客房服务员
客房工作人员进行规范性和个性化相结合的服务是客房产品特点中（）的要求。A、脆弱性B、无形性C、随机性D、不可贮存性
题目
客房工作人员进行规范性和个性化相结合的服务是客房产品特点中（）的要求。
- A、脆弱性
- B、无形性
- C、随机性
- D、不可贮存性
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相似问题和答案
第1题：
饭店产品既有实物形式的有形产品,也有服务形式的无形产品,下列选项属有形产品。()
A、导游服务、健身服务、委托代办服务
B、客房服务、客房用品、客房送餐服务
C、饭店建筑、旅游汽车、菜肴食品
D、餐厅服务、宴会服务、康乐服务
正确答案:C
第2题：
饭店业以客人满意程度为质量标准的原因是客房产品具有( )的特点。
A.不可贮存
B.可贮存
C.脆弱性
D.复杂性
正确答案：A
第3题：
饭店的客房，只要有一天闲置，所造成的损失永远无法补救。其原因是旅游产品的（）特点所致。
A.综合性
B.不可转移性
C.不可贮存性
D.生与消费的同时性
参考答案：C
第4题：
客房产品的经营属性主要指的是客房产品的（）。
- A、时间属性
- B、随机性
- C、私密性
- D、安全性
- E、舒适性
正确答案:A,B,C
第5题：
客房产品的基本条件包括（）
- A、客房设备
- B、客房用品
- C、客房服务
- D、客房空间
- E、客房卫生
正确答案:A,B,D
第6题：
饭店产品既有实物形式的有形产品,也有服务形式的无形产品,下列选项属无形产品。()
A、饭店建筑、商务中心、菜肴食品
B、豪华套房、高级餐厅、旅游汽车
C、菜肴食品、客房用品、客房小酒吧
D、客房服务、餐厅服务、购物服务
正确答案:D
第7题：
客房工作人员要做到“四勤”，是客房产品特点中（）的要求。
- A、脆弱性
- B、复杂性
- C、随机性
- D、不可贮存性
正确答案:C
第8题：
客房是一个以出租使用而获得经济收入的特殊产品,()是客房产品的特点。
A.所有权相对稳定
B.生产与服务同步
C.不可贮存
D.脆弱性
E.复杂性
F.随机性
参考答案：A,B,C,D,E,F
第9题：
客房价值的不可储存性，决定了客房商品价格需要考虑从服务概念来决定。
正确答案:正确
第10题：
饭店的客房，只要有一天闲置，所造成的损失永远无法补救。其原因是旅游产品的（）特点所致。
- A、综合性
- B、不可转移性
- C、不可贮存性
- D、生与消费的同时性
正确答案:C