前厅服务员考试
客房预订通常分为哪三种类别？
题目
客房预订通常分为哪三种类别？
参考答案和解析
正确答案:客房预订通常分为临时性预订、确认性预订和保证性预订等三种类别。
如果没有搜索结果，请直接 联系老师 获取答案。
相似问题和答案
第1题：
销售客房通常包括以下程序：（）
- A、受理宾客预订
- B、接待未预订客房而直接抵店的零散宾客
- C、办理宾客的入住登记手续
- D、分配房间，确定房价
正确答案:A,B,C,D
第2题：
现在全球客房预订主要有哪三种网络系统？
正确答案:现在全球客房预订主要有三种网络系统，即专业预订组织系统、中央预订系统、专有预订系统。
第3题：
斩波器的工作方式通常分为哪三种?
参考答案：斩波器的工作方式通常分为以下三种：
(1)保持开关导通周期不变，调节开关导通时间，称为脉冲宽度调制(PulseWidthModulation，缩写为PWM)或脉冲调宽型。
(2)保持开关导通时间不变，调节开关导通周期，称为频率调制或调频型。
(3)和都可调，使工作率改变，称为混合型。
(1)保持开关导通周期不变，调节开关导通时间，称为脉冲宽度调制(PulseWidthModulation，缩写为PWM)或脉冲调宽型。
(2)保持开关导通时间不变，调节开关导通周期，称为频率调制或调频型。
(3)和都可调，使工作率改变，称为混合型。
第4题：
临时性预订是指未经书面确认或未经客人确认的预订，通常酒店会与客人约定将客房保留到下午（），如届时客人未到，该预订即被取消。
正确答案:6点
第5题：
客房小受服务的工作阶段分为（）
- A、接受客人预订
- B、欲排房间
- C、客房服务
- D、售后服务
正确答案:A,B,C,D
第6题：
什么是客房预订，客房预订具有什么意义？
正确答案: 预订（Reservation），是指在客人抵店前，要求饭店为其保留客房的预先约定，也称订房。这种客房预订在得到饭店的确认后，客人和饭店之间便形成了一种合同关系。饭店有义务按照事先约定的条件为客人提供客房。
对于客人而言，客房预订可以保证客人的住宿需求，特别是在旅游旺季；而对于饭店而言，预订具有重要意义：
第一，预订可以帮助饭店更好的提供对客服务。
通过客房预订，饭店可以提前做好接待准备，如人员、设施设备的准备工作以及食品的采购等，从而提高客人的满意程度；
第二，良好的客房预订能够为饭店争取客源，提高客房出租率。
第7题：
前厅通常是由客房预订处（）、（）、（）、（）、（）、（）、大堂值班经理和大堂副理等组成。
正确答案:大厅礼宾服务处；接待处；问讯处；收银处；电话总机；商务中心
第8题：
通常将斩波器的工作方式分为哪三种?
参考答案：通常将斩波器的工作方式分为：(1)保持开关导通周期T不变，调节开关导通时间Ton，称为脉冲宽度调制(PulseWidthModulation，缩写为PWM)或脉冲调宽型。(2)保持开关导通时间Ton不变，调节开关导通周期T，称为频率调制或调频型。(3)Ton和T都可调，使工作率改变，称为混合型
第9题：
临时性预订是指未经书面确认或未经客人确认的预订，通常酒店会与客人约定将客房保留到晚上10点，如届时客人未到，该预订即被取消。
正确答案:错误
第10题：
饭店一般将客房预订分为两大类别：一类是保证类预订，另一类是（）。
- A、临时类预订
- B、确认类预订
- C、等候类预订
- D、非保证类预订
正确答案:D