客房服务员
客房部在进行季节性大扫除时，应提前联络好的部门有（）。A、前厅部B、财务部C、工程部D、人力资源部
题目
客房部在进行季节性大扫除时，应提前联络好的部门有（）。
- A、前厅部
- B、财务部
- C、工程部
- D、人力资源部
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第1题：
客房部在进行季节性大扫除时，应和前厅部、工程部取得联系，以便对某一楼层实行（）。
正确答案:封房
第2题：
下列属于客房部的地位的有（）
- A、客房部是饭店对客服务的重要部门
- B、客房部是饭店取得经济收入的主要来源
- C、客房部是饭店节约成本的基础部门
- D、客房是饭店服务质量的重要标志
- E、客房部是为饭店创造清洁优雅的环境
正确答案:B,C
第3题：
在酒店客房部各岗位的任职条件中，要求具有中专以上学历或同等文化程度的岗位有（）。
- A、客房部经理
- B、客房中心联络员
- C、夜间服务员
- D、楼层主管
正确答案:B,C,D
第4题：
活动室应每日进行小扫除，定期进行大扫除。
正确答案:正确
第5题：
客房部（）主要负责处理客房部的日常事务以及与其他部门之间的联络协调事宜。
- A、客房服务中心
- B、饭店公共区域
- C、经理室
- D、客房楼层
正确答案:B
第6题：
学校进行大扫除时，可以将树叶、纸屑等垃圾烧掉。
正确答案:正确
第7题：
客房部的工作钥匙和呼叫机等通常都由（）保管和收发。
- A、值班经理
- B、客房部主管
- C、客房中心联络员
- D、客房部领班
正确答案:C
第8题：
（）的任务是，协调、联络其他部门、进行良好的沟通，保证前厅部各项工作顺利进行。
- A、销售部经理
- B、客房部经理
- C、前厅部经理
- D、大堂副理
正确答案:C
第9题：
建立联络员体系包括（）
- A、有负责与上级主管部门进行联络的指定人选
- B、医院各层面和科室的联络员
- C、对联络人员进行能力培训
- D、以上都是
正确答案:D
第10题：
在电杆上进行作业前应检查电杆及（）埋设是否牢固，强度是否足够，并选择适合于杆型的脚扣，系好安全带。在构架及电杆上作业时，地面应有专人监护、联络。
正确答案:拉线