前厅服务员考试

前厅部组织机构一般由哪些部分组成?

题目

前厅部组织机构一般由哪些部分组成?

参考答案和解析
正确答案: 前厅部组织机构一般由以下部分组成:①部室;②预订;③问讯;④接待;⑤礼宾;⑥结账;⑦大堂副理;⑧行政楼层;⑨电话总机;⑩商务中心。
此外,通常在前厅部还有其他非饭店所属的服务部门。例如,银行驻店机构、邮政部门驻店机构、旅行社驻店机构、民航及其他交通部门驻店机构等等,以作为完善饭店不同服务功能需求的必要补充。
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相似问题和答案

第1题:

康乐部组织机构的欧美模式一般将康乐部与()平行,设置为一线营业部门。

  • A、客房部
  • B、前厅部
  • C、餐饮部
  • D、酒水部

正确答案:A,B,D

第2题:

前厅收银处在组织机构上通常隶属于饭店()。

  • A、前厅部
  • B、市场营销部
  • C、财务部
  • D、客房部

正确答案:C

第3题:

调查表一般是

A、由社会人口学指标、调查项目、测试记录三部分组成

B、由社会人口学指标、测试记录、调查者项目三部分组成

C、由社会人口学指标、调查项目和测试记录、调查者项目三部分组成

D、由调查项目、测试记录、调查者项目三部分组成

E、由调查者的一般情况、调查项目和测试记录、调查者项目三部分组成


参考答案:C

第4题:

种子一般由那三部分组成?其中胚又由哪四部分组成?


正确答案: 种子由种皮、胚和胚乳三部分组成。
其中胚又由胚芽、胚轴、胚根和子叶四个部分构成。

第5题:

SKH—891型钻时录井仪一般由()组成。

  • A、2部分
  • B、3部分
  • C、4部分
  • D、5部分

正确答案:B

第6题:

仪表调节回路一般由()部分、()部分、()三部分组成。


正确答案:测量;调节;执行机构

第7题:

下列说法中错误的是()。

  • A、前厅部是客房产品的生产部门和销售部门
  • B、客房部可以为前厅部的对客服务工作提供方便和协助
  • C、客房部和前厅部是两个业务联系最多、关系最密切的部门
  • D、房务部是由前厅部和客房部共同组成的部门

正确答案:A

第8题:

客人提出托婴服务,一般由()提供服务。

A、前厅部

B、客房部

C、工程部

D、餐饮部


参考答案:B

第9题:

楼梯一般由()、()、()三部分组成。


正确答案:楼梯段;平台;栏杆扶手

第10题:

广告公司的组织机构由哪六部分组成


正确答案: ①客户服务部;
②市场调查和研究部;
③创意部和制作部;
④媒介策划与购买部;
⑤营销服务部;
⑥公共职能部。