险最低
- D、批核率比直销低
正确答案:D
第7题：
下列关于保险对就业影响的表述错误的是（）
- A、保险行业直接雇佣员工可以带动大量就业
- B、保险行业间接雇佣包括医疗、机械和代理人员来间接带动就业
- C、保险可以带动养老、健康、法律、咨询、审计、评估、会计、汽车等高端服务业发展并间接带动就业
- D、保险是金融行业，需要精而细的人员队伍，对就业带动贡献不大
正确答案:D
第8题：
营销员通过客户内部资源搜集客户信息，需要注意的问题包括()。
A.注意通过建立良好的人际关系搜集客户信息，带动业务发展
B.特别注意发展与门卫和前台服务员的关系
C.通过当地主流媒体搜集客户的重大营销项目
D.客户的网站、热线电话、内刊、板报、广播等也是搜集客户信息的便捷渠道
正确答案：ABD
第9题：
客户关系管理是信息技术与管理相结合的产物，其理念的核心在于（）
- A、以产品的销售带动客户的发展
- B、是企业管理中信息技术，软硬件系统集成的管理方法和应用解决方案的总和
- C、运用创新的企业管理模式和运营机制
- D、以客户为中心，视客户为资源，通过客户关怀来实现客户满意度
正确答案:D
第10题：
营销员通过客户内部资源搜集客户信息，需要注意的问题包括（）。
- A、注意通过建立良好的人际关系搜集客户信息，带动业务发展
- B、特别注意发展与门卫和前台服务员的关系
- C、通过当地主流媒体搜集客户的重大营销项目
- D、客户的网站、热线电话、内刊、板报、广播等也是搜集客户信息的便捷渠道
正确答案:A,B,D