社区工作者
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相似问题和答案
第1题：
简述急付款业务交易方办理办理解止付扣款业务处理流程。
1）受理方计算机或网络故障解除后，原受理网点可以办理“急付款解止付扣款”交易（１分）；
2）经综合柜员授权后，柜员输入相关要素后，打印交易凭单和中国邮政储蓄手续费收据，客户账户扣除相应款项（１分）；
3）该笔交易成功后不减少网点现金，但参与当日正常清算（１分）；
4）交易成功后，账户解除原来止付状态（１分）。
略
第2题：
办理转账业务时必须严格按照“先办理转出再办理转入”的转账流程办理业务。
正确答案:正确
第3题：
业务咨询流程是指()
A.客户到达台席时，柜员迎接客户，为客户办理具体业务的流程
B.对已排队客户采用其他途径办理业务的流程
C.客户主动向大堂经理提出咨询或大堂经理主动上前咨询客户的流程
参考答案：C
第4题：
高龄补贴的标准是什么？
正确答案:具体发放标准由各市、县（市、区）人民政府根据本地经济发展水平情况制定。
第5题：
在系统办理中心金库办理外币现金外运业务的操作流程是什么？
正确答案: 中心金库办理外币现金外运业务时，管库员办理相关手续后，现金柜员在出库之前启动相关交易进行现金出库账务处理，待收到上级行头寸后启动相关交易销记出库产生的“运送中现金”科目余额。
第6题：
高龄补贴的对象是哪些人？
正确答案:80周岁以上老年人。
第7题：
请简要说明业务办理信息平台的一般业务办理流程。
正确答案:常见的业务有代放号，代过户，代补卡等。其一般办理流程是：
①正确了解客户需求
通过询问清楚明白客户需要办理何种业务；（1分）
②识别客户身份
通过验视身份证、军官证、户口本、营业执照等有效证件或密码识别客户身份；（1分）
③业务受理
收取有关费用，在软件系统中选择正确的业务办理菜单，完成信息录入操作；（1分）
④业务受理确认
信息录入完毕后首先在系统进行确认，然后打印出业务办理凭证，并交给客户签名，业务办理凭证一般一式两份，一份交客户，另一份存档。（1分）
第8题：
对某笔正在办理中的贷款业务进行流程跟踪，在“综合信息查询>审批流程情况查询>融资业务审批情况查询>()”中，输入“客户代码”及“申请号码”，可查询到该笔业务的流程明细。
A、已办业务流程跟踪
B、完成业务流程跟踪
C、未完成业务流程跟踪
答案：A
第9题：
某仓储公司新开办了仓单质押融资业务，一家企业想办理这样的业务，但是不知道流程怎么样，作为业务员小李该怎么向客户解析该项业务的办理流程？
正确答案: 仓单质押融资操作流程
①由仓储企业与货主企业签订仓储协议，并向货主提供仓单；
②货主根据仓单向银行申请贷款；
③银行向仓储企业核对仓单；
④银行、仓储企业和货主企业三方共同签订质押贷款协议；
⑤银行根据协议向货主企业发放贷款；
⑥仓储企业根据三方协议对货主企业的货物实施监管；
⑦货主企业在规定期限内向银行归还贷款，银行有义务收回贷款；
⑧仓储企业接到货主企业申请和银行相关证明后向货主企业发放货物。
第10题：
掌上营业厅通用业务办理流程.
正确答案: （1）用户：选择“开通/取消”某项业务，用户没有开通（已开通）某项业务时才能申请开通（取消）某项业务；
（2）系统：提示用户“是否确认开通/取消某项业务”；
（3）用户选择“确定”则开通/取消某项业务并记录用户操作日志，用户选择“返回上一级”则不做操作