客房服务员
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相似问题和答案
第1题：
IT服务的目标是为了获得必须的和足够的服务质量以满足需方的实际需要,所以应当根据满足明确和隐含需求的能力来定义质量。()
此题为判断题(对，错)。
正确答案：正确
第2题：
在以市场为导向的客户服务理念下，电力企业应建立一个以满足客户需求为核心的整体工作流程，实施整体营销服务。
正确答案:正确
第3题：
我国医疗服务体系的演变经历的阶段包括( )：
① 以行政控制为核心的医疗服务模式; ② 以医疗机构为核心的医疗服务模式; ③ 以医疗技术为核心的医疗服务模式; ④ 以患者为核心的医疗服务模式。
A. ①②③
B. ①②④
C. ①③④
D. ①②③④
参考答案：C
第4题：
下列属于物流增值服务的是（）。
- A、以客户为核心的服务
- B、以促销为核心的服务
- C、以时间为核心的服务
- D、基本服务
- E、以制造为核心的服务
正确答案:A,B,C,D,E
第5题：
《农村气象信息服务站建设规范》要求，农村气象信息服务站建设要按照公益性服务的要求，以基层农村为重点，以（）为核心，以满足农民的气象服务需求为前提。
- A、农村稳定
- B、农业增产
- C、农民受益
- D、农民增收
正确答案:C
第6题：
在以市场为导向的客户服务理念下，电力企业应建立一个以满足客户需求为核心的整体工作流程，实施整体营销服务。
A对
B错
对
略
第7题：
向买卖双方提供利用第三方专业人员配送产品的各种可供选择方式的增值服务是（）。
- A、以时间为核心的服务
- B、以客户为核心的服务
- C、以促销为核心的服务
- D、以制造产品为核心的服务
正确答案:B
第8题：
物流增值服务的内容包括( )。
A.以客户为核心的服务
B.以促销为核心的服务
C.以制造为核心的服务
D.以时间为核心的服务
参考答案：ABCD
第9题：
农村气象信息服务站建设要按照（）服务的要求，以基层农村为重点，以农民受益为核心，以满足农民的气象服务需求为前提。
- A、公益性
- B、当地实际
- C、专业气象
- D、政府及部门
正确答案:A
第10题：
“客户导向”需求非营利组织时时“以客户为核心”，满足服务对象的一切需求。
正确答案:错误