问答
( 难度：中等)在客户关怀技巧中，“锦上添花”是指在哪些场合表示祝贺？A.庆典B.会议C.获奖D.任何场合都可以
题目
A.庆典
B.会议
C.获奖
D.任何场合都可以
相似问题和答案
第1题：
在社交场合表达赞许或向他人表示祝贺的举止是（）。
正确答案:鼓掌
第2题：
( 难度：中等)仪容仪表总体原则中的TPO原则中的“T”指的是：
A.地点
B.方式
C.场合
D.时间
答案:D
第3题：
在正式的庆典、会见、会议、谈判等场合，落座上很有讲究。落座的礼仪主要有()原则。
A.“以右为尊”
B.“以前为上”
C.“对门为大”
D.“以左为尊”
E、以尊为先
第4题：
( 难度：中等)在客户关怀技巧中，下列哪项说明了支撑客户的紧急任务？
A.投其所好
B.雪中送炭
C.锦上添花
D.换位思考
答案:B
第5题：
( 难度：中等)客户关系的情感维系不包括：
A.给予客户情感关怀
B.深化客户个人关系
C.扩大客户关系范围
D.快速解决客户问题
答案:D
第6题：
( 难度：中等)联通云视频会议系统的主要目标客户？
A.新建视频会议的客户
B.视频会议自建客户
C.直播客户
D.存量客户（有视频会议和电话会议正在使用的客户）
答案:D
第7题：
( 难度：中等)下面归于面对面拜访的说法正确的是：
A.面对面拜访，必须要选择在客户的办公场所
B.会议室属于面对面拜访中，比较正式的场合
C.一般不要选择在客户家里进行拜访
D.面对面拜访成功率比较低
答案:B
第8题：
在PowerPoint2003中，()色彩给人的感觉喜庆、活泼，所以一般用于庆典场合的色彩搭配。
A.高低调
B.低调
C.高调
D.长调
第9题：
( 难度：中等)在客户关怀技巧中，对“投其所好”理解错误的是：
A.了解客户的兴趣爱好
B.送礼
C.寻找客户的共同话题
D.满足客户的兴趣爱好
答案:B
第10题：
( 难度：中等)帮助客户不仅仅需要的是及时，更加需要诚意。这在客户关系管理中属于什么？
A.投其所好
B.雪中送炭
C.锦上添花
D.换位思考
答案:D