第1题:
挖掘客户需求的有效交流工具——SPIN提问销售法中,SPIN代表的是:()
第2题:
( 难度:中等)根据SPIN提问销售法的相关内容,状况性询问的目的是:
A.了解客户可能存在的不满和问题
B.找出产品的质量问题
C.提高客户满意度
D.开发新产品
答案:A
第3题:
挖掘客户需求的有效交流工具——SPIN提问销售法中,S代表的是()。
A.状况性询问
B.问题性询问
C.暗示性询问
D.需求确认性询问
第4题:
( 难度:中等)“你一年花费在广告推广的费用是多少?”这属于SPIN提问销售法中的什么询问方法?
A.状况性询问
B.问题性询问
C.暗示性询问
D.需求确认性询问
答案:B
第5题:
( 难度:中等)关于SPIN中问题性询问的说法正确的是:
A.一般是刚成为销售人员的新手比较喜欢提问的。
B.适用于有经验的销售人员。
C.其目的就是询问事实发生的情况。
D.这种问法客户比较抵触
答案:B
第6题:
( 难度:中等)根据SPIN提问销售法的相关内容,下列哪些是指,找出买方现在状况的事实的询问?
A.状况性询问
B.问题性询问
C.暗示性询问
D.需求确认性询问
答案:A
第7题:
( 难度:中等)“在我这买苹果的人一般都喜欢甜的,可您为什么要买酸的呢?”根据SPIN提问销售法中的什么方法?
A.状况性询问
B.问题性询问
C.暗示性询问
D.需求确认性询问
答案:A
第8题:
某位营销人员在运用SPIN销售法时,向客户提问:“你的年销售额是多少?”是属于()。
A.状况性询问
B.暗示性询问
C.问题性询问
D.需求确认性询问
第9题:
( 难度:中等)关于SPIN中问题性询问的目的是:
A.其目的就是询问事实发生的情况。
B.询问客户面临的问题和不满
C.询问客户不买的原因
D.就是随便问问
答案:B
第10题:
( 难度:中等)根据SPIN提问销售法的相关内容,什么询问方式是指询问买方的难点、不买的结果和影响?
A.状况性询问
B.问题性询问
C.暗示性询问
D.需求确认性询问
答案:C