客房服务员

确保服务规范落到实处最重要的是要加强()。A、标准化B、信息反馈C、监督检查D、预见性

题目

确保服务规范落到实处最重要的是要加强()。

  • A、标准化
  • B、信息反馈
  • C、监督检查
  • D、预见性
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第1题:

规范和稳定市场秩序,确保自由竞争是政府的重要经济职能。()


答案:对

第2题:

服务标准是()

  • A、服务规范
  • B、规定服务应满足的要求以确保其实用性的标准
  • C、顾客对服务的要求
  • D、行业服务规范

正确答案:B

第3题:

各级党委和政府要加强组织领导,做到()到位、()到位、()到位、()到位,确保禁毒工作各项部署要求落到实处。

A.认识

B.措施

C.责任

D.保障


正确答案:ABCD

第4题:

确保全面推行河长制任务落到实处、工作取得实效的重要保障是()。

  • A、强化监督考核
  • B、严格责任追究
  • C、各级分工合作
  • D、部门互相监督

正确答案:A,B

第5题:

岗位责任制是确保保密工作落到实处的重要保证。无论是在涉密岗位工作的人员还是在非涉密岗位工作的人员,都有义务保守工作中知悉的国家秘密。


正确答案:正确

第6题:

落实安检职业道德规范的前提是()。

A.确保航班正常

B.确保服务质量

C.确保旅客满意

D.确保民航安全


正确答案:D

第7题:

楼层服务台是国内饭店客房服务()的模式。

  • A、最标准
  • B、最传统
  • C、最合理
  • D、最规范

正确答案:B

第8题:

各级党委和政府要加强组织领导,做到认识到位、措施到位、责任到位、保障到位,确保禁毒工作各项部署要求落到实处。()

此题为判断题(对,错)。


正确答案:正确

第9题:

加强和完善党的领导,确保中央和自治区党委改革发展决策部署落到实处的重要保障是?


正确答案: 推动权力运行制约和监督体系建设;强化全面深化改革的组织保证和人才支撑;加强对改革的组织领导和统筹协调。

第10题:

客户服务的目的是()

  • A、实现每位顾客利益的最人化
  • B、确保客户享受服务,并且成为回头客
  • C、确保顾客不向朋友投诉航空公司

正确答案:B

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