客房服务员
洗衣房的布件洗熨属于（）。A、固定工作量B、变动工作量C、间断性工作量D、常规工作量
题目
洗衣房的布件洗熨属于（）。
- A、固定工作量
- B、变动工作量
- C、间断性工作量
- D、常规工作量
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第1题：
客房部一般下设经理办公室、洗衣房（）几个部门。
- A、楼层
- B、公共区域
- C、客房服务中心
- D、布件房
正确答案:A,B,C,D
第2题：
整个饭店的棉织品的管理工作，归属于饭店的（）。
- A、布件房
- B、洗衣房
- C、客房楼层
- D、客房部总库房
正确答案:A
第3题：
根据经验，有店属洗衣房的酒店，其客房布件的配备定额一般都为（）。
- A、2.5-3套
- B、3.5-4套
- C、4.5-5套
- D、5.5-6套
正确答案:B
第4题：
客房部设有布件房和洗衣房，负责饭店布件和员工制服的（），为全饭店的对客服务提供保障。
- A、洗涤
- B、熨烫
- C、保管
- D、发放
正确答案:A,B,C,D
第5题：
洗衣房的业务范围包括（）。
- A、客衣洗涤
- B、布草的盘点
- C、员工制服洗涤
- D、布件洗涤
- E、制服收发
正确答案:A,C,D
第6题：
洗衣房布草消毒的方法有漂白消毒、高温消毒。
正确答案:正确
第7题：
以下哪两个部门可以归口于同一个部门主管（）。
- A、公共区域与客房中心
- B、洗衣房和布草房
- C、洗衣房与公共区域
- D、布草房与客房中心
正确答案:B
第8题：
具有先进洗熨设备的饭店，（）可以是一个独立部门。
- A、洗衣房
- B、客房部
- C、布草房
- D、布件房
正确答案:A
第9题：
在大多数饭店里，客房部经理室都与（）设在一起。
- A、布件房
- B、洗衣房
- C、客房服务中心
- D、楼层服务台
正确答案:C
第10题：
洗衣房主要岗位职责包括（）
- A、负责饭店棉织品及其他布件的洗涤工作
- B、洗送客衣及工作服
- C、客房全部布件的收发、分类与储存
- D、收集和处理客情信息
正确答案:A,B,C