铁路车务系统考试

售票员在票务中心内当班期间必须保管票务中心内哪些物品?()A、相关备品、报表B、单据、现金C、车票D、票务钥匙

题目

售票员在票务中心内当班期间必须保管票务中心内哪些物品?()

  • A、相关备品、报表
  • B、单据、现金
  • C、车票
  • D、票务钥匙
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第1题:

乘客服务中心内配发的发票,需设置《车站发票使用台账》,由()负责保管。

  • A、分管票务工作副站长
  • B、值班站长
  • C、值班员(客运岗)
  • D、站务员(票务)

正确答案:D

第2题:

下列关于票务备品管理说法正确的是()

  • A、票务备品包括:钱箱、票箱、点钞机、验钞机、保险箱、票务推车、手提钱箱、点币机、点票机、售票盒、票柜等
  • B、票务备品有增减情况须及时在《值班站长交接班簿》上记录,同时在《车站备品一览表》中作相应登记
  • C、票务备品由当班的值班站长负责保管
  • D、票务备品的申领更换由站务中心负责

正确答案:A,B,D

第3题:

以下不属于售票员的工作职责的是( )。

A.负责车站票务中心当班的售票工作

B.保管当班报表、单据、现金、车票、票务钥匙、车站票务中心相关备品并负责其安全

C.完成相应票务报表填写

D.负责车票/报表的结收、上交工作


参考答案:D

第4题:

()废票、()废票,由当班售票员将车票分类封入票务专用信封,并在信封上注明设备编号、加封内容、()、()、金额、张数、加封车站、()和(),当班结束后,随《售票员结算单》统一交客运值班员。


正确答案:与乘客事务处理相关的;post产生的废票及已拆封的预赋值单程票;废票类型;车票票分析后显示的拒绝码;加封人;加封日期

第5题:

以下说法错误的是()。

  • A、客运值班员离开车站AFC票务室时,须将AFC票务室门机械锁锁闭
  • B、客服中心无当班售票员时,AFC维修人员未经值班站长同意不可进入客服中心
  • C、当班客运值班员离开AFC票务室时,其他人员须随同离开,不可逗留
  • D、非运营期间,现金可以单人运送

正确答案:D

第6题:

车站确认客服员当班期间遗失车票时,客服员应立即补款并填写《票务情况说明》随当日报表上交票务中心。


正确答案:错误

第7题:

车站票务室有当值客运值班员时,除当班票务岗位人员、站长、票务管理人员及AFC维修人员外,其他人员必须得到当班值班员或以上级别人员的许可,方可进入票务室。()


正确答案:正确

第8题:

除当班票务工作人员、站长、站务车间票务主办或以上级别人员外,其它人员必须得到当班客运值班员或以上级别人员的许可,并由当班客运值班员陪同方可进入票务管理室和票务中心。( × )


正确答案:错误

第9题:

除当班票务工作人员、站长、站务车间票务主办或以上级别人员外,其它人员必须得到()或()的许可,并由当班客运值班员陪同方可进入票务管理室和票务中心。


正确答案:当班值班站长;以上级别人员

第10题:

当班票务员(或直接负责票务工作的值班站长)对夜间票务室安全负有()。


正确答案:直接管理责任

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