客人要求加床时,怎么办?
第1题:
为换房客人送行李时,客人不在,怎么办?
第2题:
服务过程中,客人要求与服务员合影时怎么办?
第3题:
客人把吃剩的食品,酒水等留下要求服务员代保管时怎么办?
第4题:
客人登记入住后,停车场没车位,客人要求为其解决时怎么办?
第5题:
一位客人在早上8:00时结了帐,打算中午12:00时离店,要求保留钥匙,怎么办?
第6题:
加床服务与婴儿加床服务都是要对客人付费的有偿服务。
第7题:
如何为客人提供加床服务?
第8题:
一位客人早上8:00结账,计划中午12:00时离店,客人要求保留房卡,怎么办?
第9题:
如有酒醉客人到前台要求查找某位入住客人时怎么办?
第10题:
客人要求多开发票怎么办?