客房服务员

在客房或公共区域发现设备设施出现故障时,应及时报维修。

题目

在客房或公共区域发现设备设施出现故障时,应及时报维修。

参考答案和解析
正确答案:正确
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第1题:

为了降低故障率或防止房屋及设备设施性能劣化,对房屋及设备设施进行的维修活动,称为预防性维修。()

此题为判断题(对,错)。


正确答案:×

第2题:

在房屋及设施设备维修养护方式中,( )是对一些没有列入预防维修计划的项目,在其发生故障或性能降低到不能满足使用要求时才进行修理。

A:预防性维修
B:事后维修
C:紧急抢修
D:事中维修

答案:B
解析:

第3题:

运营期间公共区域内各类服务设备设施,由于故障或损坏妨碍乘客通行或影响乘客使用的,应立即设置( ),并进行先期处置。故障无法恢复时,立即报修。

A.广播提示

B.专人看守

C.故障提示

D.关闭设备


参考答案:C

第4题:

营业厅电子服务设施临时故障时,应如何办理?()

  • A、应及时报修
  • B、申请更换
  • C、在故障设备上悬挂“设备故障暂停使用敬请谅解”提示语
  • D、不予管理,等班长处理

正确答案:A,C

第5题:

以下关于工程维护员日常工作的描述,正确的是哪项()?

  • A、工程维护员每天对设施设备保修项目进行维修,并做好工程维修记录
  • B、对暂时无法解决的项目,工程维护员应做好记录,并写明原因,第二天尽快安排维修;
  • C、对暂时无法解决同时影响客人居住的情况,应向前厅经理/副理汇报给予客人换房;
  • D、工程维护员在检查酒店公共区域的设施设备是,发现黑灯应及时上报给客房经理

正确答案:A

第6题:

物业房屋及设施设备维修保养的主要内容包括( )。

A:对房屋及设施设备进行定期检查、维护、清洁和润滑
B:损耗或故障时的维修
C:必要情况下的专业测试
D:无法修理或无修理价值时的更新
E:提供必要的安全和防护装置装备

答案:A,B,C,D
解析:

第7题:

以下属于《北京市住宅专项维修资金管理方法》规定的住宅共用设施设备的维修和更新、改造范围的有()

  • A、公共区域门窗或窗纱普遍破损的
  • B、电梯主要部件需要进行维修或更换的
  • C、配电设备部分电缆、电线、配电箱(柜)内元件损坏的
  • D、避雷设施不能满足安全要求的
  • E、公共区域窗台、门廊挑檐、楼梯踏步及扶手、院门等出现破损的。

正确答案:B,C,D

第8题:

医疗设备故障处理流程设备出现故障,()、()或()医疗设备维修部工程师维修。


答案:立即停止使用;致电、报修微信群、打电话;报修微信群、致电、打电话

第9题:

当计算机设备出现故障时,各单位、部门应填写《太原烟草计算机及相关设备维修申请单》向信息中心申请维修。


正确答案:正确

第10题:

设备操作人员在设备出现故障时应(),防止故障扩大。

  • A、立即离开现场
  • B、立即停机
  • C、立即联系维修
  • D、立即采取相应措施

正确答案:D

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