客房服务员
四星级饭店应专设行李寄存处，应有专职行李员，配有专用行李车，提供（）行李服务，提供小件行李寄存服务。A、8小时B、15小时C、18小时D、24小时
题目
四星级饭店应专设行李寄存处，应有专职行李员，配有专用行李车，提供（）行李服务，提供小件行李寄存服务。
- A、8小时
- B、15小时
- C、18小时
- D、24小时
参考答案和解析
相似问题和答案
第1题：
民航按规定还应当向有需要的旅客免费提供车辆接送、小件行李寄存、行李搬运服务。【 】
第2题：
《铁路客运服务图形标志》中，图形衡器上的手提箱表示( )。
A.行李托运处
B.行李寄存处
C.自动化行李寄存箱
D.行李手推车
第3题：
离开饭店前，待旅游团的行李集中后，地陪应与( )共同确认托运行李的件数，检查行李有无破损等事宜。
A、行李员、领队、全陪
B、全陪、行李员
C、行李员、楼层服务员
D、领队、全陪
第4题：
在客人领取寄存的行李时，服务中心接待员应核对（）无误后将行李交还客人。
- A、经办人
- B、客人签名
- C、入住日期
- D、行李卡编号
正确答案:B,D
第5题：
整车包租加挂（隔离）行李车，必须指派行李员，可由本编行李车行李员兼任。
正确答案:错误
第6题：
入境旅游团入住饭店后，行李由行李员送入客房后，一位游客说他没有收到行李，地陪在其它游客房间寻找行李未果后，应：( )
A.找饭店行李员询问行李去向
B.找饭店总服务台请其协助寻找
C.找饭店大堂经理，请其协助寻找
D.找旅行社行李员询问行李去向。
第7题：
五星级应设行李寄存处，应有专职行李员，配有专用行李车，提供（）小时行李服务。
- A、12
- B、15
- C、18
- D、24
正确答案:D
第8题：
旅游团离开饭店前，地陪导游员应同饭店行李员办理好行李交接手续，并与（ ）共同确认行李件数，检查行李。
A．饭店行李员
B．全陪
C．领队
D．游客
略
第9题：
提供行李寄存服务时，行李员应向客人说明（）的不能寄存。
- A、书籍
- B、贵重物品
- C、易燃易爆物品
- D、违禁物品
正确答案:B,C,D
第10题：
店外迎送服务主要由（）提供。
- A、门童
- B、饭店代表
- C、行李员
- D、迎宾员
正确答案:B