铁路车务系统考试
优质服务既是对运输窗口岗位员工的工作要求，也是一种（）。A、专业技能B、职业境界C、工作程序D、职业教育
题目
优质服务既是对运输窗口岗位员工的工作要求，也是一种（）。
- A、专业技能
- B、职业境界
- C、工作程序
- D、职业教育
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相似问题和答案
第1题：
会计工作也是一种“窗口”行业。（ ）
正确答案：×
会计工作不是"窗口"行业，但其工作设计面广，又往往需要服务对象和其他部门的写作及配合，而且会计工作的政策性又很强。
会计工作不是"窗口"行业，但其工作设计面广，又往往需要服务对象和其他部门的写作及配合，而且会计工作的政策性又很强。
第2题：
想创新且有能力创新，这是新时代的企业对现代员工的客观要求，也是员工岗位发展的必然趋势。
正确答案:正确
第3题：
遵章守纪是运输窗口岗位员工做好本职工作的必然要求和( )。
A.根本依据
B.重要标志
C.根本保证
D.道德要求
正确答案：C
第4题：
公司对优质服务工作的岗位要求是（）。
- A、有偿服务
- B、专业服务
- C、增值服务
- D、个性服务
正确答案:B,C,D
第5题：
（）既是个人谋生的手段，也是为社会服务的途径。
- A、职业
- B、劳动
- C、岗位
- D、工作
正确答案:B
第6题：
1．公司对优质服务工作的岗位要求是( )。
(A)有偿服务（B）专业服务（C）增值服务(D）个性服务
(A)有偿服务（B）专业服务（C）增值服务(D）个性服务
答案：B,C,D
解析：
第7题：
对员工从事跨部门（岗位）工作时，有什么要求？
正确答案: 员工从事跨部门（岗位）工作，应当相互协作配合，并服从牵头部门（人员）的协调指挥。
第8题：
企业定期实施员工岗位交流也是一种管理沟通的形式。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：√
第9题：
在服务工作中，主动热情地称呼客人的名字，既是礼仪规范的要求，也是一种成本很低的服务艺术。（）
正确答案:错误
第10题：
对矫正教育对象而言，教育（）。
- A、 既是权利也是义务
- B、 是一种权利
- C、 是一种义务
- D、 是一种要求
正确答案:A