前厅服务员考试

符合“客房预订的某一时段内,已预订客房的实际出租率低于可供出租客房的计划出租率”表述的是()。A、缺额预订B、超额预订C、延期预订D、限时预订

题目

符合“客房预订的某一时段内,已预订客房的实际出租率低于可供出租客房的计划出租率”表述的是()。

  • A、缺额预订
  • B、超额预订
  • C、延期预订
  • D、限时预订
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相似问题和答案

第1题:

预订客房的种类有临时性预订、确认性预订和保证性预订。


正确答案:正确

第2题:

什么是客房预订,客房预订具有什么意义?


正确答案: 预订(Reservation),是指在客人抵店前,要求饭店为其保留客房的预先约定,也称订房。这种客房预订在得到饭店的确认后,客人和饭店之间便形成了一种合同关系。饭店有义务按照事先约定的条件为客人提供客房。
对于客人而言,客房预订可以保证客人的住宿需求,特别是在旅游旺季;而对于饭店而言,预订具有重要意义:
第一,预订可以帮助饭店更好的提供对客服务。
通过客房预订,饭店可以提前做好接待准备,如人员、设施设备的准备工作以及食品的采购等,从而提高客人的满意程度;
第二,良好的客房预订能够为饭店争取客源,提高客房出租率。

第3题:

请写出“客房出租率”、“客房平均房价”、“出租客房数量”的计算公式。


参考答案:客房出租率=实际出租客房数/酒店客房总数 *100%
可出租的客房数=空房+走客房+待修房
平均房价(间) =客房销售总收入/客房出租总数量

第4题:

出租率等于已出租客房数除以酒店可出租客房总数。


正确答案:正确

第5题:

客房预订的种类()。

  • A、临时性预订
  • B、确认性预订
  • C、保证性预订
  • D、传真预订

正确答案:A,B,C

第6题:

饭店客房状况控制系统中,()能够显示未来某一时期某种类型的客房状况。

  • A、客房现状
  • B、客房预订状况
  • C、客房短期状况显示系统
  • D、客房中期状况显示系统

正确答案:B

第7题:

客房出租率指()?

  • A、已出租客房数占客房总数的比率
  • B、已出租客房数占开房总数的比率
  • C、已出租客房数除以客房总数
  • D、已出租客房数除以开房总数

正确答案:A,C

第8题:

客人的订房要求已经被饭店接受并答应为客人保留客房到某一时间的这类预订为。()

  • A、临时预订
  • B、确认类预订
  • C、保证类预订
  • D、超额预订

正确答案:B

第9题:

前厅部员工必须把住客房、走客房、特修房、预订房等状况及时显示出来,这就是()管理。

  • A、客房状况
  • B、客房预订
  • C、客房部
  • D、前厅部

正确答案:A

第10题:

客房预订的种类有()。

  • A、临时性预订
  • B、确认性预订
  • C、保证性预订
  • D、传真预订

正确答案:A,B,C