客房服务员
如果没有搜索结果，请直接 联系老师 获取答案。
相似问题和答案
第1题：
整个饭店的棉织品的管理工作，归属于饭店的（）。
- A、布件房
- B、洗衣房
- C、客房楼层
- D、客房部总库房
正确答案:A
第2题：
工作车上客用品的配备标准是（）。
- A、以客房部一个月的使用量为准
- B、以一个楼层一周的使用量为准
- C、以一个服务员一个班次的使用量为准
- D、无明确规定
正确答案:C
第3题：
家具和电器是客房部主要的日常用品。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：错误
第4题：
客房部员工发现客人带走客房内非一次性用品时，怎么办？
正确答案: （1）报告领班，由领班找客人单独交涉，不伤害客人自尊心。
（2）态度和蔼，语气委婉，说明此事物不包括在房费内如需购买作纪念品，如有需要可代其购买。当客人承认并归还物品时要致谢，如客人加以否认，且物品价值较大，可将其作为"不受欢迎的客人"处理。
第5题：
在小型酒店里，通常都是将客房部与前厅部合并为房务部，即将客房部作为房务部的一部分。
正确答案:正确
第6题：
客房部棉织品的储备标准从每床2至3套不等。
正确答案:错误
第7题：
通常来说，客房部的客房服务员大部分是女性，这是由客房部楼层清洁工作的性质与内容决定的。
正确答案:正确
第8题：
织物用品属于客房部经理管辖下的最重要的可循环使用物品，是客房部开支的最大成本。
正确答案:错误
第9题：
客房部的工作钥匙和呼叫机等通常都由（）保管和收发。
- A、值班经理
- B、客房部主管
- C、客房中心联络员
- D、客房部领班
正确答案:C
第10题：
在客房部的费用中，客房用品的耗费要占较大的比重，但（）却很大。
- A、使用频率
- B、数量
- C、伸缩性
- D、遗漏
正确答案:C